課程時間
三天（18小時）am9：00-am12：00 pm14：00-17：00
 
引題：《讓子彈飛》帶給我們管理者的思考
第一單元 管理者角色的認知
1 企業(yè)經(jīng)營的直接執(zhí)行者
1、 企業(yè)經(jīng)營的一切活動都是由中層帶領員工進行
2、 戰(zhàn)略實施需要中層的有效執(zhí)行
3、 經(jīng)營方針需要高層協(xié)助完成
4、 具體問題的解決需要中層“搞定”
5、 中層干部在企業(yè)存在的價值
1 企業(yè)發(fā)展的“頂梁柱”
1、 企業(yè)的中層就如同企業(yè)發(fā)展的柱子
2、 企業(yè)的每個部門主管承擔者各自應該承擔的責任
3、 部門間的合作，有靠中層的積極配合
4、 問題解決的終結(jié)者
1 管理者是企業(yè)戰(zhàn)術決策的制定者
1、 所有戰(zhàn)略都需要中層的解讀
2、 具體的戰(zhàn)術決策需要中層的制定
1 技術和人員的雙重層管理
1、一般中層多是技術高手
2、同時又是技術多面手
3、尤其是在制造企業(yè)，晉升的前提是技術優(yōu)秀
4、要進行部門內(nèi)部的管理
5、完成部門間的工作協(xié)調(diào)
1 基層和高層溝通的橋梁
1、上傳下達
2、某職能部門的最高長官
3、替老板干活，為員工說話

第二單元 技術轉(zhuǎn)向管理過程中的困惑
1 目前的現(xiàn)狀表現(xiàn)
1、 領導忙，而員工清閑，部門效率低
2、 不知如何給員工分配任務，導致部門人員抱怨
3、 重哥們義氣，執(zhí)行力差
4、 經(jīng)常站在員工的角度考慮企業(yè)的一些行為
5、 身心疲憊，惡性循環(huán)
1 我是誰
1、我是管理人員
2、我是技術人員
3、我到底是誰
1 現(xiàn)在的員工好難管理
1、員工不聽話
2、我說的事情，他們都不按照我說的做
3、按照我說的做，出來錯還說我不對
4、我該怎么領導他們呢
1 我如何才能更好的體現(xiàn)作為管理者的定位
1、怎樣體現(xiàn)我是一個管理者
2、怎樣體現(xiàn)我的權威而又不失柔性管理
3、剛性管理和柔性管理怎樣交叉運用
4、權利如何運用
1 需要做HR管理
1、是否需要做好自我HR管理
2、如何做呢？

第三單元 科級干部的創(chuàng)新管理
1 系統(tǒng)思維、創(chuàng)新管理概論
1、系統(tǒng)思維的概論
2、站在系統(tǒng)思維的高度，重申員工管理
3、管理創(chuàng)新概論
4、以創(chuàng)新思維理念代替定式思維觀念
5、 企業(yè)管理創(chuàng)新的十大趨勢
1 電力行業(yè)面對的挑戰(zhàn)
1、整體環(huán)境對于電力行業(yè)的影響
2、日本核電站的泄露，對于核電廠的沖擊
3、世界大的電力公司對于中國電力行業(yè)的沖擊
4、客戶需求對于電力行業(yè)的沖擊
5、國家改革對于電力行業(yè)的沖擊
6、國人素質(zhì)對于電力行業(yè)的影響
7、新思維對于電力行業(yè)的影響
8、企業(yè)發(fā)展不平衡對于電力行業(yè)的影響
1 員工創(chuàng)新管理
1、讓現(xiàn)在的80，90后員工進行自我意識講解
2、自我梳理目標，自我監(jiān)督
3、學會更好的突破自我
4、從分利用“管”“理”進行管理
5、現(xiàn)場改善，改善現(xiàn)有管理茅盾

