中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
掌握顧問式銷售理念與要領(lǐng)
掌握顧問式銷售的核心及關(guān)鍵
掌握快速建立客戶關(guān)系的方法
掌握了解真實需求的溝通技巧
掌握深挖客戶需求的SPIN問詢模式
掌握高效談判成功的5大關(guān)鍵
掌握提出成交請求的最佳時機
掌握成交前、中、后的談判策略
掌握締結(jié)成交的十大方法



課程詳情

課程類別
營銷思路、營銷技巧、營銷策略、營銷談判

培訓(xùn)對象
企業(yè)銷售人員/銷售主管/銷售經(jīng)理

培訓(xùn)形式
專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論

培訓(xùn)時間
1天/2天, 每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時

課程特色
系統(tǒng)性:本課程在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)大客戶營銷的基礎(chǔ)之上,結(jié)合現(xiàn)階段的大客戶營銷現(xiàn)狀,介紹了大客戶營銷的多種方法和策略,設(shè)計系統(tǒng)、合理、極具針對性;
實戰(zhàn)性:本課程整合了一線大客戶營銷的方法和技巧,堅信不能用于營銷實踐的方法都是無效的,本課程聚焦于實際操作能力的提高,簡單、實用、操作性強。
實效性:對營銷人員來說,僅僅知是不能創(chuàng)造業(yè)績的,是沒有任何意義的。本課程大量采用特色講授、親身實景案例,強調(diào)實效,可用,會用,非常適合大客戶營銷人員營銷能力的提升。

培訓(xùn)目標(biāo)和效果
掌握顧問式銷售理念與要領(lǐng)
掌握顧問式銷售的核心及關(guān)鍵
掌握快速建立客戶關(guān)系的方法
掌握了解真實需求的溝通技巧
掌握深挖客戶需求的SPIN問詢模式
掌握高效談判成功的5大關(guān)鍵
掌握提出成交請求的最佳時機
掌握成交前、中、后的談判策略
掌握締結(jié)成交的十大方法

課程綱要
第一部分:顧問式銷售理念
1. 什么是顧問式銷售
2. 為何要開展顧問式銷售
3. 顧問式銷售顧問什么
4. 顧問式銷售如何開展
5. 從產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售模式到客戶導(dǎo)向型的營銷模式
6. 以4P為核心的產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售模式
7. 以4C為核心的客戶導(dǎo)向型營銷模式
8. 營銷就是客戶價值,就是市場所向
第二部分:如何快速建立客戶關(guān)系
一、客戶關(guān)系的三大核心
1. 信任
2. 安心
3. 價值
二、客戶關(guān)系的本質(zhì)是什么
1、交情不等于客情
2、客戶關(guān)系的核心是利益而不是友情
三、客戶關(guān)系的四個層次
1. 親密關(guān)系
2. 面對面關(guān)系
3. 品牌關(guān)系
4. 疏遠關(guān)系
第三部分:有效溝通了解真實需求
1. 溝通的目的
2. 溝通的原則、效果、技巧
3. 溝通的三要素
4. 溝通的關(guān)鍵
5. 深度挖掘客戶需求的SPIN問詢模式
6. 背景詢問 SITUATION
7. 難點詢問 P ROBLEM
8. 暗示詢問 I MPLICATIONS
9. 需求--滿足詢問 N EED PAYOFF
第四部分:高效談判快速成交
一、 高效談判成功的5大關(guān)鍵
1. 開場技巧
案例:鄧小平談判.flv
2. 提問技巧
討論:封閉式提問與開放式提問如何有效使用
3. 闡述技巧
案例:FABEC闡述策略
4. 答復(fù)技巧
案例:工資談判
二、 客戶合作意向的積極訊號
1. 非言辭的訊號
2. 言辭的訊號
三、 提出成交請求的最佳時機
四、 締結(jié)成交的十大方法
五、 成交前、中、后的談判策略
六、 價格談判技巧


講師簡介

  吳興波 老師
北京大學(xué)EMBA,國家注冊培訓(xùn)師
13年營銷管理經(jīng)驗,6年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗
現(xiàn)任7家企業(yè)營銷管理顧問
中國職業(yè)經(jīng)理人認證特聘專家
河南中小企業(yè)局講師團成員
全國幾十家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師

授課風(fēng)格:
輕松、幽默,富有感召力,倡導(dǎo)輕松學(xué)習(xí)
善用故事、案例、啟發(fā)式教學(xué)、小組討論等方式
課堂氣氛活躍、參與性、互動性、實用性強
擅長領(lǐng)域:
渠道營銷、大客戶營銷、營銷策略、銷售管理、銷售談判、銷售技巧
渠道培訓(xùn)、經(jīng)銷商培訓(xùn)、銷售員培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)

主講課題:
渠道培訓(xùn):《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《高效渠道開發(fā)與管理》《分銷商溝通談判與管理》
銷售員培訓(xùn):《金牌銷售實戰(zhàn)技巧》《金牌營銷談判技巧》《顧問式銷售與談判技巧》
經(jīng)銷商培訓(xùn):《經(jīng)銷商做強做大之基因密碼》《經(jīng)銷商與廠家共贏之道》

服務(wù)過的部分企業(yè):
農(nóng)資行業(yè)
金色農(nóng)華、裕豐復(fù)合肥、超大種業(yè)、大地種業(yè)、滑豐種業(yè)、北大荒墾豐種業(yè)
紅馬集團
畜牧行業(yè)
六和飼料、正邦集團、通威飼料、廣安集團、君和飼料、天鵬飼料、華原獸藥
天祥藥業(yè)、亞衛(wèi)獸藥、惠靈獸藥、天一獸藥、昌盛獸藥、盛泰獸藥、正大獸藥
快消品行業(yè)
茅臺酒業(yè)、白金酒、露露、青啤集團、濱崎食品、掌柜食品、土大力餐飲
劍魚雞精 謝裕大、米博士、藍天集團
地產(chǎn)行業(yè)
新鄉(xiāng)房管局、美景置業(yè)、盛邦集團、卓達集團、天山集團、六和物業(yè)
裝飾家電
惠達衛(wèi)浴、南玻玻璃、瑞寶壁紙、正發(fā)新材料、雙城門業(yè)、奧特朗熱水器
海歌壁掛爐、美的電器、格力電器
汽車行業(yè)
奧迪汽車、福特汽車、豐田汽車、悅達起亞、昌河汽車、大眾汽車、吉奧汽車
櫻花輪胎、愛絲酷膜
通信行業(yè)
中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通、中國電信、華信電纜、開泰通信
醫(yī)藥行業(yè)
哈藥集團、潤東醫(yī)藥、華藥集團、石藥集團、華仁藥業(yè)、以嶺醫(yī)藥
恒峰醫(yī)藥、安泰醫(yī)藥、中科神農(nóng)、志泉醫(yī)藥
金融行業(yè)
建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、信陽郵政儲蓄、平頂山農(nóng)村信用社
首控基金、冠橋財務(wù)
其他行業(yè)
搜狐搜狗、利爾網(wǎng)絡(luò)、寶視達眼鏡、時光美塑、安爾樂、睡康寧、巾品世家
永亮毛巾、喬丹體育、協(xié)孚集團、交通科研院、軍工廠28所、東升耐火材料
中太石化、匯達科技、遠望谷科技、恒星科技、德普特、歐洲時尚、采奴燙染
鑫眾傳媒、會濟商貿(mào)、先帥百貨等


課程對象



備    注

課程名稱:顧問式銷售及談判技巧



 

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