中國培訓易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.a10by9.cn）
中國培訓易（m.a10by9.cn）
內(nèi)容提示
電話銷售作為21世紀新型營銷方式，已經(jīng)日益為各個行業(yè)、各種類型的企業(yè)所重視。電話銷售模式正以它的低成本、高效率、便捷性的優(yōu)勢逐漸成為現(xiàn)代銷售的主流模式
培訓目標
1.如何讓電話銷售人員在高壓狀態(tài)下持續(xù)保持積極心態(tài)？
2.如何在電話溝通中準確把握客戶心理？
3.如何制定符合本公司產(chǎn)品特性的電話銷售策略？
5.如何在電話銷售開始前做好充分有效的準備？
6.如何有效處理客戶的拒絕？
7.如何有效獲得客戶的信任？
8.如何提高電話銷售的臨門一腳——成交率？
課程詳情
第一講：優(yōu)秀電話銷售人員心態(tài)
討論：作為一個優(yōu)秀的銷售人員，必須具備哪些必要的心態(tài)？
總結(jié)：
1.做銷售要有強烈的企圖心；
案例：喬丹進NBA的故事。
2.除了錢之外還圖什么？—使命；
視頻:<生命的意義》
3.量是銷售工作的生命線—勤奮；
案例：香港保險之父黃伯的十個硬幣；
4.具備“要性”和“血性”—熱情；
視頻：稻盛和夫的成功方程式
5.世界上沒有溝通不了的客戶—自信；
案例：香港培基教育基本的人才觀；鄰家表哥的故事
6.永遠比別人快一步—行動力；
案例：平安的執(zhí)行文化；找房
7.堅持不一定成功，但放棄一定失敗—執(zhí)著
案例：KFC和史泰龍；視頻：馬拉松選手的故事
8.成功靠別人，失敗靠自己！—團結(jié)
案例：被綁架的米歇爾
第二講：策劃你的電話
思考：作為電銷人員，打電話前，如何策劃你的電話？
一、內(nèi)在準備
1.態(tài)度
2.情緒
3.掌握產(chǎn)品知識
4.設計問題，熟練話術
二、外在準備
1.工作環(huán)境
2.確立目標
3.設計方案
4.了解客戶
三、案例分享（1）
四、專題討論（2）
五、現(xiàn)場練習（3）
第三講：如何找到拍板人？
思考:我平常是透過哪些方法找到拍板人的？
1.收集資料的十種有效方法
2.如何與前臺打交道,找到相關負責人
3.選擇合適的打電話的時間？
4.了解客戶的購買流程
5.眾里尋他—尋找決策人
第四講：如何設計別出心裁的開場白？
討論：我們通常使用的開場白話術？
1.如何設置具有吸引力的開場白,讓客戶不掛斷電話？
2.如何讓客戶專心地聽你講？
3.如何有效處理客戶的各種拒絕？
4.如果客戶在電話中不表態(tài)，如何處理？
第五講：知己知彼，百戰(zhàn)不殆
1.你知道人的思維模式嗎？
2.電話銷售中溝通者的四種類型分析
風格測試：人際風格類型測試
分組研討：不同性格的人際特征有何共性
3.如何與不同性格特征的客戶打交道
案例分析：不同性格類型的溝通之道。
4.如何通過聲音分辨不同溝通者的類型與應對
本章總結(jié)：如何在電話中快速辨別客戶的人際特點而調(diào)整自己的溝通風格
第六講：溝通過程中的提問技巧
反思：在電話中你最常問的五個問題是什么？
1.與客戶初次聯(lián)系需要問哪幾個問題？
2.如何有效設計問題挖掘客戶的需求？
3.客戶提出異議時要提問哪3個問題？
4.締結(jié)不成功時需要問哪3個問題？
5.客戶有了供應商時要問哪4個問題？
6.銷售失敗時需問哪3個問題？
7.銷售成功時需問哪4個問題？
8.案例分析（1）
9.專題討論（2）
10.現(xiàn)場模擬（3）
第七講：溝通過程中的傾聽藝術
思考：銷售的能力與聆聽的能量成正比，在電話中你與客戶的聽說占比多少？
1.為什么要聆聽客戶？
2.你認為傾聽很容易嗎？
測試：你的聆聽能力是多少？
3.聆聽的五個層次
視頻：設身處地的聆聽
4.銷售的不同環(huán)節(jié)分別要聽什么？
討論:在銷售中的三個階段分別要聆聽的重點
5.如何做到設身處地的傾聽？
