中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

第一部分 職業(yè)經(jīng)理人職責(zé)和任務(wù)
一、管理是什么?
什么是管理
職業(yè)經(jīng)理人管理的對象
職業(yè)經(jīng)理人管理使用的方法
職業(yè)經(jīng)理人的管理目標(biāo)
二、職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)
對公司的責(zé)任
對自己部門的責(zé)任
對員工的責(zé)任
對其他部門的責(zé)任
對客戶的責(zé)任
對社會的責(zé)任
對家庭的責(zé)任
三、職業(yè)經(jīng)理人對上司/同事和部下的職責(zé)
職業(yè)經(jīng)理人的四大任務(wù)
工作管理
工作改善
人際關(guān)系
部下育成
四、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的基本管理理念
公司的四種人
欲求五階段
變心變生的方法
追究真因的深耕法
如何掌握事實(shí)做好事實(shí)管理
五、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的條件


第二部分 職業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力

一、什么是執(zhí)行?
企業(yè)問題:
什么樣的人才是執(zhí)行型人才?
什么樣的企業(yè)是執(zhí)行型企業(yè)?
執(zhí)行型人才有什么樣的特點(diǎn)?
解決方法:
找到執(zhí)行人才,建立執(zhí)行文化
二、為什么中國企業(yè)缺乏核心競爭能力?
企業(yè)問題:
為什么中國企業(yè)普遍缺乏核心競爭能力 ?
為什么有遠(yuǎn)大的夢想,員工卻執(zhí)行不下去?
中國公司執(zhí)行難的原因?
解決方法:執(zhí)行是一種戰(zhàn)略:執(zhí)行的高層戰(zhàn)略中層戰(zhàn)略基層戰(zhàn)略
高層戰(zhàn)略:狼性原則:迫使員工進(jìn)化
中層戰(zhàn)略:猴子管理法:責(zé)任才能使人進(jìn)步
基層戰(zhàn)略:鏡子思維:如何走出“自我中心主義”
三、職業(yè)經(jīng)理人的狼性原則
企業(yè)問題:
企業(yè)剛剛做到幾千萬,就出現(xiàn)官僚主義,如何繼續(xù)保持執(zhí)行力?
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)需要什么樣的一個(gè)原則,確保企業(yè)的執(zhí)行力?
為什么優(yōu)秀的員工總是容入不了公司的文化?
為什么我們那么強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量,但是還形成不了團(tuán)隊(duì)精神?
為什么我們總是到處出擊,而沒有一處成功?
為什么我們總是落后別人一步?
為什么公司一出現(xiàn)危機(jī),人心皆散,如何做到“血濃于水”?
為什么企業(yè)做大后,我們的創(chuàng)業(yè)激情完全消失?
解決方法:向狼學(xué)習(xí)
職業(yè)經(jīng)理人必須懂得從小到大是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向的犧牲過程
職業(yè)經(jīng)理人最大的使命就是使員工聽到公司里有自己的聲音
職業(yè)經(jīng)理人懂得專注于一點(diǎn)可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎
職業(yè)經(jīng)理人永遠(yuǎn)懂得是時(shí)勢造英雄,而不是英雄造時(shí)勢
職業(yè)經(jīng)理人懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的
職業(yè)經(jīng)理人懂得所謂職業(yè)化就是法不容情
職業(yè)經(jīng)理人明白勝利并不是說明自己強(qiáng)大,而是說明自己比對手更用心
職業(yè)經(jīng)理人懂得通過尊重、鼓勵(lì)其他成員表現(xiàn)自我,整個(gè)集體定會變的強(qiáng)大
四、職業(yè)經(jīng)理人的猴子管理法
企業(yè)問題:
為什么所有的問題都跑到經(jīng)理的身上,經(jīng)理一個(gè)人苦苦思索?
為什么領(lǐng)導(dǎo)總覺得他要對下屬的錯(cuò)誤負(fù)直接責(zé)任?
為什么經(jīng)理們總是沒時(shí)間,而他的下屬總是沒工作?
如何讓下屬對自己的責(zé)任負(fù)責(zé),使他的到提升?
如何溝通明確上下級的責(zé)任?
為什么不能“一竿子插到底”,有什么危害?
解決方法:猴子管理法
第一要點(diǎn):讓猴子在下屬的肩上
第二要點(diǎn):讓員工照顧好自己的猴子
第三要點(diǎn):千萬不要忘了猴子是從哪來的
第四要點(diǎn):讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
第五要點(diǎn):做重要而不緊急的事猴子才不會累死
第六要點(diǎn):猴子也需要快樂
第七要點(diǎn):檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化
五、執(zhí)行的48字執(zhí)行真經(jīng)
企業(yè)問題:
為什么員工總是在思考完成任務(wù)的好點(diǎn)子,而不是直接開始行動?
為什么我們的員工認(rèn)為自己的產(chǎn)品很好的時(shí)候,而我們的消費(fèi)者卻不接受?
為什么追求良好的愿望,卻換來沉重的打擊?
為什么許多企業(yè)在自己的主業(yè)上還沒有做得足夠好的時(shí)候,就急于去做多元化?
解決辦法:
執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一,聰明第二
執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),簡單重復(fù)!
執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二
執(zhí)行文化的"三要":要敢,要快,要對
六、職業(yè)經(jīng)理人的十大錯(cuò)誤
不能承擔(dān)自己的責(zé)任
不能培養(yǎng)下屬
重視結(jié)果,不重視過程和思想
到處是重點(diǎn)
不重視成本利潤
不放棄任何機(jī)會
在公司的內(nèi)部形成對立
注重問題,不注重到目標(biāo)
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)不明確
縱容能力不足的人


