中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

內(nèi)容提示
現(xiàn)如今,8090后員工已經(jīng)作為創(chuàng)造社會財富的生力軍。經(jīng)調(diào)查顯示,8090后員工人群在企業(yè)員工隊(duì)伍中的比例已占30%左右,少部分人還在重要的管理、技術(shù)崗位任職。面對價值取向多元化,8090后員工居高不下的離職率困擾著大多數(shù)企業(yè)。富士康頻頻發(fā)生跳樓門,跳樓的都是80后、90后8090后員工。8090后員工管理已成為企業(yè)倍感困擾的一個問題。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、系統(tǒng)提高:從8090后員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析,通過有針對性的專業(yè)訓(xùn)練,全面提升企業(yè)中基層的人才管理技能。
2、可操作性:聚焦于80后、90后8090后員工這一群體,方法、技能及案例等均貼近實(shí)際,課后即可操作。
3、寓教于樂:通過理論講解、小組互動、游戲體驗(yàn)和視頻分享等多種學(xué)習(xí)形式,讓您在輕松、愉悅的環(huán)境中快樂學(xué)習(xí)和全面提升管理技能。



課程詳情

前言:
如果您覺得8090后員工的管理有問題,那一定不是8090后員工的問題,而是您的問題。


第一講:8090后員工管理現(xiàn)狀

本章旨在對8090后員工管理現(xiàn)狀予以掃描,或者說做一個透視!皼]有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)!币虼吮菊略谡麄課程中具有不可替代的基礎(chǔ)性作用。
一、8090后員工的心理特征必須知曉
80、90后的心思你懂嗎
如何面對有個性的80、90后
80、90后——喜歡的就是認(rèn)同感
80、90后——需要的是關(guān)心,回報的是忠誠
80、90后,你們?yōu)槭裁磹厶?br />對待80、90后——讓尊重?zé)o處不在
二、8090后員工的管理模式有待轉(zhuǎn)型
管好80、90后:新管理要打破舊模式
管好80、90后:從管理自己開始
80、90后領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變——做管理不是當(dāng)“管家”
80、90后眼里的好領(lǐng)導(dǎo)
對80、90后由硬管理向彈性管理轉(zhuǎn)變
細(xì)分80、90后,量才而用
要有全局意識,更要會細(xì)節(jié)管理
遠(yuǎn)見,讓企業(yè)更長遠(yuǎn)
三、8090后員工的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)亟需提升
領(lǐng)導(dǎo)80、90后應(yīng)具有的能力
無敵領(lǐng)袖氣質(zhì)——魅力提前,命令退后
如何在80、90后面前建立威信
用領(lǐng)導(dǎo)力統(tǒng)馭80、90后
榜樣的力量是無窮的
做學(xué)習(xí)不輟的領(lǐng)導(dǎo)者


第二講:8090后員工管理目標(biāo)
做任何事情,都必須有其目標(biāo)。很多時候,我們的問題不是來自“我是誰”,而是來自“哪里去”。如何對8090后員工進(jìn)行有效管理不是一件小事情,更要有其目標(biāo)。
一、圓融個性:由“外方內(nèi)方”到“外圓內(nèi)方”。
做事先要做人
敢做更要敢擔(dān)
堅(jiān)持但不固執(zhí)
自我但不自私
二、穩(wěn)健行為:由“率性而為”到“謀定后動”。
目標(biāo)需要堅(jiān)持
行動需要計(jì)劃
方法需要變通
情緒需要管理
三、定位價值:由“豪情萬丈”到“立足現(xiàn)實(shí)”。
理想基于現(xiàn)實(shí)
快樂高于享樂
里子決定面子
忍受決定享受


