中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

課程背景:
學(xué)好談判對公司來說,對外-在業(yè)務(wù)面利潤增加,對內(nèi)-效率會(huì)提高主管。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)談判,每個(gè)人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā),打破許多人對談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程由來自臺(tái)灣,多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課,幫助大家一起從談判的基本認(rèn)識(shí)開始,用生活化及豐富案例來學(xué)習(xí),活潑生動(dòng)的教學(xué)方式,大量的互動(dòng)演練讓大家從做中學(xué),學(xué)完后即可帶到崗位上使用,達(dá)到培訓(xùn)的最大效果。

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
學(xué)員對象:門店經(jīng)理、店長、銷售、采購人員、基層人員
課程收益:提升學(xué)員的談判知識(shí)與技巧,協(xié)助企業(yè)打通銷售渠道;掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱

課程特色:
1、課程運(yùn)用實(shí)際案例分析及討論演練,生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式,讓學(xué)員在做中學(xué),輕松活潑的方式快樂學(xué)習(xí),從而快速提升談判的技能。
2、講師幽默風(fēng)趣的授課方式,豐富的講課經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用大量的生活案例,讓學(xué)員聽完后就可以馬上上手靈活運(yùn)用。

課程內(nèi)容:
第一部分:望-知彼知己,百戰(zhàn)不殆
一、如何準(zhǔn)確分析客戶
1、從冷讀術(shù)分析客戶類型
2、從微行為心理學(xué)看出客戶類型
3、從面相了解客戶個(gè)性
二、第一次見面就讓客戶喜歡你
1、談判溝通的正確模式
2、非語言溝通法則
3、察覺客戶的真正想法-同理心
4、用贊美讓對方愛上我們
三、購買決策五大流程
1、需求-買啥
2、選擇-有啥
3、比較-選啥
4、目標(biāo)-就啥
5、檢討
四、介紹產(chǎn)品四個(gè)步驟
1、引起注意
2、激發(fā)興趣
3、增強(qiáng)欲望
4、適時(shí)結(jié)束

第二部分:問-找出信息,挖掘需求
一、提問的目的
1、引起注意
2、找出需求
3、傳達(dá)想法
4、引導(dǎo)思考
二、提問的方法
1、5W1H法則
2、SPIN提問法
三、提問注意事項(xiàng)
1、簡潔
2、掌握時(shí)機(jī)
3、具體
4、提問不是盤問
5、引起共鳴
6、沉默

第三部分:讓客戶不得不買單的說服術(shù)
一、談判說服技巧
1、說話的藝術(shù)
2、說服的法則
3、說服能力演練
二、談判的籌碼與讓步技巧
1、什么是談判籌碼
2、讓步的藝術(shù)
3、籌碼與讓步的關(guān)系
4、如何拉高自己的談判籌碼

第四部分:實(shí)戰(zhàn)篇
1、談判實(shí)戰(zhàn)演練
2、快遞演練or難搞的董事會(huì)


講師簡介

  郟智群 老師
大俠老師認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件快樂的事。因此快樂學(xué)習(xí),享受學(xué)習(xí),才會(huì)是真正學(xué)習(xí)。而談判是以人為本的活動(dòng),想要在談判當(dāng)中達(dá)到雙贏,一定要先把人搞定,人搞定事情就都好談。談判技巧絕大多數(shù)都是再處理與人有關(guān)的問題。例如:找出雙方需求、了解對方的想法..等等。上課內(nèi)容從一般人所熟悉的案例談起,從親子、夫妻的相處,到公司同事的協(xié)調(diào)、進(jìn)而公司與公司之間的談判等等、把專業(yè)知識(shí)變的簡單易懂,進(jìn)而協(xié)助許多學(xué)習(xí)者在最短的期間快速學(xué)習(xí)提升績效、進(jìn)而邁向成功,而深得學(xué)習(xí)者的熱愛。


課程對象



備    注

課程名稱:銷售談判策略



 

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