中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
用“一句話”一下抓住對方的心
第1計(jì):交待工作事宜卻不破壞對方情緒,怎么說服?
第2計(jì):托付他人重任時(shí),怎么溝通?
第3計(jì):化對立矛盾的談話為和諧友好的氛圍,怎么溝通?
第4計(jì):附加評(píng)價(jià)時(shí),呼應(yīng)對方的一句話,怎么說?
第5計(jì):被他人表揚(yáng)穿的西裝很有品位,該如何回應(yīng)?
第6計(jì):想要得到同事或他人的好感,對其作評(píng)價(jià)時(shí)可以欲揚(yáng)先抑,怎么說?
第7計(jì):“平民首相”原敬先生的“甜言蜜語”是什么?
第8計(jì):表揚(yáng)他不被眾人所留意的優(yōu)點(diǎn),怎么表揚(yáng)?
第9計(jì):她是否有愛慕之心?檢驗(yàn)好感度的法則,怎么檢驗(yàn)?
第10計(jì):訥于言,反而能夠展現(xiàn)內(nèi)心的真誠,怎么溝通?
第11計(jì):溝通的黃金定律:你想怎樣被對待,你就怎樣對待別人
第12計(jì):溝通的白金定律:以別人喜歡的方式去對待他們
第二單元 “一句話”讓對方跟上自己的腳步
第13計(jì):直截了當(dāng)詢問想要得到的信息!怎么問?
第14計(jì):意見產(chǎn)生分歧,怎樣反駁?
第15計(jì):“激將法”使之讓步的談判秘訣,怎么談?
第16計(jì):“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅,怎么用?
第17計(jì):想要發(fā)言時(shí)的完美切入法,怎么說?
第18計(jì):“鸚鵡學(xué)舌”法,逼近對方的真實(shí)想法,怎么溝通?
第19計(jì):擁有超群的勸說效果!一種重復(fù)的話劇對白式的妙計(jì),怎么說服?
第20計(jì):換位思考,直逼對方的心里話,怎么溝通?
第21計(jì):三段式論證法,使之領(lǐng)會(huì)對自己有利的道理,怎么說服?
第22計(jì):吸引眾人目光的沉默也可產(chǎn)生效果,怎么做?
第23計(jì):如何與初次見面的人拉近關(guān)系呢?
第24計(jì):效仿對方的行為舉止就會(huì)產(chǎn)生話題?
第三單元 逆向思維把握人的心理的談話戰(zhàn)術(shù)
第25計(jì):這樣發(fā)問后,對方絕對不會(huì)說“不”! 怎樣問?
第26計(jì):尊重以“忙”作為拒絕借口的人,殺個(gè)回馬槍,怎樣溝通?
第27計(jì):違背“角色期望”的反攻心理戰(zhàn)術(shù),怎么說服?
第28計(jì):若有事拜托別人,先從贊譽(yù)開始,怎么贊美?
第29計(jì):在“對比效果”的假想里中計(jì),怎么做?
第30計(jì):不讓對方說“不”的二選一的提問法,怎么問?
第31計(jì):倘若找到了“共同點(diǎn)”就可以一舉獲勝,怎么找共同點(diǎn)?
第32計(jì):“推敲意向型”請求,讓對方無法拒絕,怎么溝通?
第33計(jì):換位思考,扮演對方的角色,怎么換位思考?
第34計(jì):表明對對方的期待會(huì)得到意外的效果,怎么說服?
第35計(jì):掩飾尷尬局面的借口是什么?
第36計(jì):貶低自己的真正意圖是什么?
講師簡介
張金洋 老師
■ 團(tuán)隊(duì)潛能創(chuàng)始人、實(shí)戰(zhàn)派管理專家
■ 2006年全國十大女性講師
■ 時(shí)代光華特聘講師
■ 東方名家特聘專家
■ 武漢大學(xué)MBA教授
■ 暢銷書《大雁精神》、《軍令如山-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》作者
■ 電視臺(tái)熱播講座《搓麻精神—激情工作》、《跨部門溝通協(xié)作訓(xùn)練》、《8090后員工職業(yè)素養(yǎng)》主講嘉賓
她從事過IT、地產(chǎn)、辦公設(shè)備、汽車汽配、保健品、美容化妝品、服裝等多種行業(yè)營銷管理培訓(xùn)。
在過去的十年,她幫助了超過上萬名總裁、總經(jīng)理提升營銷管理能力,發(fā)掘更多令企業(yè)利潤倍增的方法,打造屬于中國企業(yè)特色的行業(yè)贏利模式。
10年來持續(xù)受邀中國大陸50多個(gè)城市,為上百家企業(yè)、大學(xué)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)場次上千場,直接聽眾人數(shù)逾30萬,間接聽眾、讀者近百萬。
授課風(fēng)格
擅長高端管理及實(shí)戰(zhàn)類課程,激情高亢,風(fēng)趣幽默,將中國幾千年古文化與國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)典案例相結(jié)合,研發(fā)出一系列實(shí)戰(zhàn)與互動(dòng)式團(tuán)隊(duì)管理課程。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,開發(fā)培訓(xùn)課程,課程以趣味性、實(shí)用性、實(shí)效性著稱。課程包括:理論體系、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練。
服務(wù)過的部分客戶
中國移動(dòng)、中國電信、中國石油、中國石化、統(tǒng)一集團(tuán)、康師傅、施耐德電氣、奇瑞汽車、中國銀行、贛州高速、美的集團(tuán)、SBS潯興股份、東方核電、工商銀行、環(huán)球市場、總裁培訓(xùn)網(wǎng)、三一重工、北大荒集團(tuán)、南天集團(tuán)、中國煙草、戴爾電腦、建設(shè)銀行、安利(中國)、資生堂(中國)、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)、廣發(fā)期貨、恒大地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、利海物業(yè)、廣佛高速、風(fēng)神物流、中糧集團(tuán)、廣東國稅、雷曼光電、德賽集團(tuán)、步步高、卡佛連、佰草源、朗圣藥業(yè)、潤都藥業(yè)、中外貿(mào)、大連港集團(tuán)、姍拉娜、凱喜亞集團(tuán)、廣州電力、霍州煤電、東方核電、中交四航院、中鐵六局、西子集團(tuán)、南方航空、佳寶集團(tuán)、紅牛集團(tuán)、興奇金屬、西泵股份、廣深高速
品牌課程
《大雁精神—打造精英團(tuán)隊(duì)》 《軍令如山-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 《搓麻精神—激情工作》 《跨部門溝通與協(xié)作》
《大客戶營銷十把飛刀》 《雙贏無敵談判18成交》 《8090后攻心管理》 《8090后員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》
課程對象
備 注
課程名稱:攻心溝通36計(jì)