中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程特色
講授法,討論法,游戲法,電影法
課程背景
1、班組長是企業(yè)中的中堅力量,他們的素質(zhì),能力直接影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略的執(zhí)行
2、然由于年齡結(jié)構(gòu),知識結(jié)構(gòu)等的限制,班組長在管理新員工,接受新的事物方面有點進(jìn)一步的調(diào)整和提升。
3、再好的制度,再好的流程,再好的管理如何沒有好的執(zhí)行力,一切都是零,只有真通過執(zhí)行力的有效塑造才能保證創(chuàng)先管理推動。
一線管理干部職責(zé)和作用雖然直接不能影響到公司的戰(zhàn)略決策,但是他們確實是重視的執(zhí)行者,所以政策,目標(biāo),安全都是由他們具體實施完成,他們是公司的堅決執(zhí)行者。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解班組長的職業(yè)定位
2、掌握作為班組長應(yīng)該掌握的基本管理工具
3、班組長的安全風(fēng)險管理
4、班組長解決問題的能力
5、班組長授權(quán)管理
6、6S現(xiàn)場管理
7、設(shè)備管理
8、班組長的溝通技巧
9、通過精細(xì)化的完善提升員工執(zhí)行力
10、通過管理環(huán)境的塑造,提升員工執(zhí)行力
課程詳情
課程時間
2天(12小時) am8:30—11:30 pm14:30-17:30
第一單元 班組長角色和勝任能力認(rèn)知
發(fā)電企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
1、 和諧、創(chuàng)新成為時代的主題
2、 監(jiān)管力度進(jìn)一步強(qiáng)化
3、 客戶的維權(quán)意識進(jìn)一步加強(qiáng)
4、 管理的要求越來越細(xì)、越來越嚴(yán)格
5、 管理的要求越來越細(xì)、越來越嚴(yán)格
6、 發(fā)電企業(yè)目前的管理能力分析
7、 發(fā)電企業(yè)目前的管理環(huán)境分析
8、 班組長面臨著一個變革的時代
9、 發(fā)電班組長面臨的挑戰(zhàn)
班組長角色境界
1、班組長---從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭?br />2、班組長---走向?qū)④姷牡谝粋臺階
3、班組長---戰(zhàn)略的最終實施著
班組長角色認(rèn)知
1、電力企業(yè)需要怎樣的班組長
2、電力企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容
3、領(lǐng)導(dǎo)與班員對班組長的期望
4、班組長在企業(yè)中的地位
5、5種類型班組長分析
6、發(fā)電系統(tǒng)班組長職業(yè)素養(yǎng)
7、發(fā)電班組長日常管理容易犯的失誤
第二單元 班組長常用管理工具
時間管理
1、時間的重要性
2、時間黑洞
3、尋找高效時間段
4、工作日志的撰寫
目標(biāo)管理
1、目標(biāo)制定的SMART原則
2、目標(biāo)的設(shè)定技巧
3、目標(biāo)所設(shè)定務(wù)實
4、上級目標(biāo)到下級目標(biāo)的分解
5、目標(biāo)的書面化
安全管理與風(fēng)險防范
1、《讓子彈飛》看安全管理
2、利用工具—培訓(xùn)
3、利用工具—隨時巡視
4、利用工具—時間節(jié)點控制
5、利用工具—概率論
工作改善務(wù)實
1、工作改善的好處
2、防錯法的應(yīng)用原理及實例
a、斷根原理
b、保險原理
c、自動原理
d、相符原理
e、順序原理
f、隔離原理
g、復(fù)制原理
h、曾別原理
i、警告原理
j、緩和原理
解決問題能力
1、發(fā)現(xiàn)問題的慧眼
2、解決問題的辦法
授權(quán)管理
1、授權(quán)概論
2、授權(quán)的具體步驟
3、授權(quán)的注意事項
第三單元 溝通技巧
溝通基礎(chǔ)知識
1、 溝通一定是雙向的
2、 溝通一定是互動的
3、 溝通一定是要有結(jié)果的
4、 有效溝通的誤區(qū)
溝通基本技巧
1、笑---如沐春風(fēng)
2、看—內(nèi)心世界
3、聽—弦外之音
4、說—循序誘導(dǎo)
向上溝通
1、給老板選擇題,讓老板履行自己的權(quán)利
2、學(xué)會書面溝通
3、換位思考進(jìn)行溝通
4、學(xué)會解讀指令
平級溝通
1、平等對話的原則
2、崗位職責(zé)依據(jù)的原則
3、和平共處
4、多說行內(nèi)話
5、中國式溝通
6、全力提升自己的EQ
向下溝通
1、小游戲“猜名人人名
2、言必行,行必果
3、剛?cè)岵⑦M(jìn)的管理模式
4、公平,公正很關(guān)鍵
5、真實感受員工工作環(huán)境,心態(tài)
第四單元 執(zhí)行力全面提升
給職工提升凝聚力和執(zhí)行力一個環(huán)境
1、兩個案例考核企業(yè)管理環(huán)境和執(zhí)行力
2、管理環(huán)境的建立
3、管理環(huán)境的有效保障
4、做好管理環(huán)境就是做柔性的協(xié)調(diào)
完善精細(xì)化,提升職工執(zhí)行力
1、社會幾則案例看精細(xì)化需求
2、安全案例看精細(xì)化需求
3、精細(xì)化建設(shè)對于執(zhí)行力的推進(jìn)
