中國培訓易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)

課程背景
“一頭綿羊帶領一群獅子,敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊”,領導者對于組織如此重要,一方面領袖的魅力、預見力和洞察力是組織成長、變革和再生最關鍵的因素之一,另一方面領導人物的決策也有可能將組織帶入困境。據(jù)調(diào)查,在當今全球競爭加劇的時代里,團隊領導者的領導力缺乏是一個全球性問題,其中中國企業(yè)是缺乏領導力人才比例最高的國家。有47%的被調(diào)查公司認為他們?nèi)狈︻I導力人才,并且中國有61%的公司認為,之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)領導人的計劃,是因為他們沒有人培養(yǎng)。而有60%的被調(diào)研公司認為,就算有人培養(yǎng),也不知如何去培養(yǎng)。那么,團隊的領導者有哪些特點?
培訓目標
1、如何提高團隊組織中領導者的領導力?在本次課程中您必將有以下收獲:
2、掌握為何要塑造團隊價值觀,掌握團隊領導力的核心價值所在,作為一名領導者如何掌握領導力的提升要點.
3、掌握如何提升領導力的技巧和方法,在團隊領導過程中如何有效授權,如何有效管控團隊。
4、深刻理解:在實施團隊領導力的時候,為什么信念比指標更重要; 團隊比個人更重要;授權比命令更重要;平等比權威更重要;理智比激情更重要



課程詳情

一、中層經(jīng)理的職責與角色認知
1、現(xiàn)代管理者在企業(yè)的新使命。
2、管理者的角色定位。
3、何為管理?
二、中層經(jīng)理必備的三大能力
1、專業(yè)能力:解決問題,實現(xiàn)最終結果的保障
2、決策能力:企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障
3、溝通能力:創(chuàng)造顧客價值的保障
三、中層經(jīng)理的五項基本職能
1、計劃——確立目標制定計劃和程序
2、組織——建立一個有效的組織去完成企業(yè)目標
3、指導——通過對部屬的激勵在職輔導去達標
4、協(xié)調(diào)——加強團隊內(nèi)和團隊間的協(xié)作去達標
5、控制——通過設定各項標準,在目標和結果之間進行必要的調(diào)整和控制。
四、中層經(jīng)理的五項管理原則
1、信念比指標更重要;
2、團隊比個人更重要;
3、授權比命令更重要;
4、平等比權威更重要;
5、理智比激情更重要。
五、有效溝通
(一) 高效溝通概述
1.決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識、技巧
2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一
3.高效溝通概述
(二) 有效溝通技巧
1.完整的溝通過程:信息發(fā)送、接收、反饋
2.有效發(fā)送信息的技巧
3.關鍵的溝通技巧——積極聆聽
4.有效反饋技巧
(三) 有效的肢體語言
1.信任是溝通的基礎
2.有效溝通的五種態(tài)度
3.有效利用肢體語言
4.第一印象:決定性的七秒鐘
5.說話語氣及音色的運用
6.溝通視窗及運用技巧
(四) 高效溝通的基本步驟
1.步驟一事前準備
2.步驟二確認需求
3.步驟三闡述觀點——介紹FAB原則
4.步驟四處理異議
5.步驟五達成協(xié)議
6.步驟六共同實施
(五) 怎樣與領導進行溝通
1.向領導請示匯報的程序和要點
2.與各種性格的領導打交道技巧
3.說服領導的技巧
(六) 怎樣與部下進行溝通
1.下達命令的技巧
2.贊揚部下的技巧
3.批評部下的方法
六、激勵能力提升
1、什么是激勵?
2、為什么要激勵?
3、員工需要激勵時的信號。
4、威脅激勵法的合理運用。
5、獎勵激勵的合理運用。
6、個人發(fā)展的激勵的合理運用。
7、指揮型員工的激勵技巧。
8、關系型員工的激勵技巧。
9、智力型員工的激勵技巧。
10、工兵型員工的激勵技巧。
七、管理能力提升與開發(fā)的7個著力點
1、大處著眼,小處著手提升控制力
2、揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢提升決策力
3、量力而行,盡力而為提升組織力
4、層次分明,秩序井然提升表達力
5、注意分寸,掌握火候提升領導力
6、持之于嚴,渴之于精提升執(zhí)行力
7、承擔責任,敢于總結提升學習力


講師簡介

  蔣巍巍 老師
北京大學國家軟實力課題組成員
中國民營企業(yè)“團隊建設與管理”領域實戰(zhàn)顧問
清華大學領導力培訓中心、上海財經(jīng)大學商學院EDP講師
常年專注于“中國式團隊建設”與“企業(yè)執(zhí)行力”提升研究
著作:
《打造高績效團隊》、《影響團隊執(zhí)行力的八大根源》、《成長力》、《沖突管理》、《左右逢源》、《當執(zhí)行遇上人情》《跟FBI學閱人術》等書籍。
《哈佛商業(yè)評論》、《麥肯錫季刊》、《世界經(jīng)理人》等一流財經(jīng)媒體專欄撰稿人。


課程對象

企業(yè)領導層和管理層


備    注

課程名稱:中層管理能力提升



 

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