第一講：本色做人，角色做事：管理者的角色定位
管理干部與一般員工有什么差異？
模擬角色練習(xí)：錯誤低級VS后果嚴重
1、卓越管理者的三個特點
2、實效管理的四重境界
3、普通管理者和卓越管理者的五個區(qū)別
4、卓越管理者角色定位：下級、同級、上級角色
思考：當今管理者角色錯位有哪些？
5、卓越管理者！卓越管理者到底是什么？
6、平凡人成為卓越管理者的六項修煉

第二講：三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行：組織執(zhí)行能力提升
1、企業(yè)執(zhí)行力差的原因分析
討論：您認為中國眾多企業(yè)中執(zhí)行力最好的企業(yè)是哪家？
2、卓越執(zhí)行力打造的三個維度
3、卓越執(zhí)行力人群的行為特征
4、如何提升企業(yè)執(zhí)行力（3S法）
故事：買復(fù)印紙事件
5、個人執(zhí)行力提升3+1模式
管好自己的工作（方式與習(xí)慣個性化）
掌握管人的方法（如何管好部屬）
學(xué)會管事的方法（5W3H）
明確科學(xué)的程序（工作流程）
6、高效執(zhí)行力的“十字法則”

第三講：適時授權(quán)，同步成長：高效授權(quán)技巧修煉
幫幫忙：左右為難的王經(jīng)理
1、授權(quán)四象限法則
必須授權(quán)
應(yīng)該授權(quán)
可以授權(quán)
不應(yīng)授權(quán)
練一練：李先生是一家大型公司的生產(chǎn)經(jīng)理，他正處理一些工作，試討論他們的可授權(quán)性
2、考量授權(quán)的五個指標
3、擇機授權(quán)：如何選擇授權(quán)時機
4、規(guī)范授權(quán)：非常7+1
5、高效授權(quán)：五步授權(quán)法
6、如何實現(xiàn)持續(xù)有效授權(quán)：三步曲

第四講：輔之有益，導(dǎo)之增效：卓越管理者輔導(dǎo)技巧
1、什么是輔導(dǎo)？
例：王主管的問題
2、輔導(dǎo)者基礎(chǔ)素質(zhì)要求
3、管理者的七把雙刃劍（權(quán)力）
4、輔導(dǎo)的責任劃分
5、有效輔導(dǎo)的五個階段
6、輔導(dǎo)者基本技能要求
關(guān)注（五顆星）
練習(xí)：張經(jīng)理對話小王
詢問（六步走）
練習(xí)：劉經(jīng)理對話小李
歸納（四步法）
測試題：誰養(yǎng)魚?
認可（四法則）
堅持原則（五關(guān)鍵）

第五講：擇機激勵，倍增績效：團隊成員的有效激勵
1、團隊成員士氣低落的原因分析
討論：如何讓部下開心地工作？
2、創(chuàng)造一個激勵的環(huán)境
3、馬斯洛需要層次論
4、團隊成員工作狀態(tài)的變化規(guī)律
5、影響團隊成員工作狀態(tài)的“八只攔路虎”
激勵菜單：應(yīng)對“八只攔路虎”
6、有效激勵團隊成員的方法
自檢：在您的團隊里，都采取了哪些激勵辦法？
7、雙因素理論在團隊激勵中的作用

第六講：團隊
1、一流團隊的四大特性
2、高效團隊的五大表現(xiàn)
3、團隊中的“5P”要素
4、高績效團隊建設(shè)的四個前提
5、高績效團隊建設(shè)的三大基礎(chǔ)
體驗：挑戰(zhàn)百分百
6、提升團隊精神的五大技術(shù)
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