中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
課程特色
本課程講授方式包括課堂講授、案例分析、分組討論、模擬演練與現(xiàn)場咨詢，同時配合分組競賽活動強化學(xué)習(xí)的效果與樂趣。
課程背景
在當(dāng)今激烈的企業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的競爭本質(zhì)就是人才的競爭！誰能網(wǎng)羅最佳人才，誰就是最后贏家。NBA尼克斯隊的林書豪現(xiàn)象，就是最好的明證。
然而很多企業(yè)在選人與用人時，卻常常面臨以下的難題：
q 如何在面試中克服并矯正主觀的評判？
q 求職者時常有意美化自己，如何判斷其真?zhèn)危?br />q 如何精確的考察面試者真正的素質(zhì)？
q 如何運用測評工具與面試技巧選拔出千里馬？
找對人放對位置，一直是企業(yè)成功的最大關(guān)鍵，依據(jù)研究表明，公司如果能雇用高效員工，將可節(jié)省50％的用人成本。招聘與面試作為企業(yè)用人的第一步，對企業(yè)的發(fā)展扮演著最關(guān)鍵性的角色。
本課程結(jié)合最先進的測評工具，結(jié)合選聘人才的成功經(jīng)驗，深入淺出地介紹實用的招聘與面試技巧，協(xié)助學(xué)員改進缺失，提升自身有效而實用的識人能力。
培訓(xùn)目標
Ø 掌握人才測評的基本方法
Ø 提高主管人員的選才能力
Ø 正確理解面試中不同的行為表現(xiàn)
Ø 學(xué)會如何判斷和選擇合適的人才
Ø 熟悉面試流程及流程中的注意事項
Ø 提升面試成效，避免實際運作上之落差
課程詳情
一. 任職者的冰山模型
二. 職位分析確定崗位能力素質(zhì)
三. 能崗匹配在招聘中的應(yīng)用
四. 性格測評在招聘的運用
第二講：了解同性格特質(zhì)與特點
一. 創(chuàng)新型員工的優(yōu)勢與弱勢
二. 行動型員工的優(yōu)勢與弱勢
三. 行政型員工的優(yōu)勢與弱勢
四. 調(diào)和型員工的優(yōu)勢與弱勢
第三講：面試類別及實施技巧
一. 引導(dǎo)式問題（循序漸進）
二. 行為式問題（見招拆招）
三. 動機式問題（內(nèi)在需求）
四. 情境式問題（身臨其境）
五. 壓迫式問題（當(dāng)下反應(yīng)）
第四講：面試的四大階段
一. 面試的準備階段與任務(wù)
二. 面試的實施階段與任務(wù)
三. 面試的總結(jié)階段與任務(wù)
四. 面試的評價階段與任務(wù)
第五講：高效面試實戰(zhàn)
一. 望：用眼觀察
l 觀察內(nèi)容和重點
l 識別真實與謊言
l 肢體語言的譯碼
l 辨別所想與所言
二. 聞：用耳傾聽
l 傾聽內(nèi)容與重點
l 強化傾聽的技巧
l 挖掘隱藏的信息
l 傾聽中常犯缺失
三. 問：用口提問
l 封閉性提問的技巧演練
l 開放性提問的技巧演練
l 假設(shè)性提問的技巧演練
l 壓迫性提問的技巧演練
l 引導(dǎo)性提問的技巧演練
四. 切：用心追問
l 追問確保信息的有效性
l 追問的最佳時機及方法
l 如何分析信息的正確性
l 如何判斷完整性的信息
第六講：面試常見錯誤分析
一. 時間倉促、準備不夠
二. 缺乏傾聽、說得太多
三. 聚焦語言、忽視肢體
四. 暈輪效應(yīng)、刻板印象
五. 輕視態(tài)度、不夠尊重
六. 與我相似、非我族類
七. 光環(huán)效應(yīng)、觸角效應(yīng)
第七講：招聘面試常見的困惑與對策
一. 如何不觸犯面試中的禁忌問題？
二. 如何在面試中討論薪酬問題？
三. 如何辨識候選人數(shù)據(jù)的真實性？
四. 同時面試很多人，如何顧全做好面試？