4、精細(xì)化管理的理念
5、精細(xì)化三個層級建立
用軟實力提升員工執(zhí)行力
1、何為軟實力
2、軟實力的實施步驟
3、軟實力推進(jìn)執(zhí)行力
4、形式---行事---習(xí)慣
講師簡介
成永亮 老師
國內(nèi)知名培訓(xùn)體系建設(shè)實戰(zhàn)咨詢師
5Q理論理論倡導(dǎo)者
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
一線員工管理實戰(zhàn)講師
西安講師聯(lián)盟會員
【個人簡歷】
成老師曾就職于某財富五百強(qiáng)企業(yè)長達(dá)7年,擔(dān)任培訓(xùn)主管和高級培訓(xùn)講師,后有轉(zhuǎn)戰(zhàn)西安某太陽能硅片制造企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理,和某咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任培訓(xùn)部副總一職。在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長,務(wù)實的企業(yè)習(xí)慣造就了成老師務(wù)實的工作風(fēng)格,成老師對外企先進(jìn)管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,對于員工入職培訓(xùn),員工再培訓(xùn),中高層培訓(xùn)管理有獨到的見解,尤其是在培訓(xùn)體系建設(shè),員工心理管理,企業(yè)中層管理,通用能力提升,現(xiàn)場管理能力方面積累的豐富的經(jīng)驗。并且可以很形象的把它運用到自己的培訓(xùn)過程中,屬于一位,幽默,負(fù)責(zé)任的實戰(zhàn)派講師。
【培訓(xùn)經(jīng)歷】
06年受邀廣州某培訓(xùn)機(jī)構(gòu),針對廣州移動員工的心態(tài)和團(tuán)隊組建等課程進(jìn)行授課。同時和廣州培訓(xùn)行業(yè)同仁組建當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)協(xié)會,對很多企業(yè)進(jìn)行輪流授課。
08年初出差越南和武漢,對當(dāng)?shù)貜S區(qū)的培訓(xùn)體系進(jìn)行建制,幫助當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)本地的培訓(xùn)人才,同時培養(yǎng)本地講師,并且針對當(dāng)?shù)厝藛T管理意識低下進(jìn)行時間管理,100%責(zé)任等職業(yè)能力的培訓(xùn),較高地提升了當(dāng)?shù)厝藛T的整體素質(zhì)。
09年受邀武漢某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對大學(xué)生崗前輔導(dǎo)進(jìn)行HR方面的培訓(xùn),同時進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)。另外受邀兼職于武漢某體驗式管理顧問有限公司培訓(xùn)師,多次組織參加此公司對于重要客戶的體驗式培訓(xùn)。在此過程中對于內(nèi)訓(xùn),拓展和NLP的綜合運用有了較深的理解和運用,并在以后的培訓(xùn)中得以再次加以延伸。
09年回西安后曾先后受聘于蓮湖區(qū)人才中心,西安誠智管理咨詢有限公司,西安揚智資訊有限公司,陜西博鰲企業(yè)管理顧問有限公司,西安美華咨詢有限公司,西安海音企業(yè)咨詢有限公司,陜西智杰企業(yè)管理有限公司,西安林立企業(yè)管理咨詢公司,大秦企業(yè)管理咨詢有限公司等多家咨詢公司。同時受聘為幾家大學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對大學(xué)生的個人素質(zhì)提升提供幫助。
時至今日,成老師已經(jīng)和北京,上海,廣州,深圳,西安,成都,銀川,鄭州等地知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成戰(zhàn)略合作伙伴。
【講師風(fēng)格】
成老師一直采取別具一格的授課風(fēng)格,震撼的培訓(xùn)氛圍吸引學(xué)員積極參與。
對于管理類,通用類之課程采取故事,電影教學(xué)方式,風(fēng)趣幽默,讓學(xué)員在跟隨講師走進(jìn)故事,電視,電影情節(jié)在不知不覺中學(xué)習(xí)。達(dá)到一種在快樂中學(xué)習(xí)的氛圍,學(xué)員反饋效果很好,收獲頗豐。
對于技術(shù)性較的課程,講師采取對比教學(xué)法,讓學(xué)員在熟悉的環(huán)境下,輕松地氛圍下吸收知識。能從日常大家熟知的實際事物,案例入手,深入淺出的完成培向訓(xùn)的密切轉(zhuǎn)移,使培訓(xùn)效果達(dá)到意想不到的結(jié)果。
成老師個人認(rèn)為,知識是靠學(xué)習(xí)的,能力是靠培訓(xùn)的,修養(yǎng),修為是靠修煉的,培訓(xùn)工作最關(guān)鍵的是對學(xué)員進(jìn)行能力的培養(yǎng),使學(xué)員在有需求的情況下進(jìn)行輕松的學(xué)習(xí)進(jìn)而對所學(xué)知識進(jìn)行應(yīng)用拓展。
課程對象
1、電力企業(yè)班組長
2、企業(yè)代理班組長
3、儲備干部
4、骨干員工
備 注
課程名稱:電力班組長培訓(xùn)