中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
內(nèi)容提示
富蘭克林曾經(jīng)說過：“人類生活必須面臨的兩個方面：一方面是我們每個人不可避免地必須面對人生的死亡；另一方面，我們必須交稅。”后來有人提出還有第三個方面：我們必須與不同文化背景的人進(jìn)行交流，不管我們是否已經(jīng)準(zhǔn)備好。
培訓(xùn)目標(biāo)
了解跨國企業(yè)現(xiàn)狀及文化差異，學(xué)會實用工具
了解海外國家人文風(fēng)俗，運用商務(wù)禮儀熟練應(yīng)對
分析探討海外辦事處的管理模式及員工培養(yǎng)模式
課程詳情
原理篇
第一章、跨文化問題現(xiàn)狀
當(dāng)前跨國公司存在的問題
中國企業(yè)海外投資四大類型
什么是跨文化?
跨文化管理的四種模式
民族和文化的關(guān)系
常駐海外員工的文化休克
案例研討：中興通訊某海外辦事處問題研討
案例研討：華為離職的外派經(jīng)理
個體與集體
不確定性規(guī)避
權(quán)力距離
男性與女性度
長期觀——短期觀
川普涅爾 (Trompenaars)與特納(Turner) 的跨文化七個維度分析
跨文化工具的使用
案例研討：“刮痧”中的跨文化問題
案例討論：本地員工怎能這樣對待我?
實踐篇
世界五大文化圈解析
中東（沙特、阿聯(lián)酋）、北非（阿爾及利亞、埃及）、南亞（印度、巴基斯坦、泰國）、
拉丁美洲（巴西、阿根廷、墨西哥）、東歐（俄羅斯、土耳其）
案例討論：穆斯林分布在哪些國家？
案例研討：如何與穆斯林打交道？
案例研討：印度人為什么如此尊重“工程師”？
案例討論：華為巴基斯坦辦事處跨文化案例分析
商務(wù)交際禮儀
跨文化禮儀
案例研討：一次尷尬的客戶宣講
案例研討：如何安排當(dāng)?shù)貑T工聚會？
案例研討：華為的一次宴請經(jīng)歷
華為海外本地干部培養(yǎng)模式分析
海外本地員工管理模式分析
外派員工培訓(xùn)
經(jīng)驗與教訓(xùn)
案例研討：華為外派員工政策
案例研討：印度辦事處的管理模式
案例研討：南非辦事處的管理模式
工具：中興通訊出國行為規(guī)范
第一章、跨文化問題現(xiàn)狀
當(dāng)前跨國公司存在的問題
中國企業(yè)海外投資四大類型
什么是跨文化?
跨文化管理的四種模式
民族和文化的關(guān)系
常駐海外員工的文化休克
案例研討：中興通訊某海外辦事處問題研討
案例研討：華為離職的外派經(jīng)理
第二章、跨文化理論和工具使用
G. Hofstede 的文化價值差異論個體與集體
不確定性規(guī)避
權(quán)力距離
男性與女性度
長期觀——短期觀
川普涅爾 (Trompenaars)與特納(Turner) 的跨文化七個維度分析
跨文化工具的使用
案例研討：“刮痧”中的跨文化問題
案例討論：本地員工怎能這樣對待我?
實踐篇
第三章、不同國家文化及風(fēng)俗習(xí)慣解析
世界三大宗教解析世界五大文化圈解析
中東（沙特、阿聯(lián)酋）、北非（阿爾及利亞、埃及）、南亞（印度、巴基斯坦、泰國）、
拉丁美洲（巴西、阿根廷、墨西哥）、東歐（俄羅斯、土耳其）
案例討論：穆斯林分布在哪些國家？
案例研討：如何與穆斯林打交道？
案例研討：印度人為什么如此尊重“工程師”？
案例討論：華為巴基斯坦辦事處跨文化案例分析
第四章、國際商務(wù)禮儀
商務(wù)形象禮儀商務(wù)交際禮儀
跨文化禮儀
案例研討：一次尷尬的客戶宣講
案例研討：如何安排當(dāng)?shù)貑T工聚會？
案例研討：華為的一次宴請經(jīng)歷
拓展篇
第五章、跨國公司海外拓展實踐
華為海外辦事處管理模式分析華為海外本地干部培養(yǎng)模式分析
海外本地員工管理模式分析
外派員工培訓(xùn)
經(jīng)驗與教訓(xùn)
案例研討：華為外派員工政策
案例研討：印度辦事處的管理模式
案例研討：南非辦事處的管理模式
工具：中興通訊出國行為規(guī)范
講師簡介
馮南石 老師
畢業(yè)于武漢大學(xué)，獲碩士學(xué)位
北京師范大學(xué)管理學(xué)專業(yè)博士學(xué)位
國家注冊培訓(xùn)講師、企業(yè)培訓(xùn)師
華為高級項目經(jīng)理、講師
中興通訊學(xué)院資深管理咨詢師
實戰(zhàn)經(jīng)歷
馮南石老師歷任國家公務(wù)員，私營公司創(chuàng)始人等，曾任華為技術(shù)項目經(jīng)理，講師，中興通訊科長、部長，項目經(jīng)理，講師總工、中興通訊學(xué)院管理咨詢師，管理、職業(yè)化方向?qū)Ｂ氈v師，馮老師潛心于現(xiàn)代企業(yè)管理的研究，并實踐于團(tuán)隊建立與管理、領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)及溝通訓(xùn)練等領(lǐng)域。成功主持并實施香港CSL管理培訓(xùn)規(guī)劃、中國電信集團(tuán)管理培訓(xùn)規(guī)劃和方案制定、中興通訊職業(yè)力建設(shè)規(guī)劃等項目。馮老師集理論研究與實戰(zhàn)一體，累計授課超過1000余場次，參培人數(shù)超過2.5萬人次！
授課風(fēng)格：
融入大量500強(qiáng)公司真實案例，實戰(zhàn)為王！內(nèi)容專業(yè)，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，條理性強(qiáng)，富有激情，善于啟發(fā)學(xué)員思維，課堂氣氛活躍，深獲學(xué)員歡迎！