第三講:8090后員工管理途徑
本章系整個課程的核心,旨在通過領(lǐng)導(dǎo)方式、管理要點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)打造、激勵手段以及溝通技巧的深入講解,為8090后員工管理鋪設(shè)一條快車道。
一、領(lǐng)導(dǎo)方式:由教訓(xùn)型到教練型
1、教練模型(一)
成為好“教練”的四個基本步法
PCA潛能啟動模型
8P,生命的規(guī)律
8C,人格特質(zhì)
8A,動機(jī)和態(tài)度
8Q,能力商數(shù)
A.C.E.R.教練模型介紹
A.C.E.R.的應(yīng)用
GROWS2.0教練模型介紹
6D肯定式探尋教練法
肯定式探尋教練法研討會的藍(lán)圖
如何釋放每個人的潛能
教練教導(dǎo)流程
2、教練模型(二)
人生的十字路口
約哈瑞窗口:為什么我不敢告訴你我是誰
轉(zhuǎn)危為機(jī):邁向成功
人際關(guān)系價值網(wǎng)絡(luò):誰與我最親近?誰對我最重要?
價值觀:什么對我最重要
生命體驗(yàn)成長模型:定期清庫存,再往前行
二八法則
前饋及反饋
順勢而為的領(lǐng)導(dǎo)力
六個奇妙的數(shù)字
3、教練工具
要能靜下來:但熱情不變
正向積極的心態(tài):我很不錯
要能全神貫注:我選擇現(xiàn)在專注
要能專心傾聽:我聽懂了
提出有效問題的能力:是什么?為什么?憑什么?
開口問自己問題:我要什么?我在做什么?為什么?
教練型高效會議:你們認(rèn)為該怎么辦呢?
換個角度看問題:這是個好機(jī)會
角色的轉(zhuǎn)換:我是領(lǐng)導(dǎo)人,我也是教練
有效溝通:我不關(guān)心,所以我不知道
面對轉(zhuǎn)型時的阻力:發(fā)生了什么事
自我管理:昨天,今天,明天
差異性:黑色的氣球會不會飛
時時更新的能力和機(jī)制:這怎么可能
一位80歲智者給你的一封信
你要為我的快樂負(fù)責(zé)
做別人的鏡子和回音板
情商:我了解你的心情
學(xué)習(xí)力:由教訓(xùn)、教導(dǎo)到教練的成長與轉(zhuǎn)變
抱歉,我搞砸了:做錯事要道歉,做個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?br />二、管理要點(diǎn):8090后員工的選、育、用、留
慧眼識才,找對人做對事
如何挑選與識別80、90后員工
別把80、90后放錯了地方
點(diǎn)燃80、90后員工的工作激情
讓80、90后看到自己的成長空間
巧施“緩兵計(jì)”,綁定“跳跳蛙”
慎對80、90后的辭職
三、團(tuán)隊(duì)打造:重讀“馬斯洛需求層次理論”
給80、90后一個明確的目標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員向目標(biāo)沖刺
合作是團(tuán)隊(duì)力量之根本
用企業(yè)文化把80、90后帶上“戰(zhàn)車”
和80、90后一起建立強(qiáng)勢執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
上臺PK:用競爭激發(fā)80、90后的潛力
把“我”變成“我們”
四、激勵手段:別給兔子以魚
公平的激勵產(chǎn)生創(chuàng)造
不一樣的80、90后,不一樣的激勵
不花錢也能激勵80、90后
用心去激勵,激活80、90后
睿智的獎勵能讓80、90后充滿熱情
柔性管理與剛性管理的完美結(jié)合
五、溝通技巧:溝通的效果取決于對方的回應(yīng)
從心開始,巧妙溝通80、90后
營造和諧的整體溝通氛圍
用真情實(shí)感與員工交流
領(lǐng)導(dǎo)80、90后要善于傾聽他們的心聲
化解80、90后心理矛盾,進(jìn)行巧妙說服
[擺平]80、90后,非正式溝通更有效


第四講:8090后員工管理備忘
現(xiàn)狀清楚了,目標(biāo)明確了,路徑知曉了,是否就可以確保在達(dá)成目標(biāo)的路上一帆風(fēng)順了呢?不,途中一定還會有這樣那樣的問題。而這,正是本章的意義所在。
備忘1、個性不是問題,業(yè)績決定位置
備忘2、80、90后崇尚自由,但也不能沒有責(zé)任和規(guī)矩
備忘3、給現(xiàn)在不重要,給培訓(xùn)才是給未來
備忘4、管理80、90后,不做狂妄自大者
備忘5、以理服人還是以權(quán)壓人
備忘6、選擇批評方式,把握批評尺度
備忘7、遠(yuǎn)離“一言堂”,讓80、90后員工參與進(jìn)來
備忘8、管理80、90后——請當(dāng)好“服務(wù)員”


結(jié)語:
行動吧,作為一名職場上的“軍官”,已經(jīng)拿到了“作戰(zhàn)計(jì)劃”,你還在等什么?!