第三部分 職業(yè)經(jīng)理人的人際關(guān)系和高效溝通

一、人際關(guān)系的重要性
     人際關(guān)系溝通能力重要還是其他能力重要
二、溝通在管理上的重要性
三、溝通與EQ
溝通和情緒好壞有關(guān)系嗎
溝通是一種情緒管理
EQ的定義和重要性
低EQ者的表現(xiàn)
四、溝通的基本內(nèi)容
溝通的目的
溝通三要素
心態(tài)
關(guān)心
主動
五、溝通的幾種方式
六、溝通的技巧
溝通前的準(zhǔn)備
怎么聽
怎么講
溝通要讓對方做最后決定
互動:情景演練,角色扮演
七、溝通的三個(gè)方向
向上溝通
向上溝通要點(diǎn)
挨上司罵要領(lǐng)
案例小組討論
向下溝通
向下溝通注意點(diǎn)
現(xiàn)場溝通的主要方式和方法
理想的命令下達(dá)方式
如何批評下屬
下屬頂撞時(shí)
   案例:角色演練
平行溝通
平行溝通注意點(diǎn)
平行溝通關(guān)鍵詞
與同事相處
互動:小組討論
課程總結(jié)及問題解答


講師簡介

  肖斌 老師
肖斌,同濟(jì)大學(xué)管理碩士,資深咨詢培訓(xùn)師、資深職業(yè)經(jīng)理人。曾擔(dān)任世界500強(qiáng)企業(yè)高管、某集團(tuán)公司總經(jīng)理,某上市公司總裁特聘高級顧問。熟悉日企、德企、韓企等外資企業(yè)運(yùn)作,曾為豐田、本田、中石油、中石化、上海汽車集團(tuán)、三星集團(tuán)、TOSHIBA東芝、中國移動、中國聯(lián)通、海力士、康明斯等世界500強(qiáng)在華企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目。
   在他二十多年的職業(yè)生涯中,經(jīng)歷了國企,世界五百強(qiáng)外企,民營企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),從基層做到大型集團(tuán)公司的總經(jīng)理,是真正從實(shí)戰(zhàn)中走出的咨詢師。他擔(dān)當(dāng)過多家企業(yè)總經(jīng)理,成功處理過企業(yè)管理中遇到的各類問題,他通曉世界最優(yōu)秀企業(yè)的管理方法,對民營企業(yè)的情況又很熟悉,既能理解員工和干部的心理,又熟知總經(jīng)理、老板們的想法。他的理論來源于自己的工作實(shí)踐,觀點(diǎn)和建議具有極強(qiáng)的可操作性,他的經(jīng)驗(yàn)和理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業(yè)尤其寶貴,他是國內(nèi)為數(shù)不多的管理實(shí)效改善專家,中國式職業(yè)化教育系統(tǒng)先行者,專注企業(yè)中高層管理者能力提升訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、溝通、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、高效執(zhí)行力打造、職業(yè)經(jīng)理人塑造等咨詢與培訓(xùn),精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)中高層管理的特點(diǎn)、難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
   肖斌的《中高層管理技能提升(MTP)》、《OJT高效能部屬培育》、《中高層實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力打造》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《如何打造高績效管理團(tuán)隊(duì)》課程總結(jié)了肖老師多年的實(shí)踐及授課經(jīng)驗(yàn),吸取國內(nèi)外最新、最實(shí)用的授課技巧及培訓(xùn)方法,理論與實(shí)踐相結(jié)合,并有自己獨(dú)到的見解,是國內(nèi)最實(shí)用、最全面的企業(yè)中高層管理培訓(xùn)師之一。這些課程采用了“培訓(xùn)+練習(xí)”相結(jié)合的模式,讓學(xué)員把學(xué)習(xí)從課堂延伸到工作中,將學(xué)到的知識、技能直接運(yùn)用到工作當(dāng)中。肖老師曾多次應(yīng)邀到上海、杭州、寧波、蘇州、常州、昆山、廣州、深圳、東莞、貴州、福州、泉州、濟(jì)南、青島、濰坊、武漢、長沙、南昌、北京、重慶、南京、廈門等全國上百個(gè)城市出席海內(nèi)外相關(guān)研討會并進(jìn)行演講超過千次,學(xué)員遍布全國各地。
二、培訓(xùn)風(fēng)格
   肖斌導(dǎo)師本著“信譽(yù)第一、質(zhì)量為上、客戶滿意、課超所值”的職業(yè)風(fēng)范,連續(xù)3年以上為中國移動、中石油、中石化、三星集團(tuán)、偉易達(dá)集團(tuán)、上海汽車集團(tuán)、貴航集團(tuán)、虎彩集團(tuán)、金霸王電池、日本沖電器、日本精工、中糧集團(tuán)、海爾集團(tuán)等知名企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢并獲得顯著成效。