案例：聰明的聆聽者，心理咨詢師的聆聽技巧
練習：你聽到了什么？
第八講：談判促成——踢好臨門一腳
1、時機：客戶的“電波”
2、應對：客戶五輪砍價
3、方法：射門十種腳法
4、案例分析（1）
5、專題討論（2）
6、現(xiàn)場模擬（3）
第九講：如何處理客戶的異議
討論：平常在電話中我們通常會碰到了哪些異議？
一、真實異議與假異議
案例：這是問題還是借口？
二、態(tài)度的自我防衛(wèi)及其策略
三、客戶異議的種類與處理技巧：LSCPA
1.Listen——細心聆聽
2.Share——尊重與體恤
3.Clarify——澄清異議
4.Present——提出方法
5.Ask——要求行動
五、如何處理帶有情緒的客戶？
六、如何處理貶損銷售人員信息來源的客戶？
七、如何處理“專家化”的客戶？
八、如何處理因自己的原因產(chǎn)生的異議？
九、如何將異議變成機會
分組練習：多套異議處理實戰(zhàn)話術講解
總結(jié)：異議到來時，先處理心情，再處理事情，事情的處理參照LSCPA五步驟處理。
第十講：如何建立長期的客戶關系
1.與客戶建立信任關系的方法？
2.如何讓客戶喜歡你,接受你,認可你？
3.如何做到以客戶為中心？
4.如何在電話中體現(xiàn)你的專業(yè)能力？
5.如何超越客戶的期望值？
案例分析（1）
專題討論（2）
現(xiàn)場模擬（3）
第十一講：接聽電話的藝術
1.隨時準備接聽電話
2.誰在給電話銷售人員打電話
3.兩種客戶，兩種策略，兩種不同的技巧
4.轉(zhuǎn)接電話
5.親切的問候語
6.既然來了，就要抓住客戶
案例分析（1）
專題討論（2）
現(xiàn)場模擬（3）
第十二講：如何做好客戶的跟進
一.與客戶建立信任關系的方法
二.如何讓客戶喜歡你,接受你,認可你
三.如何做到以客戶為中心
四.如何超越客戶的期望值
五.有效的客戶跟進系統(tǒng)設計
1.紅艷老師高效電話跟進的獨門秘笈：“電話跟進5步法”
視頻分析：某保險公司“電話跟進5步法”的成功案例
工具使用：結(jié)合5個關鍵步驟開發(fā)的客戶關系跟進卡
工具練習：現(xiàn)場掌握“電話跟進5步法”的工具使用
2.全方位有效結(jié)合短信、微信平臺、電子郵件等方式與客戶有效建立良好的關系。
3.如何保持客戶長期而有效的聯(lián)系。
六.等待客戶決策要有耐心
七.從滿意的客戶那里獲得推薦將使企業(yè)生意興隆
第十三講：總結(jié)
1.打電話前的準備
2.打電話給客戶時
3.打電話時的規(guī)則
4.電話銷售技巧培訓中的角色扮演案例
討論：作為一個優(yōu)秀的銷售人員，必須具備哪些必要的心態(tài)？
總結(jié)：
1.做銷售要有強烈的企圖心；
案例：喬丹進NBA的故事。
2.除了錢之外還圖什么？—使命；
視頻:<生命的意義》
3.量是銷售工作的生命線—勤奮；
案例：香港保險之父黃伯的十個硬幣；
4.具備“要性”和“血性”—熱情；
視頻：稻盛和夫的成功方程式
5.世界上沒有溝通不了的客戶—自信；
案例：香港培基教育基本的人才觀；鄰家表哥的故事
6.永遠比別人快一步—行動力；
案例：平安的執(zhí)行文化；找房
7.堅持不一定成功，但放棄一定失敗—執(zhí)著
案例：KFC和史泰龍；視頻：馬拉松選手的故事
8.成功靠別人，失敗靠自己！—團結(jié)
案例：被綁架的米歇爾
第二講：策劃你的電話
思考：作為電銷人員，打電話前，如何策劃你的電話？
一、內(nèi)在準備
1.態(tài)度
2.情緒
3.掌握產(chǎn)品知識
4.設計問題，熟練話術
二、外在準備
1.工作環(huán)境
2.確立目標
3.設計方案
4.了解客戶
三、案例分享（1）
四、專題討論（2）
五、現(xiàn)場練習（3）
第三講：如何找到拍板人？
思考:我平常是透過哪些方法找到拍板人的？
1.收集資料的十種有效方法
2.如何與前臺打交道,找到相關負責人
3.選擇合適的打電話的時間？
