中國培訓易(m.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)

內(nèi)容提示
本課程集中講解了支行行長、各業(yè)務部經(jīng)理等銀行中基層干部日常管理中所用到的管理技能,并提供了齊備的管理工具表單,可供直接使用。



課程詳情

第一章:基層營銷干部的角色認知
實現(xiàn)目標的全程管理
帶出高成長強戰(zhàn)斗力的團隊
幾種不正確的認知


第二章:管理難題和管理任務

管理難題:
1.競爭加劇導致營銷任務越來越重.
2.金融市場動蕩加劇產(chǎn)品價值不穩(wěn),員工心態(tài)復雜.
3.老員工長期業(yè)務壓力下疲憊.
4.年輕員工成長緩慢.
5.承上啟下的骨干常斷層。
6.這些現(xiàn)象要求基層管理干部必須把管理工作落實到實處,充分調(diào)動所有員工的積極性,在競爭中培養(yǎng)員工、激勵員工,鍛造強戰(zhàn)斗力的團隊.
7.管理任務表單的介紹與填寫.


第三章:基于任務的時間管理技能
時間是管理者最寶貴的資源
每月的管理時間安排:重要不緊急的事提前準備、重要項目計劃、人員訓練安排;
每周的管理時間安排:把握業(yè)務節(jié)奏、跟進重要任務、調(diào)節(jié)團隊氛圍
每日的管理時間安排:處理緊急情況、計劃任務落實
支行長時間安排表的介紹和填寫


第四章:心態(tài)意愿激勵技能

除少數(shù)骨干外,大多同事的心態(tài)是波動的,易受到內(nèi)外多重因素的影響,員工心態(tài)建設是長期的日積月累的任務。
心態(tài)建設目標:
1.積極的、堅韌的、進攻性的,實現(xiàn)員工個人對目標的自覺。
2.每日補充正能量
3.學習先進好榜樣
4.讀好書《活法》
5.正視失敗才能走向成功
6.正能量傳遞渠道
7.心態(tài)激勵的網(wǎng)絡資源介紹


第五章:團隊氛圍調(diào)動技能
悅其神而忘其形,怎樣把工作氛圍變得有趣和快樂,紓解壓力才能獲得靈感和創(chuàng)造力;年輕員工越來越多,大家都需要“干并快樂著”。
氛圍靠人帶:選擇團隊最活躍的人
氛圍靠工具:QQ群和微信群
氛圍要場地:溫暖角的設置
氛圍選時刻,成交唱票、客戶攻堅、員工關懷、團隊協(xié)作
分組練習:如何在任務分配時,調(diào)動大家的情緒


第六章:提升團隊人員能力技能
不是不想干,而是不會干或不擅長干,能力怎樣快速提高?
向同事中的高手學
讀書和案例討論會
模擬訓練:知行合一的最佳方法
練習:以某產(chǎn)品為例,現(xiàn)場模擬為客戶進行資產(chǎn)配置。
工具:案例庫和角色卡


第七章:情報收集技能
進攻還是防守,每個競爭者都虎視眈眈地盯著你的客戶,你的客戶也不斷在競爭者的誘惑下掙扎,如何做到主動競爭,主動把握客戶個性,需要對競爭者和客戶的信息進行詳細的整理和記錄
競爭者競爭信息記錄要點
根據(jù)競爭情報選擇競爭策略:堅決防守還是乘虛而入
客戶詳細信息的記錄
練習:區(qū)域競爭情報信息表的介紹和填寫
記錄工具:WBS軟件


第八章:目標分解與日程管理
目標是管出來的,不是計劃來的;目標是剛性的,方法是彈性的。
季度目標管理要點:理清現(xiàn)狀,配置資源,調(diào)兵遣將,提前布局,從全局看。
月度目標管理要點:跟進計劃,調(diào)整資源,重點集中,難點突破,從難點著手。
周目標管理要點:跟進計劃,處理意外,調(diào)整節(jié)奏,鞏固戰(zhàn)果,乘勝追擊。
練習:季度目標計劃表格介紹和填寫


第九章:骨干選拔與專業(yè)小組分工
一個行長三個幫,讓大家齊心協(xié)力互相配合,避免各自為戰(zhàn)一盤散沙,提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。骨干不僅是業(yè)務能手,更是行長的好幫手。
骨干的素質(zhì):業(yè)務能手,有強烈意愿幫助同事
專業(yè)小組的設立:
關懷組:由情商高者組成,負責進行客戶關懷和員工關懷
專業(yè)組:由業(yè)務能手組成,負責產(chǎn)品知識學習、案例準備、模擬訓練和營銷現(xiàn)場答疑
活動策劃組:由人脈豐富者組成,競爭情報收集與分析,營銷活動策劃與實施。面向任務時,3個小組如何配合。
附:營銷團隊管理工作表單


講師簡介

  羅樹忠 老師
國內(nèi)著名營銷及管理咨詢專家
美國 IAPC( 國際專業(yè)教練協(xié)會 ) 授權(quán)的國際注冊企業(yè)教練( RCC )
管理教練( MCC )訓練導師
國內(nèi)第一批企業(yè)高管教練訓練導師
九型人格導師
近五年來活躍在企業(yè)教練界的優(yōu)秀企業(yè)家教練,取得了卓越的教練成果。
國內(nèi)資深企業(yè)教練,清華大學、中山大學、西北大學等總裁班客座教授。近年教練客戶有:中國移動、金地地產(chǎn)、今朝科技、騰訊科技、匯?萍嫉冉偌,特別是輔導了十多家高成長企業(yè)(銷售規(guī)模從幾千萬到數(shù)億)的企業(yè)家,使他們從單一能力提升到綜合經(jīng)營能力,實現(xiàn)了能力突破與企業(yè)高速發(fā)展的有效匹配。MOWIN多贏模型已在羅教練輔導的企業(yè)中成功應用,得到了實踐的檢驗。
專業(yè)的能力:羅樹忠教練具備戰(zhàn)略前瞻能力、產(chǎn)業(yè)宏觀價值鏈視野和深度價值挖掘能力,這些能力使他能幫助企業(yè)家從戰(zhàn)略高度、產(chǎn)業(yè)角度為企業(yè)尋找價值最大化路徑。
羅樹忠教練具備深厚的中國傳統(tǒng)文化功底和心理學功底,使其能在具有中國文化氛圍的環(huán)境中協(xié)助企業(yè)家推進組織建設和管理。
羅樹忠教練是國際著名教練機構(gòu)ICAC的專業(yè)注冊教練,國內(nèi)第一批高管教練導師,是九型人格注冊導師,專業(yè)訓練保證了教練的技巧和操守。
專業(yè)的工具:五年左右的教練服務中,羅教練整理提煉了近百個教練架構(gòu),充足地保證了為企業(yè)服務的實用管理工具。
羅教練 具有多余年咨詢培訓經(jīng)驗,應邀在全國近三十個省市主辦公開課近百場。在營銷及企業(yè)管理領域進行較深入的理論研究。在《銷售與市場》、《21世紀經(jīng)濟報道》、《中國經(jīng)營報》、中國營銷傳播網(wǎng)等專業(yè)媒體上發(fā)表文章共 40 多篇,累計 10 多萬字。
羅老師著作:《和諧團隊》
發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢、欣賞你的伙伴,打造以十當一的和諧團隊。
本書是教練過程中自身體驗的總結(jié),九型性格部分雖占有很大篇幅,但從本質(zhì)上來說,主要內(nèi)容還是講團隊合作的。


課程對象



備    注

課程名稱:決勝團隊——銀行銷售團隊管理6項技能



 

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