五. 在有限的時間內(nèi)，如何提高識人的準確性？
六. 如何在面試中善用性格測評工具呢？
講師簡介
許哲銘 老師
中山大學(xué)博士班
日本HI-NET研修、日本松下政經(jīng)塾研修
神經(jīng)語言學(xué)(NLP)課程結(jié)業(yè)
評鑒中心(AC)課程結(jié)業(yè)
出版著作：
《破解卓越密碼》、《成功心經(jīng)》、《領(lǐng)導(dǎo)心經(jīng)》、《頂尖傳奇》、《破解卓越密碼》、《知識決定優(yōu)勢》、《態(tài)度決定高度》、《創(chuàng)意決定滿意》、《性格決定命格》
許老師經(jīng)過多年研究國際先進行為科學(xué)，結(jié)合中華傳統(tǒng)文化及中國人性格特質(zhì)，經(jīng)過100000多例國內(nèi)國際華人性格測試分析，許老師獨創(chuàng)了PDCA性格密碼測試分析系統(tǒng)，本系統(tǒng)可以應(yīng)用于溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、銷售、團隊建設(shè)、個人及組織咨商、親子教育、兩性關(guān)系等等范疇。
PDCA®性格密碼版權(quán)系列課程
許老師以熱情洋溢、生動活潑、妙趣橫生的互動授課方式在課堂上與學(xué)員分享經(jīng)驗，在培訓(xùn)中注重細節(jié)引導(dǎo)，擅于以問題帶動思考，通過讓學(xué)員動手、動身、動心，在深刻的體驗中感動并感悟。
同時，許老師通過測評工具系統(tǒng)，將學(xué)員進行PDCA四型/四色分類，并開展學(xué)員互動討論、案例分析、小組PK、角色扮演、情景演練等多種形式的學(xué)習(xí)方式。
PDCA®性格密碼－贏得人心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（清華總裁班）
PDCA®性格密碼－溝通天才（跨部門溝通、沖突管理）
PDCA®性格密碼－發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與生涯規(guī)劃
PDCA®性格密碼－識人用人
PDCA®性格密碼－完美團隊（執(zhí)行力提升）
PDCA®性格密碼－完美婚戀（家庭矛盾，婚姻經(jīng)營）
PDCA®性格密碼－親子教育
PDCA®性格密碼－快樂工作、幸福家庭（情緒壓力管理，工作家庭平衡）
PDCA®性格密碼－ “識客為王”
PDCA®性格密碼－ “管者致勝”
江蘇中行、肇慶中行、廣州廣發(fā)銀行（2期）、湖南隨州農(nóng)行、洛陽工行（5期）、深圳招商銀行、哈爾濱浦發(fā)銀行、深圳華安保險、北京移動（8期）、東莞移動（4期）、深圳移動（3期）、河南移動（5期）、江蘇移動（4期）、黑龍江移動、上海移動、浙江移動、貴州移動、新疆移動、西藏移動、重慶移動、云南移動、中國電信上海培訓(xùn)學(xué)院、甘肅電信、福建電信、青海電信、新疆電信、吉林聯(lián)通、福建聯(lián)通、騰訊QQ、華為、中興通訊、富士康、IBM、廣東電視臺、工商時報、中國時報、勞委會職訓(xùn)局、國科會、中科院、空軍總部、農(nóng)委會檢驗局、臺南國稅局、中國生產(chǎn)力中心、中華人事學(xué)會等。
課程對象
經(jīng)理、部門主管及負責(zé)招聘面試的有關(guān)人員
工作中需要做面試與招聘人才的主管人員
希望學(xué)習(xí)系統(tǒng)的面試技巧，提升招聘能力的人
備 注
課程名稱：PDCA性格密碼在招聘與面試的運用
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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