引言:嚴(yán)格的自我管理是一切管理的基礎(chǔ)
第一單元:構(gòu)建卓越領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)力、權(quán)力戒律、影響力與領(lǐng)導(dǎo)力
好領(lǐng)導(dǎo)的八項(xiàng)特質(zhì)
四種領(lǐng)導(dǎo)方式
情景領(lǐng)導(dǎo),建立與下屬匹配的領(lǐng)導(dǎo)行為
建立權(quán)威的藝術(shù)
第二單元:目標(biāo)管理牽引團(tuán)隊(duì)方向
目標(biāo)管理的好處與特征
真目標(biāo)還是偽造目標(biāo)?
設(shè)立目標(biāo)的兩個個方法和三個步驟
高效目標(biāo)對話
目標(biāo)分解,從目標(biāo)到計(jì)劃
進(jìn)行工作追蹤——信任,更要確認(rèn)
工作追蹤的五大原則
工作追蹤的方法與步驟
克服工作追蹤的抗拒
第三單元:教練員工復(fù)制自己
做一個好教練
教練的目標(biāo)——塑造行為
員工行為強(qiáng)化技術(shù)
做員工思想工作的技術(shù)
教練的四個策略
教練的四個方法運(yùn)用
C5教練法
第四單元:績效評估,建立實(shí)質(zhì)性的管理溝通
績效評估不是績效考核——認(rèn)識績效評估
制定績效標(biāo)準(zhǔn)
績效觀察的方法和步驟
績效評估的量化評價及誤差消除
績效評估的核心績效面談
績效面談策略的選擇
績效面談5步法
負(fù)面反饋技術(shù)
第五單元:激勵和授權(quán),讓員工跑起來
一、激勵
激勵的誤區(qū)
探尋激勵之源
需要的探尋:這小子在想什么
獎與懲的探尋:“胡蘿卜”還是“大棒”
滿意的探尋:為什么滿意,為什么不滿意
公平的探尋:為什么不公平
開發(fā)和利用好激勵資源
激勵的四個原則
激勵的五大策略
二、授權(quán)
授權(quán)的障礙分析與授權(quán)的原則
授權(quán)三要素:職責(zé)描述、工作分派、權(quán)力分解
授權(quán)的四種工作類型
授權(quán)的五項(xiàng)原則
第六單元:打造高效團(tuán)隊(duì)
好團(tuán)隊(duì)的七大特征
處理好團(tuán)隊(duì)沖突
組織角色和團(tuán)隊(duì)角色
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四種途徑及分析
結(jié)束部分:課程回顧、收獲分享