中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）



課程詳情
引子
一、什么是問題？
1.問題的定義
2.對解決問題的定義
二、問題產(chǎn)生的主要根源？
Ø 小結(jié)

三、什么是問題管理？
1.為什么要進行問題管理？
2.什么是問題管理？

四、問題的分類
1.未發(fā)生的問題
Ø 發(fā)現(xiàn)型問題（可能會有問題）
Ø 發(fā)掘型問題
Ø 中、高階主管 應(yīng)該努力的部份
2.已發(fā)生的問題
Ø 救火型問題（消防員）
Ø 中、基層主管應(yīng)該盡力的部份
3.問題與問題意識
Ø 問題意識
Ø 問題

五、問題分析與解決
1.問題的結(jié)構(gòu)
2.未發(fā)生問題的分類
3.問題的表現(xiàn)形式
4.問題意識

六、問題分析與解決的10程序
問題分析與解決的10程序
1.問題描述
2.問題檢討
3.原因發(fā)掘
4.原因整理
5.原因確認及界定
6.原因再分析
Ø 柏拉圖
7.對策擬訂
Ø 使用方法
Ø 對策種類
8.決策分析
Ø 對策目的
Ø 對策限制
9.實施對策及追蹤效果確認
Ø 擬訂行動計劃
10.再發(fā)防止與模式建立


講師簡介
  王文浩 老師
中國培訓(xùn)研究院金融培訓(xùn)專家、注冊高級管理咨詢師，原上海對外經(jīng)濟科學(xué)研究中心副主任，曾經(jīng)長期擔(dān)任江森自控的管理顧問，現(xiàn)任亞洲創(chuàng)影投資基金執(zhí)行董事等，同時受聘于復(fù)旦大學(xué)、華東理工大學(xué)、中國浦東干部學(xué)院等兼職講師，中國國家職業(yè)資格培訓(xùn)專職講師等。
王先生是業(yè)界一位十分杰出的管理專家，在與上述企業(yè)合作過程中積累了大量國內(nèi)外先進的管理實踐與培訓(xùn)經(jīng)驗。采用案例分析，技巧講授，互動參與，角色扮演等方法將精深的專業(yè)理論與實踐相接合，靈活地在實踐中加以運用，被企業(yè)認同與采納。作為一名優(yōu)秀而資深的培訓(xùn)專家，王先生的授課嚴(yán)謹(jǐn)而不脫離實際，灰諧不失專業(yè)，生動且清晰，多元化教學(xué)和學(xué)員開放互動的風(fēng)格深受好評，自2002年起，歷年度被華東華東理工大學(xué)評為優(yōu)秀教學(xué)獎。王先生還擁有成熟專業(yè)人員所具備的友好，克制卻又自信的性格。


課程對象


備    注
課程名稱：問題分析與解決


 

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