中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
課程背景 技術(shù)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn),管理以藝術(shù)求精。從技術(shù)工程師到管理領(lǐng)頭人,這是一個(gè)充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅!本課程以幫助管理者“突破管理瓶頸”為核心,以“全面、易懂、實(shí)用”為原則,講授管理者應(yīng)掌握的基本管理理念和方法,為學(xué)員提供關(guān)于如何處理實(shí)際工作的操作性建議,就管理者的角色定位、基本職責(zé)進(jìn)行探討和分析,引導(dǎo)您迅速踏上從技術(shù)能手到優(yōu)秀的管理者 完成從技術(shù)人員到管理者心態(tài)的轉(zhuǎn)換;完成從技術(shù)人員到管理者角色的轉(zhuǎn)換
培訓(xùn)目標(biāo)
養(yǎng)成技術(shù)經(jīng)理必備的六大好習(xí)慣;掌握技術(shù)經(jīng)理必備的四大基本功
第一講 心態(tài)轉(zhuǎn)變-抓住問題的根本
1、專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景
2、專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
3、專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙
案例分享:金牌銷售員與卓越管理者
第二講 管理者應(yīng)該掌握的四項(xiàng)基本功
1、管理者的基本概念
2、不同管理層所具備的技能
3、管理中目標(biāo)的關(guān)注與運(yùn)用
4、管理者的四項(xiàng)基本功之如何做工作計(jì)劃
5、管理者的四項(xiàng)基本功之如何進(jìn)行分工分配
6、管理者的四項(xiàng)基本功之如何修煉領(lǐng)導(dǎo)能力
7、管理者的四項(xiàng)基本功之如何進(jìn)行工作控制
第三講 如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難題
2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)、方式、方法與技巧
3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹(jǐn)慎換位思考
4、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具
5、匯報(bào)會上領(lǐng)導(dǎo)常問的問題分類
案例分享:沒有責(zé)任感的員工是怎么被培養(yǎng)出來的
第三講 管理者的角色定位與轉(zhuǎn)換
1、管理者的工作現(xiàn)狀分析
2、管理者的角色定位與轉(zhuǎn)換
3、管理中的心理因素
案例分享:如何給員工做職業(yè)輔導(dǎo)
第四講 管理者的習(xí)慣養(yǎng)成
1、習(xí)慣的力量
2、習(xí)慣養(yǎng)成的三大要素
3、專業(yè)人員在管理上的六個(gè)不良習(xí)慣剖析
第五講 管理者須具備的個(gè)人習(xí)慣
1、個(gè)人習(xí)慣——關(guān)注結(jié)果
2、個(gè)人習(xí)慣——眼觀大圖
3、傳統(tǒng)思維的缺點(diǎn)
4、漸變與突變理論
5、個(gè)人習(xí)慣——緊扣要事
第六講 管理者須具備的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣
1、團(tuán)隊(duì)習(xí)慣——發(fā)展優(yōu)勢
2、發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的技巧
3、團(tuán)隊(duì)習(xí)慣——集思廣益
4、五種行為交往模式
5、面對差異的方法
6、集思廣益的工具
7、團(tuán)隊(duì)習(xí)慣——創(chuàng)造信任
8、組織信任的關(guān)鍵要素
案例分享:如何讓員工可以自動自發(fā)的工作第七講 情境領(lǐng)導(dǎo)
1、由管理到領(lǐng)導(dǎo)
2、心與術(shù)
3、如何判斷四類員工
4、如何針對四類員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、管理人員是否知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,部
屬是否尊重你
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