培訓(xùn)經(jīng)歷：
近十年培訓(xùn)經(jīng)驗。培訓(xùn)對象超過海內(nèi)外50多個重要客戶，如沃達(dá)豐、法國電信、南非MTN、香港CSL、越南Vettel、廣東移動、陜西移動、黑龍江移動、廣東電信、海南電信、新疆電信、湖北聯(lián)通、重慶聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、深圳軟創(chuàng)、深圳網(wǎng)信、廣州安全局、武漢大學(xué)，華中科技大學(xué)等。
部分學(xué)員評價：
“馮老師講課很有感染力，生動活潑，有很多非常好的互動環(huán)節(jié)，講述了非常實用的方法和技巧，受益匪淺，希望以后多多參加類似的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。” ——中國移動學(xué)員
“馮老師授課經(jīng)驗豐富，課堂氣氛活躍，我們學(xué)的很開心！” ——中國電信學(xué)員
“馮志老師講的很好，我們收獲很大，學(xué)習(xí)過程也很輕松，很滿意，謝謝！”
——中國聯(lián)通學(xué)員
“馮老師授課很專業(yè)，內(nèi)容擴(kuò)展很豐富，我們很滿意！” ——沃達(dá)豐學(xué)員。
“馮老師經(jīng)驗很豐富，授課條理性很好，讓我獲益匪淺！” ——深圳網(wǎng)信學(xué)員
主講課程：
《從技術(shù)走向管理》
《MTP中層干部管理技能提升》——管理者實踐
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行力》
《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》
北京師范大學(xué)管理學(xué)專業(yè)博士學(xué)位
國家注冊培訓(xùn)講師、企業(yè)培訓(xùn)師
華為高級項目經(jīng)理、講師
中興通訊學(xué)院資深管理咨詢師
實戰(zhàn)經(jīng)歷
馮南石老師歷任國家公務(wù)員，私營公司創(chuàng)始人等，曾任華為技術(shù)項目經(jīng)理，講師，中興通訊科長、部長，項目經(jīng)理，講師總工、中興通訊學(xué)院管理咨詢師，管理、職業(yè)化方向?qū)Ｂ氈v師，馮老師潛心于現(xiàn)代企業(yè)管理的研究，并實踐于團(tuán)隊建立與管理、領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)及溝通訓(xùn)練等領(lǐng)域。成功主持并實施香港CSL管理培訓(xùn)規(guī)劃、中國電信集團(tuán)管理培訓(xùn)規(guī)劃和方案制定、中興通訊職業(yè)力建設(shè)規(guī)劃等項目。馮老師集理論研究與實戰(zhàn)一體，累計授課超過1000余場次，參培人數(shù)超過2.5萬人次！
授課風(fēng)格：
融入大量500強(qiáng)公司真實案例，實戰(zhàn)為王！內(nèi)容專業(yè)，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，條理性強(qiáng)，富有激情，善于啟發(fā)學(xué)員思維，課堂氣氛活躍，深獲學(xué)員歡迎！
培訓(xùn)經(jīng)歷：
近十年培訓(xùn)經(jīng)驗。培訓(xùn)對象超過海內(nèi)外50多個重要客戶，如沃達(dá)豐、法國電信、南非MTN、香港CSL、越南Vettel、廣東移動、陜西移動、黑龍江移動、廣東電信、海南電信、新疆電信、湖北聯(lián)通、重慶聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、深圳軟創(chuàng)、深圳網(wǎng)信、廣州安全局、武漢大學(xué)，華中科技大學(xué)等。
部分學(xué)員評價：
“馮老師講課很有感染力，生動活潑，有很多非常好的互動環(huán)節(jié)，講述了非常實用的方法和技巧，受益匪淺，希望以后多多參加類似的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。” ——中國移動學(xué)員
“馮老師授課經(jīng)驗豐富，課堂氣氛活躍，我們學(xué)的很開心！” ——中國電信學(xué)員
“馮志老師講的很好，我們收獲很大，學(xué)習(xí)過程也很輕松，很滿意，謝謝！”
——中國聯(lián)通學(xué)員
“馮老師授課很專業(yè)，內(nèi)容擴(kuò)展很豐富，我們很滿意！” ——沃達(dá)豐學(xué)員。
“馮老師經(jīng)驗很豐富，授課條理性很好，讓我獲益匪淺！” ——深圳網(wǎng)信學(xué)員
主講課程：
《從技術(shù)走向管理》
《MTP中層干部管理技能提升》——管理者實踐
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行力》
《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》
課程對象
備 注
課程名稱：跨文化適應(yīng)和管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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