4.了解客戶的購買流程
5.眾里尋他—尋找決策人
第四講：如何設計別出心裁的開場白？
討論：我們通常使用的開場白話術？
1.如何設置具有吸引力的開場白,讓客戶不掛斷電話？
2.如何讓客戶專心地聽你講？
3.如何有效處理客戶的各種拒絕？
4.如果客戶在電話中不表態(tài)，如何處理？
第五講：知己知彼，百戰(zhàn)不殆
1.你知道人的思維模式嗎？
2.電話銷售中溝通者的四種類型分析
風格測試：人際風格類型測試
分組研討：不同性格的人際特征有何共性
3.如何與不同性格特征的客戶打交道
案例分析：不同性格類型的溝通之道。
4.如何通過聲音分辨不同溝通者的類型與應對
本章總結(jié)：如何在電話中快速辨別客戶的人際特點而調(diào)整自己的溝通風格
第六講：溝通過程中的提問技巧
反思：在電話中你最常問的五個問題是什么？
1.與客戶初次聯(lián)系需要問哪幾個問題？
2.如何有效設計問題挖掘客戶的需求？
3.客戶提出異議時要提問哪3個問題？
4.締結(jié)不成功時需要問哪3個問題？
5.客戶有了供應商時要問哪4個問題？
6.銷售失敗時需問哪3個問題？
7.銷售成功時需問哪4個問題？
8.案例分析（1）
9.專題討論（2）
10.現(xiàn)場模擬（3）
第七講：溝通過程中的傾聽藝術
思考：銷售的能力與聆聽的能量成正比，在電話中你與客戶的聽說占比多少？
1.為什么要聆聽客戶？
2.你認為傾聽很容易嗎？
測試：你的聆聽能力是多少？
3.聆聽的五個層次
視頻：設身處地的聆聽
4.銷售的不同環(huán)節(jié)分別要聽什么？
討論:在銷售中的三個階段分別要聆聽的重點
5.如何做到設身處地的傾聽？
案例：聰明的聆聽者，心理咨詢師的聆聽技巧
練習：你聽到了什么？
第八講：談判促成——踢好臨門一腳
1、時機：客戶的“電波”
2、應對：客戶五輪砍價
3、方法：射門十種腳法
4、案例分析（1）
5、專題討論（2）
6、現(xiàn)場模擬（3）
第九講：如何處理客戶的異議
討論：平常在電話中我們通常會碰到了哪些異議？
一、真實異議與假異議
案例：這是問題還是借口？
二、態(tài)度的自我防衛(wèi)及其策略
三、客戶異議的種類與處理技巧：LSCPA
1.Listen——細心聆聽
2.Share——尊重與體恤
3.Clarify——澄清異議
4.Present——提出方法
5.Ask——要求行動
五、如何處理帶有情緒的客戶？
六、如何處理貶損銷售人員信息來源的客戶？
七、如何處理“專家化”的客戶？
八、如何處理因自己的原因產(chǎn)生的異議？
九、如何將異議變成機會
分組練習：多套異議處理實戰(zhàn)話術講解
總結(jié)：異議到來時，先處理心情，再處理事情，事情的處理參照LSCPA五步驟處理。
第十講：如何建立長期的客戶關系
1.與客戶建立信任關系的方法？
2.如何讓客戶喜歡你,接受你,認可你？
3.如何做到以客戶為中心？
4.如何在電話中體現(xiàn)你的專業(yè)能力？
5.如何超越客戶的期望值？
案例分析（1）
專題討論（2）
現(xiàn)場模擬（3）
第十一講：接聽電話的藝術
1.隨時準備接聽電話
2.誰在給電話銷售人員打電話
3.兩種客戶，兩種策略，兩種不同的技巧
4.轉(zhuǎn)接電話
5.親切的問候語
6.既然來了，就要抓住客戶
案例分析（1）
專題討論（2）
現(xiàn)場模擬（3）
第十二講：如何做好客戶的跟進
一.與客戶建立信任關系的方法
二.如何讓客戶喜歡你,接受你,認可你
三.如何做到以客戶為中心
四.如何超越客戶的期望值
五.有效的客戶跟進系統(tǒng)設計
1.紅艷老師高效電話跟進的獨門秘笈：“電話跟進5步法”
視頻分析：某保險公司“電話跟進5步法”的成功案例
工具使用：結(jié)合5個關鍵步驟開發(fā)的客戶關系跟進卡
工具練習：現(xiàn)場掌握“電話跟進5步法”的工具使用
2.全方位有效結(jié)合短信、微信平臺、電子郵件等方式與客戶有效建立良好的關系。
