中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
內(nèi)容提示
本課程旨在幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)人員或服務(wù)人員的營(yíng)銷水平與能力,強(qiáng)化成功營(yíng)銷中的實(shí)戰(zhàn)方法和技巧,提高銷售水平與業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī),提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)文化建設(shè),減少管理成本開(kāi)支,為公司開(kāi)拓更廣闊市場(chǎng)、更快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)目標(biāo)
清楚的認(rèn)知營(yíng)銷的內(nèi)涵和意義;
了解和掌握成功營(yíng)銷的技巧
提高客戶溝通能力,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度
轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整心態(tài),更積極地面對(duì)營(yíng)銷挑戰(zhàn)
課程詳情
一、營(yíng)銷冠軍心態(tài)篇
1、思考:成功者的秘訣是什么?
2、海底撈的變態(tài)式服務(wù)
3、冠軍營(yíng)銷心態(tài)的六大秘籍
1)積極心 2)平常心3)空杯心 4)同理心 5)責(zé)任心 6)感恩心
二、營(yíng)銷冠軍技巧篇
1、FABE法則
1)描述特點(diǎn) 2)轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì) 3)強(qiáng)調(diào)利益 4)舉出證據(jù)
2、連帶銷售
1)思考:顧客數(shù)量多和潛在消費(fèi)大哪個(gè)更重要?
2)什么是連帶銷售?
3)連帶銷售的多樣性
(1)產(chǎn)品連帶 (2)客戶連帶 (3)區(qū)域連帶 (4)數(shù)量、品種連帶
3、差異化銷售
1)性別差異 2)性格差異 3)年齡差異
4)職業(yè)差異 5)消費(fèi)類型差異 6)地域差異
時(shí)間:3小時(shí)
講師簡(jiǎn)介
李全喜 老師
中國(guó)人民大學(xué)《企業(yè)家信息》雜志社特聘講師、資深教練式管理顧問(wèn)、實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理講師,歷任上海愿景企業(yè)管理咨詢有限公司市場(chǎng)總監(jiān)、鄭州分公司總經(jīng)理、隆慶祥集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理。 李老師重點(diǎn)關(guān)注并研究企業(yè)發(fā)展中的人力資源管理中的瓶頸問(wèn)題,尤其是專業(yè)人才向管理人才轉(zhuǎn)變的瓶頸問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,著重圍繞企業(yè)的實(shí)際情況,推出了《陽(yáng)光職業(yè)心態(tài)》、《鼎力打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》、《細(xì)節(jié)制勝的九項(xiàng)修煉》、《銷售團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)》、《成功職業(yè)生涯的五項(xiàng)修煉》等培訓(xùn)課程。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:冠軍營(yíng)銷心態(tài)與技巧