課程詳情
第一單元 團(tuán)隊(duì)精神的真諦 第二單元 沖突與沖突管理
一. 團(tuán)隊(duì)精神是什么?
二. 為什么要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)?
三. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的定義 一. 部門間沖突的種類
二. 沖突對團(tuán)隊(duì)的利弊
三. 沖突的高發(fā)地帶
四. 如何化解沖突
第三單元 四型人格在跨部門溝通中的分析與應(yīng)用
一．讓你的溝通因人而異
二．問題分享:四型人格的典型人物
三．小組討論:如何與不同性格的人相處?
第四單元 跨部門溝通的七個(gè)好習(xí)慣
一. 使用溝通語言
二. 己所不欲，勿施于人
三. 希望別人怎樣對自己，自己就怎樣對別人
四. 看別人優(yōu)點(diǎn)，與別人優(yōu)點(diǎn)相處
五. 及時(shí)溝通
六. 換位思考：跨部門溝通哪方更重要？
七. 人際關(guān)系中的“道”與“術(shù)”
第五單元 跨部門溝通的要點(diǎn) 第六單元 跨部門溝通的最佳方式
一. 跨部門合作成功的決定因素
二. 跨部門溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
三. 跨部門溝通中的實(shí)戰(zhàn)問題
一. 高效的會(huì)議
二．使用電話
三. E-MAIL
四. 聚會(huì)、活動(dòng)、“串門”
五. 關(guān)懷：“禮”多人不怪-情理法
一. 團(tuán)隊(duì)精神是什么?
二. 為什么要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)?
三. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的定義 一. 部門間沖突的種類
二. 沖突對團(tuán)隊(duì)的利弊
三. 沖突的高發(fā)地帶
四. 如何化解沖突
第三單元 四型人格在跨部門溝通中的分析與應(yīng)用
一．讓你的溝通因人而異
二．問題分享:四型人格的典型人物
三．小組討論:如何與不同性格的人相處?
第四單元 跨部門溝通的七個(gè)好習(xí)慣
一. 使用溝通語言
二. 己所不欲，勿施于人
三. 希望別人怎樣對自己，自己就怎樣對別人
四. 看別人優(yōu)點(diǎn)，與別人優(yōu)點(diǎn)相處
五. 及時(shí)溝通
六. 換位思考：跨部門溝通哪方更重要？
七. 人際關(guān)系中的“道”與“術(shù)”
第五單元 跨部門溝通的要點(diǎn) 第六單元 跨部門溝通的最佳方式
一. 跨部門合作成功的決定因素
二. 跨部門溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
三. 跨部門溝通中的實(shí)戰(zhàn)問題
一. 高效的會(huì)議
二．使用電話
三. E-MAIL
四. 聚會(huì)、活動(dòng)、“串門”
五. 關(guān)懷：“禮”多人不怪-情理法
講師簡介
張金洋 老師
■ 團(tuán)隊(duì)潛能創(chuàng)始人、實(shí)戰(zhàn)派管理專家
■ 2006年全國十大女性講師
■ 時(shí)代光華特聘講師
■ 東方名家特聘專家
■ 武漢大學(xué)MBA教授
■ 暢銷書《大雁精神》、《軍令如山-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》作者
■ 電視臺(tái)熱播講座《搓麻精神—激情工作》、《跨部門溝通協(xié)作訓(xùn)練》、《8090后員工職業(yè)素養(yǎng)》主講嘉賓
她從事過IT、地產(chǎn)、辦公設(shè)備、汽車汽配、保健品、美容化妝品、服裝等多種行業(yè)營銷管理培訓(xùn)。
在過去的十年，她幫助了超過上萬名總裁、總經(jīng)理提升營銷管理能力，發(fā)掘更多令企業(yè)利潤倍增的方法，打造屬于中國企業(yè)特色的行業(yè)贏利模式。
10年來持續(xù)受邀中國大陸50多個(gè)城市，為上百家企業(yè)、大學(xué)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)場次上千場，直接聽眾人數(shù)逾30萬，間接聽眾、讀者近百萬。
授課風(fēng)格
擅長高端管理及實(shí)戰(zhàn)類課程，激情高亢，風(fēng)趣幽默，將中國幾千年古文化與國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)典案例相結(jié)合，研發(fā)出一系列實(shí)戰(zhàn)與互動(dòng)式團(tuán)隊(duì)管理課程。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，開發(fā)培訓(xùn)課程，課程以趣味性、實(shí)用性、實(shí)效性著稱。課程包括：理論體系、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練。
服務(wù)過的部分客戶