3.如何保持客戶長期而有效的聯(lián)系。
六.等待客戶決策要有耐心
七.從滿意的客戶那里獲得推薦將使企業(yè)生意興隆
第十三講：總結(jié)
1.打電話前的準備
2.打電話給客戶時
3.打電話時的規(guī)則
4.電話銷售技巧培訓中的角色扮演案例
講師簡介
嚴紅艷 老師
實戰(zhàn)銷售訓練專家
曾任：美國友邦保險業(yè)務總監(jiān)
曾任：英國保誠集團 經(jīng)理人計劃主任教練
曾任：加拿大宏利金融培訓經(jīng)理
曾任：美國方慎集團董事長秘書
曾任：深圳市壹佰在線呼叫中心經(jīng)理
國際教練學總會 (IAC)認證教練
唯一國家級心理學研究機構(gòu) —中科院心理研究所研究員
21年的國內(nèi)外名企營銷實戰(zhàn)及團隊管理工作經(jīng)歷；12年的金融行業(yè)銷售團隊培訓經(jīng)歷，在此期間成功訓練保險業(yè)經(jīng)理人共19期（每期學員50到120人之間）、精英共20期（每期學員平均60人），9年全球500強外資企業(yè)培訓及管理經(jīng)驗；
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
嚴老師有21年的營銷實戰(zhàn)及團隊管理工作經(jīng)驗，12年的金融行業(yè)銷售實戰(zhàn)及銷售團隊管理經(jīng)歷，數(shù)年來，通過親身實踐，形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實效的培訓主張以及獨特的演講風格，授課風格熱情、生動、幽默，深入淺出，能將國外先進課程及管理工具與中國企業(yè)實際情況進行有效整合，更具實操與落地。嚴老師精通各種營銷工具，尤其擅長大客戶銷售、電話銷售，在塑造員工心態(tài)、大客戶銷售培訓有著獨特的見解和認識，能夠?qū)⑴嘤柗椒涞�，讓企業(yè)能夠順利實施。個人銷售經(jīng)驗豐富，管理過的銷售團隊超過5000人，培訓學員上萬人。
工作經(jīng)歷：
嚴老師在深圳市壹佰在線網(wǎng)絡通訊有限公司擔任呼叫中心經(jīng)理職位期間，負責創(chuàng)建呼叫中心運營部。包括人員招募、培訓、制度擬定及員工正式上崗運營； 創(chuàng)立了全國首家呼叫中心模式運作的人才交流服務項目——人才一線通； 負責市場的開拓與售前售后服務的支持，發(fā)展企業(yè)會員5500多家，個人會員6萬多；成功拓展電話銷售項目，與顧問公司合作成功“培訓課程”銷售項目。在美國友邦保險工作期間，所負責的儲備經(jīng)理學院晉升率從70%提升至82%，共13期學員業(yè)績居學院前列； 面向于主管級以上營銷員講授之課題，且反響頗佳。在保險業(yè)期間，嚴老師高度關注受訓學員的心態(tài)調(diào)整和潛能開發(fā)，通過一系列的心態(tài)調(diào)整訓練，共培養(yǎng)保險業(yè)經(jīng)理人19期（每期訓練6個月，平均70人一期），曾經(jīng)創(chuàng)下英國保誠集團B26期經(jīng)理人以在訓期間月人均FYP26000元的業(yè)績打破公司記錄，在全公司當年度總監(jiān)團隊業(yè)績中名列榜首。在中宏人壽工作期間，針對準增員的招募，研發(fā)了一套三天兩夜心靈成長課程，每月一期，已舉辦6期，成功將新人的入職率與留存率都分別提升了30%和60%。
授課風格：
嚴老師的課程思維嚴謹，結(jié)構(gòu)清晰，學員容易掌握。嚴老師語言富有感染力，聲音富有磁性，結(jié)合女性導師獨有的內(nèi)在魅力，其表達方式深入淺出，通俗易懂，授課風格輕松簡練，表現(xiàn)力強，頗具激情，有出色的親和力。
擅長課程：
銷售課程：
《顧問式銷售技巧》、《專業(yè)銷售技巧》、《電話營銷技巧》、《銷售人員心態(tài)激勵》。
通用課程：