第四單元 科級干部的結(jié)果思維訓練
1 什么是結(jié)果，什么是結(jié)果導向
1、案例入手討論結(jié)果
2、結(jié)果的定義
2、結(jié)果思維的定義
1 衡量結(jié)果的三大標準
1、有價值
2、可交換
3、可衡量
4、態(tài)度不等于結(jié)果
5、任務不等于結(jié)果
6、職責不等于結(jié)果
1 為何需要做結(jié)果
1、員工與企業(yè)是商業(yè)交換關系
2、企業(yè)依靠結(jié)果生存
3、日結(jié)果就是日工資單
4、員工不提供結(jié)果就是在剝削企業(yè)和同事
1 怎么做結(jié)果
1、建立結(jié)果思維
2、建立結(jié)果習慣
3、節(jié)點控制法

第五單元 科級干部的部署培育
1 現(xiàn)場輔導的時機確定
1、 新工作崗位勝任的時候
2、 調(diào)換到新崗位
3、 休長假回來進行
4、 新技術，新知識引進時
5、 對于現(xiàn)有工作流程大家有不同看法時
6、 一定周期以后，一般為一年時間
1 企業(yè)常見的三階培訓
1、 公司級培訓及輔導
2、 部門級培訓及輔導
3、 現(xiàn)場級培訓及輔導
1 常見的現(xiàn)場輔導的四步驟
1、 講給他聽
2、 他講給你聽
3、 做給他看
4、 由他做給你看，遵循PDCA原則
1 現(xiàn)場技術討論會
1、 何為現(xiàn)場技術研討會
2、 技術研討會的組織的意義
3、 現(xiàn)場研討會組織的注意事項
4、 現(xiàn)場研討會的有效補充
1 師徒制
1、 師徒制的弊端
2、 師徒制的基礎
3、 師徒制的相關控制表單
4、 師徒制實施的注意事項

第六單元 科級干部的安全管理
1 安全事故，隱患原因分析
1、幾則安全事故原因分析
2、安全事故原因一、人的不安全行為
3、安全事故原因二、物的不安全狀態(tài)
4、安全事故原因三、內(nèi)部管理問題
5、安全事故原因四、環(huán)境問題
1 人員安全意識提升
1、通過各種形式的活動完成
2、具體的實例，圖片，視頻加強
3、自我設定目標，自我監(jiān)督
4、其他方式
5、安全文化熏陶
1 人員安全技能提升
1、新入職培訓考核
2、上崗證培訓考核，持證上崗
3、周期性培訓
4、特種工培訓
1 安全心理理論
1、海因里希因果連鎖理論
2、能量以為轉(zhuǎn)移理論
3、軌道交叉論
4、偶然，必然事故區(qū)分

第七單元 科技干部管理技能提升
1 目標的分解和計劃的制定
1、企業(yè)的戰(zhàn)略制定
2、企業(yè)目標的分解
3、各部門目標的確認
4、部門計劃的制定原則SMART原則
1 任務的分配
1、員工能力的認知
2、匹配崗位分配任務
3、量化管理
4、KPI管理
1 管理者對全局和資源的掌控能力
1、管理者擁有較多咨詢支配權
2、全局意識的建立
3、資源分配組合
1 員工管理和激勵能力
1、工作的協(xié)調(diào)能力
2、員工心理的把控
3、用“心”管理常
4、常見激勵原理
5、常用激勵手法
1 做好自我生涯規(guī)劃
1、調(diào)整重技術、輕管理的傾向
2、發(fā)揮技術背景優(yōu)勢
3、調(diào)整心態(tài)，接受挑戰(zhàn)
4、適當讀一些管理方面的書籍

第八單元 科級干部的溝通技能
1 新晉升管理者常見的溝通誤區(qū)
1、自我加壓，溝通不順暢
2、不會很好的表達自己的意思
3、報告撰寫能力較差
4、EQ相對低
1 和上級溝通的藝術
1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權利
2、學會書面溝通
3、換位思考進行溝通
4、中國式溝通
1 平級溝通的要求
1、平等對話的原則
2、崗位職責依據(jù)的原則
3、和平共處
4、多說行內(nèi)話
1 下屬溝通的方法
1、小游戲“猜名人人名（一種溝通方式的介紹）
2、言必行，行必過
3、剛?cè)岵⑦M的管理模式
4、公平，公正很關鍵