中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 改善團(tuán)隊(duì)溝通不良習(xí)慣,推動(dòng)管理者個(gè)人長期持續(xù)的改善;
2.尋找并構(gòu)建適合自我的團(tuán)隊(duì)影響力模式;
3. 幫助學(xué)員不斷反思和提升,掌握改變團(tuán)隊(duì)成員行為的模型和影響策略。
課程詳情
第一節(jié)、四種虛假團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
1、團(tuán)隊(duì)高于一切
2、心態(tài)決定一切
3、無條件服從才是好員工
4、強(qiáng)調(diào)沒有任何借口的執(zhí)行
第二節(jié)、管理者應(yīng)該思考的幾個(gè)問題
1、管理者應(yīng)該做大氣層還是放大鏡?
2、管理者是要自己成為領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的人,還是培養(yǎng)員工自己的“領(lǐng)導(dǎo)力”?
3、關(guān)注能人,還是一視同仁?
第三節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層次
1、 職位領(lǐng)導(dǎo)力
在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的崗位職責(zé)所產(chǎn)生的影響力以及使別人配合的能力,尤其是如何使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互相配合完成任務(wù)的能力。
1) 鎖定責(zé)任、培養(yǎng)員工的制度執(zhí)行力
2) 溝通責(zé)任、讓員工明白職責(zé)的意義
3) 創(chuàng)造危機(jī)、行動(dòng)能力是淘汰出來的
2、 情緒領(lǐng)導(dǎo)力
解決管理者因壓力、擔(dān)心、情緒波動(dòng)而影響管理作用的發(fā)揮,提升管理者用情緒影響、感染、激勵(lì)自己和他人的能力;同時(shí)掌握有效工作與生活平衡的能力,統(tǒng)籌安排時(shí)間的方法。
1) 在你憤怒、恐懼或快要失去理智時(shí),如何保持良好的對(duì)話狀態(tài)?
2) 為對(duì)方創(chuàng)造對(duì)話的安全氛圍
3) 分享強(qiáng)有力的觀點(diǎn)而不屏蔽對(duì)立觀點(diǎn)
4) 用令人信服的談話代替簡(jiǎn)單粗暴的陳述
3、 動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)力
1)如何激勵(lì)下屬?通過激發(fā)下屬的真實(shí)動(dòng)力源,達(dá)成管理目標(biāo)。
2)沒有人拒絕改變,但所有人都拒絕被改變
4、 發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力
1) 如何發(fā)展下屬?通過發(fā)展下屬的業(yè)務(wù)能力,真正的領(lǐng)導(dǎo)下屬。
2) 授權(quán)——把猴子交給下屬自己養(yǎng)
3) 檢查——通過檢查監(jiān)督讓猴子進(jìn)化成人
第四節(jié)、四種領(lǐng)導(dǎo)力類型及有效應(yīng)用
1、威權(quán)型(指令型)特征及其應(yīng)用
2、愿景型(方向型)特征及其應(yīng)用
3、民主型(魅力型)特征及其應(yīng)用
4、信仰型(精神型)特征及其應(yīng)用
第五節(jié)、總結(jié):
以獨(dú)立人格培育商業(yè)氣質(zhì)
以職業(yè)精神終結(jié)權(quán)謀領(lǐng)導(dǎo)
以制度設(shè)計(jì)替代培植親信
以專業(yè)精進(jìn)阻止無知冒進(jìn)
講師簡(jiǎn)介
蔣君揚(yáng) 老師
銀行業(yè)實(shí)戰(zhàn)講師,國家心理咨詢師、人力資源管理師,國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證教練
蔣老師現(xiàn)為某國有銀行總部人才培訓(xùn)專家,從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)管理者再到輔導(dǎo)教練,在管理實(shí)踐中,積累了豐富的業(yè)務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),深入研究教練技術(shù)和心理輔導(dǎo)技術(shù)對(duì)商業(yè)銀行服務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理和績(jī)效的推動(dòng)作用,并加以實(shí)踐、總結(jié),形成了自己獨(dú)特的課程體系。
在培訓(xùn)過程中更是以學(xué)員為主體,通過深厚扎實(shí)的行業(yè)背景和風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格,啟發(fā)學(xué)員的自主思維動(dòng)力,推動(dòng)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化,引導(dǎo)學(xué)員在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)、思考和反思。
課程對(duì)象
商業(yè)銀行管理者
備 注
課程名稱:基于教練技術(shù)的團(tuán)隊(duì)行為引導(dǎo)策略