《情緒與壓力管理》、《陽光心態(tài)的塑造與養(yǎng)成》、《塑造積極心態(tài)》、《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》、《正能量與責任》、《積極行動的力量》。
服務過的部分客戶：
金融保險業(yè)：深圳友邦保險、中國人壽深圳分公司、廣州友邦保險、深圳中宏保險、廣州中宏保險、郴州人保、廣州信誠人壽、廣州華泰保險、 泰康人壽、廣州力美健、平安人壽、中意人壽、泰康人壽、深圳農(nóng)業(yè)銀行、山西建行（四期）中國建設銀行、招商銀行、深發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、中國工商銀行湖州分行、中國建設銀行南昌分行、貴州黔東南中國農(nóng)業(yè)銀行、湖北銀行、安順農(nóng)行、上海興業(yè)銀行。
通信業(yè)：廣東電信培訓中心、黑龍江移動通信有限責任公司哈爾濱分公司、河南移動通信有限公司鄭州分公司、山東移動通信有限責任公司、四川移動通信有限責任公司資陽分公司。
其它行業(yè)：深圳皇家精典工藝禮瓷、深圳倍通科技、深圳壹佰在線網(wǎng)絡通訊、中國營銷傳播網(wǎng)、深圳能源物流、香港元征科技 、翠綠實業(yè)、東南珠寶金飾、深圳市殘聯(lián)、深圳市少兒圖書館 、寶福珠寶首飾、深圳南山社區(qū)學院、廣州松下•萬寶、海南快克藥業(yè)、河南羚銳制藥、北京建工集團、深圳強興建材、河北盛邦地產(chǎn)有限公司、協(xié)和置業(yè)、河北興華房地產(chǎn)有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、新希望集團、北大荒米業(yè)、蒙牛、伊利集團、紅云煙草、華潤集團、湖南常德卷煙廠、儀征化纖、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風鴻泰控股集團、眾品鑫包裝、湘銀地產(chǎn)、深圳交委、武漢建工富強置業(yè)、匯建醫(yī)療。
曾任：美國友邦保險業(yè)務總監(jiān)
曾任：英國保誠集團 經(jīng)理人計劃主任教練
曾任：加拿大宏利金融培訓經(jīng)理
曾任：美國方慎集團董事長秘書
曾任：深圳市壹佰在線呼叫中心經(jīng)理
國際教練學總會 (IAC)認證教練
唯一國家級心理學研究機構(gòu) —中科院心理研究所研究員
21年的國內(nèi)外名企營銷實戰(zhàn)及團隊管理工作經(jīng)歷；12年的金融行業(yè)銷售團隊培訓經(jīng)歷，在此期間成功訓練保險業(yè)經(jīng)理人共19期（每期學員50到120人之間）、精英共20期（每期學員平均60人），9年全球500強外資企業(yè)培訓及管理經(jīng)驗；
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
嚴老師有21年的營銷實戰(zhàn)及團隊管理工作經(jīng)驗，12年的金融行業(yè)銷售實戰(zhàn)及銷售團隊管理經(jīng)歷，數(shù)年來，通過親身實踐，形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實效的培訓主張以及獨特的演講風格，授課風格熱情、生動、幽默，深入淺出，能將國外先進課程及管理工具與中國企業(yè)實際情況進行有效整合，更具實操與落地。嚴老師精通各種營銷工具，尤其擅長大客戶銷售、電話銷售，在塑造員工心態(tài)、大客戶銷售培訓有著獨特的見解和認識，能夠?qū)⑴嘤柗椒涞�，讓企業(yè)能夠順利實施。個人銷售經(jīng)驗豐富，管理過的銷售團隊超過5000人，培訓學員上萬人。
工作經(jīng)歷：