部分學(xué)員見證:
1上完《8090后員工管理整體解決方案班》這堂課,讓我產(chǎn)生一個想法:不我們無法改變8090后員工的思想,就只能改變管理者自己的思路,改變自己比改變他人要容易得多。
——王莎:北京傲辣餐飲管理有限公司店長


2 在我們公司,8090后員工超過80%。選好員工,育好員工,才能用好員工。上完《8090后員工管理整體解決方案班》這堂課,讓人產(chǎn)生共鳴
——李俊:浙江攀越服裝服飾有限公司銷售經(jīng)理

3既有現(xiàn)實(shí)意義,又有長遠(yuǎn)意義的課題,才是好課題。鄭秀寶老師就選擇了這樣的課題:研究80、90后員工,既是研究今天的新秀,也是研究明天的領(lǐng)袖
——舒紹福:國家行政學(xué)院教授


講師簡介

  鄭秀寶 老師
北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士
中南大學(xué)管理工程博士
北京吉利大學(xué)商學(xué)院特聘教授
中國領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心特聘研究員
企業(yè)行為動力系統(tǒng)“PEC”模型的創(chuàng)立者和推動者
2005年獲得“學(xué)習(xí)型組織·中國年度人物”殊榮
2010年獲得“正泰電氣國際業(yè)務(wù)合作伙伴突出貢獻(xiàn)獎”殊榮
2011年獲得“前沿金壇獎·年度品牌企業(yè)家”殊榮
現(xiàn)任:泰盛鼎業(yè)(北京)投資管理有限公司董事長
    北京綠生活商貿(mào)有限公司董事長兼總裁
    西安辰光能源科技有限公司股東董事
曾任:正泰集團(tuán)人力資源總監(jiān)及采購副總
普瑞馳(北京)機(jī)電設(shè)備有限公司董事長(保留股東身份)
森普沃(北京)新材料有限公司董事長(保留股東身份)
使命宣言:我堅(jiān)信能量的本質(zhì)是流動,而生命作為一種能量體,有如水,唯有流動才能不腐:如果說我的前半生創(chuàng)造的是物質(zhì)財富,主要表現(xiàn)為一種由外而內(nèi)的攫;那我的后半生則更愿意通過三尺講臺,更多地創(chuàng)造精神財富,主要演繹一種由內(nèi)而外的釋放。

——具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):曾經(jīng)是優(yōu)秀的經(jīng)理人,江西銅業(yè)中層干部、正泰集團(tuán)副總經(jīng)理。在打工生涯中,從中央駐地方特大型企業(yè)的勞資管理員起步,一直做到產(chǎn)值數(shù)百億的著名上市公司正泰集團(tuán)人力資源副總及采購副總;現(xiàn)在是成功的創(chuàng)業(yè)者,正泰電氣全球戰(zhàn)略合作伙伴、泰盛鼎業(yè)(北京)投資管理有限公司董事長、北京綠生活商貿(mào)有限公司董事長兼總裁。在創(chuàng)業(yè)生涯中,從只有3個人的微型公司干起,既是總經(jīng)理又是業(yè)務(wù)員,雖歷盡艱辛,但不拋棄、不放棄,如今這個當(dāng)年毫不起眼的小微企業(yè),已成為在職員工1200多人,2012年銷售超過5億且發(fā)展勢頭良好的行業(yè)新秀。
——具有扎實(shí)的理論功底:擁有北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士、中南大學(xué)管理工程博士、國際工商管理碩士(IMBA)等管理類專業(yè)的學(xué)歷學(xué)位。在英國威爾士大學(xué)(中外合作辦學(xué))、浙江大學(xué)和北京師范大學(xué)等著名學(xué)府的求學(xué)經(jīng)歷,為其良好的學(xué)術(shù)素養(yǎng)奠定了基礎(chǔ);擁有注冊高級人力資源管理師、全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)、全球生涯教練(BCC)等職業(yè)資質(zhì)證書。嚴(yán)格的系列培訓(xùn)認(rèn)證歷程,為其過硬的專業(yè)技能提供了保障?傊,在10余年的專業(yè)學(xué)習(xí)中,行為動力學(xué)是中心,不論是碩士階段的主攻方向,還是博士期間的進(jìn)修重點(diǎn),都始終聚焦于人的行為的研究。
——具有鮮明的授課風(fēng)格:從所服務(wù)過的正泰集團(tuán)、報喜鳥集團(tuán)、華峰集團(tuán)、中國建筑股份有限公司、一拖股份以及北京大學(xué)等企事業(yè)單位的反饋看,其授課風(fēng)格具有以下特點(diǎn):思想性強(qiáng),入木三分。不喜歡人云亦云,看人看事總有自己獨(dú)到的見解;操作性強(qiáng),學(xué)完能用。崇尚“學(xué)以致用”的理念,以解決客戶的實(shí)際問題為己任;邏輯性強(qiáng),環(huán)環(huán)相扣。從不東拼西湊,致力追求開發(fā)的原創(chuàng)性,以及事物呈現(xiàn)的內(nèi)在秩序;趣味性強(qiáng),如沐春風(fēng)。認(rèn)為“良藥”不一定非得“苦口”:作為一名講師,既要有好的“內(nèi)容”,又要有好的“形式”。