   肖老師最大的特點(diǎn)就是幽默,充滿激情。善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,深入淺出,具很強(qiáng)的互動性,深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn),向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。
   肖老師培訓(xùn)五大特色:
   啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;
   案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
   互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高;
   強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中;
   情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、使學(xué)員對所學(xué)課題有更多感悟。
三、主講課程
《中高層綜合管理技能提升(MTP)》(2-6天實(shí)戰(zhàn)營)   《OJT高效能部屬培訓(xùn)》
《企業(yè)中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》 《如何打造高績效管理團(tuán)隊(duì)》
《中高層責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)提升》 《贏在執(zhí)行—煅造100%執(zhí)行力》
《中高層管理人員的IQ EQ AQ 提升》 《中國式職業(yè)經(jīng)理人塑造培訓(xùn)》
《如何打造高效的中小型制造型企業(yè)》 《卓有成效的管理者》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 《企業(yè)中高層高效管理溝通》
《高效會議管理與溝通》 《高效時(shí)間管理與效能提升》
《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》 《從專業(yè)人才走向管理高手》
四、項(xiàng)目成果
肖斌導(dǎo)師曾應(yīng)邀主導(dǎo)并參與下列項(xiàng)目:
   1、貴州某航空集團(tuán)下屬電機(jī)廠NPS項(xiàng)目運(yùn)作一年,幫助工廠提升生產(chǎn)效率達(dá)60%。
   2、寧波某汽配公司綜合競爭力提升項(xiàng)目,項(xiàng)目運(yùn)作二年,一年內(nèi)公司由虧損變盈利,第二年銷售增長40%,通過工程改善生產(chǎn)效率提升30%,通過削減成本活動使制造成本降低22%,通過品管體系的實(shí)施和員工OJT教育使產(chǎn)品合格率由74%提升至85%。
   3、廣東某精密部件公司成本壓縮項(xiàng)目,項(xiàng)目運(yùn)作一年,削減各類成本一千余萬元。
   4、深圳某機(jī)電有限公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目,項(xiàng)目運(yùn)作一年幫助公司構(gòu)建企業(yè)文化,建立績效管理系統(tǒng)。使人均產(chǎn)值提升15%,員工流失率下降80%,員工薪資提升10%!
五、客戶見證
中國電信 中國聯(lián)通 中國石油化工集團(tuán) 上海汽車集團(tuán)
浙江吉利控股集團(tuán) 韓國三星電子集團(tuán) 廣州本田/豐田 日本鐵和株式會社
長春一汽集團(tuán) 貴州省中小企業(yè)局 四川華豐集團(tuán) 香港偉易達(dá)集團(tuán)
TOSHIBA常州變壓器三洋微型馬達(dá) 三井高科 日資村田電子
江西師范大學(xué) 浙江大學(xué)/寧波大學(xué)/中山大學(xué) 中糧集團(tuán)/海爾集團(tuán)
和雅株式會社 廣東南方通信集團(tuán) 寧波恒邦隆汽配 港偉盈集團(tuán)
貴州華烽電機(jī) 美涂士化工 方正集團(tuán) 美國TTI集團(tuán)
虎彩集團(tuán) 金霸王電池 諾基亞電子 富士康集團(tuán)
浙江奧康集團(tuán) 浙江夢天木業(yè) 浙江華悅木業(yè) 山東德益乳業(yè)
日本沖電氣(深圳)(OKI) 日本NSK轉(zhuǎn)向器 日本精工(廣州)(SEIKO)
美的集團(tuán) 海太半導(dǎo)體(無錫)有限公司 力士半導(dǎo)體(中國)有限公司
康明斯發(fā)電機(jī)技術(shù)(中國)有限公司 江蘇晟泰集團(tuán) 上海公租房……


課程對象

   企業(yè)各領(lǐng)域的高層管理人員、部門經(jīng)理、有志往職業(yè)經(jīng)理人方向發(fā)展的人士等。


備    注

課程名稱:中國式職業(yè)經(jīng)理人塑造培訓(xùn)



 

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