中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

內(nèi)容提示
業(yè)績提升最簡單最有效的方法就是提問,輕松化解顧客拖延抗拒的方法就是提問,持續(xù)讓你的業(yè)績上升的方法就是提問,提問能改變世界?答案是,顯而易見的。人類的進步和發(fā)展大都從提問、從疑問開始。



課程詳情

緒論:為什么你的眼神如此哀愁?
第一講:業(yè)績是問出來的

有疑問就去問
提問有方法
你的問題的出發(fā)點只有一個
自我設(shè)限不止措施一次機會
不是問題越多越好
(案例+討論+練習)

第二講:快速通過提問建立信任

問知道答案的人
不是小沈陽式“為什么呢?”
通過提問迅速捕捉客戶的反應(yīng)和信息
提問要巧妙顧客不是罪犯
(案例+討論+練習)

第三講:迅速找到真客戶
三部曲提問發(fā)現(xiàn)真客戶
銷售永遠是概率的游戲,業(yè)績冠軍通過提問獲得更好的成交概率。
提問必須考慮時間地點人物機會
提問的時機選擇
如何發(fā)揮影響力
(案例+討論+練習)

第四講:吸引遠勝勾引
聆聽是提問兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一
有效聆聽的四大要素
你的聆聽風格是?
有效聆聽的八個方法
通過聆聽巧妙收集正確信息
讓別人輕松的接受你的問題
(案例+討論+練習)

第五講:提問引導(dǎo)顧客
選擇性提問“消極”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺e極”
持續(xù)影響成為客戶的信息源
善于抓住客戶的關(guān)鍵信息
提問巧妙引導(dǎo)溝通方向
提問有答案的問題
提問些一定是肯定答案的問題
讓客戶自覺發(fā)現(xiàn)改變是必須的
(案例+討論+練習)

第六講:提問化解抗拒拖延

不是說的內(nèi)容而是你說的方式
中國人提問的態(tài)度很關(guān)鍵
通過肢體語言獲得肯定答案
提問的正確語氣與重點
拖延背后的動機分析
破解抗拒四步完成
(案例+討論+練習)

第七講:業(yè)績是問出來
巧妙問句百試百靈
二選一的問題并不是巧妙
問產(chǎn)生理想問題的問題
團隊力量總結(jié)提問方法大總結(jié)
提問只有起點沒有終點
(案例+討論+練習)


講師簡介

  劉力擎 老師
市場營銷學(xué)博士
企業(yè)特種兵打造者
潛能激勵引導(dǎo)激發(fā)研究者
特種部隊標準模式實踐轉(zhuǎn)化專家
北京大學(xué)社會責任研究所高級研究員
專注方向: 營銷管理 銷售技巧 團隊建設(shè)

【授課風格】
   教練式培訓(xùn)、咨詢式培訓(xùn)、顧問式培訓(xùn)
   實操、實戰(zhàn)、實效、實用
實戰(zhàn)本色:12年特種部隊管理和多年的營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,將特種部隊的團隊訓(xùn)練、人才管理、營銷管理等實踐到企業(yè)中去。直接解決學(xué)員營銷工作中的各種困惑與疑難,樹立理念——規(guī)范動作——糾正執(zhí)行,直接提升銷售力;
激情互動:結(jié)合中國人心理特質(zhì),糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓(xùn)練手法,激情幽默、互動體驗,讓學(xué)員通過切身體驗和領(lǐng)悟主動學(xué)習,從而牢固掌握訓(xùn)練知識與技能點;
主講課程:
《新銷售技巧》《銷售溝通》《銷售演講與口才訓(xùn)練營》
《銷售團隊管理》《識人識客戶》《營銷口才訓(xùn)練營》
《打造金牌店長》《大客戶營銷技巧》《商務(wù)談判與銷售技巧》
《銷售激勵技巧》《銷售執(zhí)行力》《高效營銷建設(shè)團隊》
工作經(jīng)歷:
1、12年海軍某特種部隊干部管理經(jīng)驗,深刻理解特種部隊的管理模式、企業(yè)文化及團隊構(gòu)建、打造方法。
2、3年東莞國盛投資公司副總經(jīng)理管理經(jīng)驗,經(jīng)歷了實戰(zhàn)營銷、營銷團隊管理、談判等工作。
3、廣東金鼎黃金有限公司戰(zhàn)略顧問(2008起至今),經(jīng)歷了實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)、銷售團隊管理、營銷策劃等工作。
部分培訓(xùn)客戶:
中國工商銀行、 中國人民銀行、 中國建設(shè)銀行、 中國民生銀行、中鐵天宏建筑工程有限公司、 中鐵隧道局、 中國移動、 中國電信梅州分公司、 美國杜邦、 大唐電力集團、 福建恒安集團、歐美達家居、沈陽中小企業(yè)服務(wù)中心、 楚明華藥業(yè) 、廣東省鷹拓科技自控設(shè)備、 湛江通用電子 廣東半球電力設(shè)備有限、中山大學(xué)、 華南師范大學(xué)、 中南大學(xué)、 湖南師范大學(xué)、 中國人壽、 太平洋財險等


課程對象



備    注

課程名稱:贏天下之顧問式營銷



 

咨詢電話020-29042042      QQ 674837974
網(wǎng)上查詢
中國培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn