中國培訓易(m.a10by9.cn)
特色課程內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
內容提示
每個人都渴望發(fā)展、渴望得到他人的幫助、渴望得到組織提拔晉升、渴望自己有個幸福的生活。而現(xiàn)實是經常會出現(xiàn)事與愿違的情況,這是為什么呢?其原因就在于很多人不懂人情世故,不懂人際關系的重要性,不懂得如何建立和諧的人際關系。所以,如何能獲得發(fā)展、獲得他人幫助、獲得提拔晉升、獲得幸福生活是擺在每個職場人面前的難題。要攻克這難題必須從重視人際關系開始,從建立和諧人際關系開始。
培訓目標
1、幫助學員了解人際關系的定義與內容
2、幫助學員理解職場人際關系的重要性
3、幫助學員掌握建立和諧職場人際關系的方法
課程詳情
模塊一:話說關系
關系的定義與種類
關系的內涵與外延
人際關系的核心意義
模塊二:話說職場人際關系
職場人際關系的特殊性
職場人際關系的重要性
職場人際關系的建立法則
模塊三:職場人際關系心理學
職場上會讀心者勝
如何做個會讀心的人?
怎么樣讀懂她(他)的心?
職場人際關系心理學的要素
模塊四:職場人際關系的致命問題之溝通
溝通問題案例集錦
溝通問題成因分析
如何有效溝通?
充分利用好非語言溝通
模塊五:職場人際關系的必勝法寶之積極心態(tài)
積極心態(tài)在職場上的重要性
積極心態(tài)的員工什么樣?
如何讓自己成為積極心態(tài)的人?
成為積極的人需要具備的能力
模塊六:職場人際關系的必勝法寶之積極情緒
積極情緒在職場上的重要性
積極與消極情緒對于職場關系的不同作用
職場積極情緒的養(yǎng)成大法
模塊七:員工心理幫助計劃(EAP)
1、員工心理幫助計劃的含義及內容
2、員工心理幫助計劃的模式
3、員工心理幫助計劃的應用與危機干預方法
講師簡介
郭笑雪 老師
教育經歷:
北京中醫(yī)藥大學中醫(yī)專業(yè)學士(本科)
北京師范大學發(fā)展與教育心理學碩士(研究生)
執(zhí)業(yè)資質:
國家二級心理咨詢師
高級企業(yè)培訓師
ACI美國認證國際職業(yè)培訓師
工作經歷:
1992-1997年:北京軍區(qū)總院東院,擔任:醫(yī)生、辦公室主任。
著作:《中平穴治療頸肩腰腿疼》獲“北京市科技進步”三等獎。
1997-1998 年:北京藥劑師協(xié)會,擔任:副秘書長,負責組織北京醫(yī)藥系統(tǒng)藥劑師的培訓和會議,并為協(xié)會下屬會員單位的醫(yī)藥產品進行產品推廣工作。
1998-2000年:中國保健科技學會疑難病研究會,擔任:主任。
2000年 至今:身心健康職業(yè)培訓師。
社會兼職:
清華、北大特邀講師
國家軟實力課題組特邀講師
中國企業(yè)培訓師聯(lián)合會會員
中國教育戰(zhàn)略發(fā)展學會會員
中國策劃聯(lián)盟委員
中國社會心理學會會員
中國心理咨詢師協(xié)會會員
中國心理衛(wèi)生協(xié)會職業(yè)心理健康促進專業(yè)委員會會員
中國教育學會家庭教育委員會會員
北京職工教育協(xié)會會員
主講課程:
1、職場課程:
《職場健康與養(yǎng)生》、《情緒與壓力管理》、《職場幸福密碼》、《工作溝通與管理情商》、《職場新人第一課》、《客戶服務》、《員工心理幫助》、《職場陽光心態(tài)》等。
2、婚姻家庭課程:
《漫談家庭教育》、《培養(yǎng)具備幸福力的孩子》、《幸福家庭締造術》、《職業(yè)女性的幸福之路》、《構建和諧親子關系》等
授課單位(部分):
全國婦聯(lián)、山東泰安團委、江蘇宿遷團委、浙江寧波婦聯(lián)、貴州遵義婦聯(lián)、遼寧朝陽科協(xié)、安徽阜南計生委、北京西城區(qū)區(qū)委、西門子、諾基亞、雅虎、華碩、海淀檢察院、首都機場商貿、索尼探夢科技、中國建筑設計院、誠通人力資源管理、東方羅杰商貿、卓眾出版集團、啟明教育集團、精英教育集團、父母網、北京味道晶緣餐飲、中國移動、中國電信、北京武警總隊某支隊、申通快遞、街道社區(qū)等多家企事業(yè)機關單位,以及清華、北大等近百所院校。
課程對象
備 注
課程名稱:職場和諧人際關系管理