中國移動(dòng)、中國電信、中國石油、中國石化、統(tǒng)一集團(tuán)、康師傅、施耐德電氣、奇瑞汽車、中國銀行、贛州高速、美的集團(tuán)、SBS潯興股份、東方核電、工商銀行、環(huán)球市場、總裁培訓(xùn)網(wǎng)、三一重工、北大荒集團(tuán)、南天集團(tuán)、中國煙草、戴爾電腦、建設(shè)銀行、安利（中國）、資生堂（中國）、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)、廣發(fā)期貨、恒大地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、利海物業(yè)、廣佛高速、風(fēng)神物流、中糧集團(tuán)、廣東國稅、雷曼光電、德賽集團(tuán)、步步高、卡佛連、佰草源、朗圣藥業(yè)、潤都藥業(yè)、中外貿(mào)、大連港集團(tuán)、姍拉娜、凱喜亞集團(tuán)、廣州電力、霍州煤電、東方核電、中交四航院、中鐵六局、西子集團(tuán)、南方航空、佳寶集團(tuán)、紅牛集團(tuán)、興奇金屬、西泵股份、廣深高速
品牌課程
《大雁精神—打造精英團(tuán)隊(duì)》 《軍令如山－團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 《搓麻精神—激情工作》 《跨部門溝通與協(xié)作》
《大客戶營銷十把飛刀》 《雙贏無敵談判18成交》 《8090后攻心管理》 《8090后員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》
■ 2006年全國十大女性講師
■ 時(shí)代光華特聘講師
■ 東方名家特聘專家
■ 武漢大學(xué)MBA教授
■ 暢銷書《大雁精神》、《軍令如山-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》作者
■ 電視臺(tái)熱播講座《搓麻精神—激情工作》、《跨部門溝通協(xié)作訓(xùn)練》、《8090后員工職業(yè)素養(yǎng)》主講嘉賓
她從事過IT、地產(chǎn)、辦公設(shè)備、汽車汽配、保健品、美容化妝品、服裝等多種行業(yè)營銷管理培訓(xùn)。
在過去的十年，她幫助了超過上萬名總裁、總經(jīng)理提升營銷管理能力，發(fā)掘更多令企業(yè)利潤倍增的方法，打造屬于中國企業(yè)特色的行業(yè)贏利模式。
10年來持續(xù)受邀中國大陸50多個(gè)城市，為上百家企業(yè)、大學(xué)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)場次上千場，直接聽眾人數(shù)逾30萬，間接聽眾、讀者近百萬。
授課風(fēng)格
擅長高端管理及實(shí)戰(zhàn)類課程，激情高亢，風(fēng)趣幽默，將中國幾千年古文化與國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)典案例相結(jié)合，研發(fā)出一系列實(shí)戰(zhàn)與互動(dòng)式團(tuán)隊(duì)管理課程。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，開發(fā)培訓(xùn)課程，課程以趣味性、實(shí)用性、實(shí)效性著稱。課程包括：理論體系、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練。
服務(wù)過的部分客戶
中國移動(dòng)、中國電信、中國石油、中國石化、統(tǒng)一集團(tuán)、康師傅、施耐德電氣、奇瑞汽車、中國銀行、贛州高速、美的集團(tuán)、SBS潯興股份、東方核電、工商銀行、環(huán)球市場、總裁培訓(xùn)網(wǎng)、三一重工、北大荒集團(tuán)、南天集團(tuán)、中國煙草、戴爾電腦、建設(shè)銀行、安利（中國）、資生堂（中國）、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)、廣發(fā)期貨、恒大地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、利海物業(yè)、廣佛高速、風(fēng)神物流、中糧集團(tuán)、廣東國稅、雷曼光電、德賽集團(tuán)、步步高、卡佛連、佰草源、朗圣藥業(yè)、潤都藥業(yè)、中外貿(mào)、大連港集團(tuán)、姍拉娜、凱喜亞集團(tuán)、廣州電力、霍州煤電、東方核電、中交四航院、中鐵六局、西子集團(tuán)、南方航空、佳寶集團(tuán)、紅牛集團(tuán)、興奇金屬、西泵股份、廣深高速
品牌課程
《大雁精神—打造精英團(tuán)隊(duì)》 《軍令如山－團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 《搓麻精神—激情工作》 《跨部門溝通與協(xié)作》
《大客戶營銷十把飛刀》 《雙贏無敵談判18成交》 《8090后攻心管理》 《8090后員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》
課程對象
備 注
課程名稱：大雁精神——跨部門溝通與協(xié)作
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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