嚴老師在深圳市壹佰在線網(wǎng)絡通訊有限公司擔任呼叫中心經(jīng)理職位期間，負責創(chuàng)建呼叫中心運營部。包括人員招募、培訓、制度擬定及員工正式上崗運營； 創(chuàng)立了全國首家呼叫中心模式運作的人才交流服務項目——人才一線通； 負責市場的開拓與售前售后服務的支持，發(fā)展企業(yè)會員5500多家，個人會員6萬多；成功拓展電話銷售項目，與顧問公司合作成功“培訓課程”銷售項目。在美國友邦保險工作期間，所負責的儲備經(jīng)理學院晉升率從70%提升至82%，共13期學員業(yè)績居學院前列； 面向于主管級以上營銷員講授之課題，且反響頗佳。在保險業(yè)期間，嚴老師高度關注受訓學員的心態(tài)調(diào)整和潛能開發(fā)，通過一系列的心態(tài)調(diào)整訓練，共培養(yǎng)保險業(yè)經(jīng)理人19期（每期訓練6個月，平均70人一期），曾經(jīng)創(chuàng)下英國保誠集團B26期經(jīng)理人以在訓期間月人均FYP26000元的業(yè)績打破公司記錄，在全公司當年度總監(jiān)團隊業(yè)績中名列榜首。在中宏人壽工作期間，針對準增員的招募，研發(fā)了一套三天兩夜心靈成長課程，每月一期，已舉辦6期，成功將新人的入職率與留存率都分別提升了30%和60%。
授課風格：
嚴老師的課程思維嚴謹，結(jié)構(gòu)清晰，學員容易掌握。嚴老師語言富有感染力，聲音富有磁性，結(jié)合女性導師獨有的內(nèi)在魅力，其表達方式深入淺出，通俗易懂，授課風格輕松簡練，表現(xiàn)力強，頗具激情，有出色的親和力。
擅長課程：
銷售課程：
《顧問式銷售技巧》、《專業(yè)銷售技巧》、《電話營銷技巧》、《銷售人員心態(tài)激勵》。
通用課程：
《情緒與壓力管理》、《陽光心態(tài)的塑造與養(yǎng)成》、《塑造積極心態(tài)》、《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》、《正能量與責任》、《積極行動的力量》。
服務過的部分客戶：
金融保險業(yè)：深圳友邦保險、中國人壽深圳分公司、廣州友邦保險、深圳中宏保險、廣州中宏保險、郴州人保、廣州信誠人壽、廣州華泰保險、 泰康人壽、廣州力美健、平安人壽、中意人壽、泰康人壽、深圳農(nóng)業(yè)銀行、山西建行（四期）中國建設銀行、招商銀行、深發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、中國工商銀行湖州分行、中國建設銀行南昌分行、貴州黔東南中國農(nóng)業(yè)銀行、湖北銀行、安順農(nóng)行、上海興業(yè)銀行。
通信業(yè)：廣東電信培訓中心、黑龍江移動通信有限責任公司哈爾濱分公司、河南移動通信有限公司鄭州分公司、山東移動通信有限責任公司、四川移動通信有限責任公司資陽分公司。
其它行業(yè)：深圳皇家精典工藝禮瓷、深圳倍通科技、深圳壹佰在線網(wǎng)絡通訊、中國營銷傳播網(wǎng)、深圳能源物流、香港元征科技 、翠綠實業(yè)、東南珠寶金飾、深圳市殘聯(lián)、深圳市少兒圖書館 、寶福珠寶首飾、深圳南山社區(qū)學院、廣州松下•萬寶、海南快克藥業(yè)、河南羚銳制藥、北京建工集團、深圳強興建材、河北盛邦地產(chǎn)有限公司、協(xié)和置業(yè)、河北興華房地產(chǎn)有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、新希望集團、北大荒米業(yè)、蒙牛、伊利集團、紅云煙草、華潤集團、湖南常德卷煙廠、儀征化纖、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風鴻泰控股集團、眾品鑫包裝、湘銀地產(chǎn)、深圳交委、武漢建工富強置業(yè)、匯建醫(yī)療。
課程對象
電話銷售管理人員、電話銷售人員。
備 注
課程名稱：高效電話銷售技巧
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|