主講課程:
版權(quán)課程:《贏的智慧》、《贏在價值系統(tǒng)》、《贏在運(yùn)營系統(tǒng)》、《贏在教導(dǎo)系統(tǒng)》
中高層管理課程:《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《高效執(zhí)行力提升》、《MTP中層管理才能訓(xùn)練》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《問題分析與解決》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》、《8090后員工管理》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《高效會議管理技巧》、《高效時間管理》、《組織行為學(xué)》。

部分服務(wù)過的客戶:
大型集團(tuán):正泰集團(tuán)、ABB、西門子、中國電子科技集團(tuán)29所(四威集團(tuán))、施耐德、德力西、報喜鳥集團(tuán)、華峰集團(tuán)、中國船舶重工集團(tuán)公司、廣州發(fā)展集團(tuán)、江西銅業(yè)、恒信遠(yuǎn)大集團(tuán)、中國南車、敏實(shí)集團(tuán)、湖北正茂集團(tuán)、甲佳集團(tuán)、鼎信集團(tuán)、徐工集團(tuán)、中海油、安徽華松集團(tuán)、富興集團(tuán)、東風(fēng)南方、深圳邁瑞集團(tuán)、TCL集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、東風(fēng)汽車、華晨集團(tuán)、廣州本田、富士康集團(tuán)、北汽集團(tuán)、美的集團(tuán)、萬科集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、綠地房地產(chǎn)企業(yè)等、、、
金融銀行業(yè):中國人壽保險股份有限公司(北京、廣州)、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、招商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行(河南省分行、吉林省分行、廣西省分行)、中國注冊金融分析師CRFA管理中心(河南)、菏澤農(nóng)村信用聯(lián)社、郴州市農(nóng)村信用聯(lián)社等、
通訊電力業(yè):中國移動(北京、上海、成都、哈爾濱、天津、拉薩)、中國電信(廣州、云南)、南方電網(wǎng)等
食品、快消品業(yè):武漢創(chuàng)食人食品、綠生活、北京奧辣火鍋、山西田府酒業(yè)、山西汾酒、中國有機(jī)食品協(xié)會、蒙牛集團(tuán)等
其他客戶:中國建筑股份有限公司、人力資源報社(四川)、一拖股份、溫州大東鞋業(yè)、攀越服飾集團(tuán)、香港一休國際、廣州德邦物流、廣州中遠(yuǎn)航運(yùn)、中國外運(yùn)廣東有限公司、貴山大酒店、松下電器、太古汽車、九朝會、華融金融租賃股份有限公司、山東大學(xué)、大連大學(xué)、北京吉利大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)等眾多企業(yè)。


課程對象

企業(yè)中基層管理人員


備    注

課程名稱:8090后員工管理



 

咨詢電話020-29042042      QQ 674837974
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