校園團隊管理篇
1 開場破冰
1.1 課程簡介
1.2 課程收益
1.3 學習團隊建設
2 團隊的特征和價值
2.1.1 比爾蓋茨的話
2.1.1.1 團隊的業(yè)績
2.1.1.1.1 游戲：
3 高績效校園團隊的特征
3.1 PERFORM模型
3.2 其他高績效模型
4 團隊的領導方法
4.1 權力的獲得
4.1.1 職位權力
4.2 情境領導方法
4.2.1 情境領導的四種方式
4.3 情境領導與團隊發(fā)展階段的結合
4.4 案例分析：領導方式有錯嗎？
5 高效校園團隊溝通
5.1.1 溝通要素
5.1.2 溝通衰減模型
5.1.3 溝通障礙
5.2 聆聽的技能
5.3 設身處地溝通的技能
5.4 支持性溝通的技能
5.5 反饋的技能
5.6 游戲：團隊溝通練習
6 處理團隊沖突
6.1 如何看待沖突？
6.2 沖突的五個階段
7 處理沖突的五種策略
校園市場細分營銷篇
8 校園營銷市場分析
8.1.1 校園市場類型
8.1.2 中小學校園市場
8.1.3 高校校園市場
8.1.4 校園市場消費者（學生）消費心理與行為特點
8.1.4.1.1.1 學生的心理發(fā)展特點
8.1.4.1.1.2 心智未成熟
8.1.4.1.1.3 第二次逆反
8.1.4.1.1.4 社會化過程
8.1.4.1.1.5 自我價值感
8.1.4.1.1.6 社交需求
8.1.5 學生的消費特點
8.1.5.1 心理滿足高于利益滿足
8.1.5.2 非理智購買
8.1.5.3 重視品牌
8.1.5.4 從眾行為
8.1.5.5 校園市場需求分析
8.1.5.6 中小學校園市場需求分析
8.1.5.7 高校校園市場需求分析
8.1.5.8 校園市場的六大特點

9 校園營銷戰(zhàn)略與模式
9.1.1 校園營銷的目標
9.1.1.1 戰(zhàn)略目標
9.1.1.2 戰(zhàn)術目標
9.1.2 校園市場競爭分析
9.1.2.1 校園市場占有率分析
9.1.2.2 校園市場的營銷模式
9.1.2.3 中國移動校園營銷模式
9.1.2.4 中國電信校園營銷模式
9.1.2.5 中國聯(lián)通校園營銷模式

10 校園營銷產(chǎn)品與價格
10.1.1 校園產(chǎn)品功能要求
10.1.2 校園市場產(chǎn)品分析
10.1.2.1 中國移動校園市場產(chǎn)品
10.1.2.2 中國電信校園市場產(chǎn)品
10.1.2.3 中國聯(lián)通校園市場產(chǎn)品
10.1.3 校園市場價格策略
10.1.3.1 校園市場套餐設計策略

11 校園營銷渠道管理
11.1.1 渠道設計方法與要點
11.1.2 自建渠道
11.1.3 營業(yè)廳設計
11.1.4 營銷網(wǎng)絡建設
11.1.5 縱向網(wǎng)絡建設
11.1.6 橫向網(wǎng)絡建設
11.1.7 營銷網(wǎng)絡維護

11.1.8 校園營銷促銷管理
11.1.9 品牌傳播
11.1.10 促銷管理
11.1.11 促銷手段
11.1.12 免費SP
11.1.13 優(yōu)惠SP
11.1.14 競賽SP
11.1.15 綜合SP
11.1.16 促銷方法
11.1.17 入學攔截
11.1.18 事件營銷
11.1.19 體驗式營銷
11.1.20 關系營銷
12 校園營銷的十大技巧

13 校園團隊有效激勵篇
13.1.1 關于激勵的力量
13.1.1.1 馬斯洛需求理論
13.1.1.2 雙因素激勵理論
13.1.1.3 了解員工動機
13.1.1.4 三種激勵方式
13.1.1.4.1 十種激勵手段
13.1.1.4.2 福利激勵手段
13.1.1.4.3 激勵策略
13.1.2 總體激勵策略
13.1.2.1.1 不同類型員工的激勵策略
13.1.2.1.2 小組研討：什么樣的激勵方式適合我的團隊？