中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程背景
“知己知彼百戰(zhàn)不殆”,如何洞悉人性、如何解讀他人行為及思維模式,正是企業(yè)管理者必須關(guān)注的焦點。
本課程將著重介紹領(lǐng)導(dǎo)與測評工具的結(jié)合,深入解析不同的性格行為表現(xiàn)和深層心理機制,指出每種性格在工作中的表現(xiàn)與提升的方向。進而改善自我的領(lǐng)導(dǎo)風格和特質(zhì),提升管理下屬的魅力藝術(shù)和科學技能,同時改善人際溝通模式,在上下級之間起到潤滑劑作用,通過有效領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊成員,增強團隊間的無阻礙溝通與高效協(xié)作,并帶領(lǐng)團隊與其他部門實現(xiàn)跨部門共贏合作。
培訓(xùn)目標
ü 理解自身性格的優(yōu)勢與局限,發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)風格;
ü 增強對人的洞察力,做到人盡其才,知人善任;
ü 善用不同團隊成員的優(yōu)勢,把績效發(fā)揮到極致;
ü 理解下屬的行事風格,消除團隊相處的隔閡和誤解;
ü 學會如何科學地管理不同性格的部屬,激發(fā)和應(yīng)用他們的潛能;
ü 排除本位主義、部門主義等各自為政心結(jié),強化團隊運作方法;
ü 建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),化解各類型矛盾沖突,提升上下級和跨部門溝通協(xié)作能力。
課程詳情
一、 贏得人心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)四大關(guān)鍵
1.認識自己:鑒別內(nèi)在素質(zhì)、了解領(lǐng)導(dǎo)風格
2.認識他人:認識個別差異、善用不同才華
3.關(guān)注人性:洞察人性心理、滿足內(nèi)在動機
4.因人而異:不同管理手法、善用天賦優(yōu)勢
二、 洞悉人心:PDCA四型性格解析
1.自我測試——問卷測試性格
2.性格分類——剖析性格維度
3.對號入座——探索性格類型
4.分組討論——團隊互動學習
三、 先要知己:自我領(lǐng)導(dǎo)風格
1.創(chuàng)新型的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)風格
2.行動型的戰(zhàn)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)風格
3.行政型的后勤領(lǐng)導(dǎo)風格
4.調(diào)和型的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)風格
四、也要知彼:員工科學管理
1.創(chuàng)新型員工的管理對策
2.行動型員工的管理對策
3.行政型員工的管理對策
4.調(diào)和型員工的管理對策
五、團隊成員的人際溝通風格解析
1.以理服人的創(chuàng)新型
◆ 跳躍式思考、理性分析、邏輯思考
◆ 客觀的條件、從潛意識與事物做關(guān)聯(lián)
2.以利誘人的行動型
◆ 非正式型態(tài)、喜歡腦力激蕩
◆ 偶爾進行討論、重視效率、真實體驗
3.以法治人的行政型
◆ 按部就班、不太腦力激蕩、關(guān)注細節(jié)
◆ 直指重點、強調(diào)正確、直奔主題
4.以情動人的調(diào)和型
◆ 動之以情、維持和諧、富同情心
◆ 玄外之音、個人化的、較為婉轉(zhuǎn)
六、團隊成員協(xié)作的沖突與化解技巧
u 創(chuàng)新型與行動型的沖突與化解
u 創(chuàng)新型與行政型的沖突與化解
u 創(chuàng)新型與調(diào)和型的沖突與化解
u 行動型與行政型的沖突與化解
u 行動型與調(diào)和型的沖突與化解
u 行政型與調(diào)和型的沖突與化解
u 案例解析:公司內(nèi)多個部門之間的沖突案例(采用互動討論、角色扮演、小組PK等多種形式)
七、跨部門協(xié)作的沖突與化解技巧
u 業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的沖突案例
u 研發(fā)部門與業(yè)務(wù)部門的沖突案例
u 業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門的沖突案例
u 公司內(nèi)多個部門之間的沖突案例
八、建設(shè)高效執(zhí)行團隊的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
u 如何放對正確位置:化平凡為不凡
u 如何進行高效溝通:化單向為多向
u 如何化解團隊沖突:化干戈為玉帛
u 如何激勵團隊士氣:化低潮為高潮
u 如何培植團隊文化:化負面為正面
u 如何紓解工作壓力:化壓力為動力
u 如何建設(shè)完美團隊:化獨樂為眾樂
u 如何高效解決問題:化復(fù)雜為簡單
u 如何提升執(zhí)行速度:化被動為主動
u 如何強化執(zhí)行管理:化規(guī)律為韻律
u 案例解析:盡責的王副總(采用互動討論、角色扮演、小組PK等多種形式)
九、課程總結(jié)
1.總結(jié):性格類型的回顧與總結(jié)
2.釋疑:管理難題的回答與釋疑
3.探討:領(lǐng)導(dǎo)與管理方式再探究
4.討論:團隊討論的心得與分享
講師簡介
許哲銘 老師
政治大學畢、中央人資所碩士
中山大學博士班
日本HI-NET研修、日本松下政經(jīng)塾研修
神經(jīng)語言學(NLP)課程結(jié)業(yè)
評鑒中心(AC)課程結(jié)業(yè)
出版著作:
《破解卓越密碼》、《成功心經(jīng)》、《領(lǐng)導(dǎo)心經(jīng)》、《頂尖傳奇》、《破解卓越密碼》、《知識決定優(yōu)勢》、《態(tài)度決定高度》、《創(chuàng)意決定滿意》、《性格決定命格》
許老師經(jīng)過多年研究國際先進行為科學,結(jié)合中華傳統(tǒng)文化及中國人性格特質(zhì),經(jīng)過100000多例國內(nèi)國際華人性格測試分析,許老師獨創(chuàng)了PDCA性格密碼測試分析系統(tǒng),本系統(tǒng)可以應(yīng)用于溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、銷售、團隊建設(shè)、個人及組織咨商、親子教育、兩性關(guān)系等等范疇。
PDCA®性格密碼版權(quán)系列課程
許老師以熱情洋溢、生動活潑、妙趣橫生的互動授課方式在課堂上與學員分享經(jīng)驗,在培訓(xùn)中注重細節(jié)引導(dǎo),擅于以問題帶動思考,通過讓學員動手、動身、動心,在深刻的體驗中感動并感悟。
同時,許老師通過測評工具系統(tǒng),將學員進行PDCA四型/四色分類,并開展學員互動討論、案例分析、小組PK、角色扮演、情景演練等多種形式的學習方式。
PDCA®性格密碼-贏得人心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(清華總裁班)
PDCA®性格密碼-溝通天才(跨部門溝通、沖突管理)
PDCA®性格密碼-發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與生涯規(guī)劃
PDCA®性格密碼-識人用人
PDCA®性格密碼-完美團隊(執(zhí)行力提升)
PDCA®性格密碼-完美婚戀(家庭矛盾,婚姻經(jīng)營)
PDCA®性格密碼-親子教育
PDCA®性格密碼-快樂工作、幸福家庭(情緒壓力管理,工作家庭平衡)
PDCA®性格密碼- “識客為王”
PDCA®性格密碼- “管者致勝”
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課程對象
中高層管理人員,各部門經(jīng)理,儲備干部
備 注
課程名稱:贏得人心之藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo) 優(yōu)勢管理之卓越領(lǐng)導(dǎo)