中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
1、企業(yè)管理者的素質(zhì)和能力決定著企業(yè)的存亡和發(fā)展;
2、做一名卓有成效的管理者,必須系統(tǒng)修煉提升能力;
3、直面企業(yè)問題,通過研討互動,發(fā)現(xiàn)問題解決問題;
4、提升中層管理者的責(zé)任意思和工作主動性、積極性;
5、系統(tǒng)思維,把握企業(yè)全面質(zhì)量管理的十二個關(guān)鍵點(diǎn)
6、提升學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新能力,掌握企業(yè)基業(yè)長青的秘訣;
7、通過執(zhí)行力理念和方法訓(xùn)練,提升管理者的執(zhí)行力;
8、通過高效的溝通,達(dá)成共識,提升服務(wù)和變革能力。



課程詳情

授課對象:企業(yè)中高層管理人員
課程用時:2天,6小時/天

課程大綱:
破冰:市場競爭激烈,看誰被淘汰
追求卓越:“改變,從你我開始”
學(xué)習(xí)小組建立:學(xué)習(xí)目標(biāo)、獎懲機(jī)制、評分標(biāo)準(zhǔn)
互動游戲:抱成團(tuán)

導(dǎo)言:
做一名卓有成效的管理者
管理者的角色定位

第一部分:管理者的核心修煉一:學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力
心態(tài)決定成敗、責(zé)任勝于能力!
互動游戲:領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任
優(yōu)秀管理者特質(zhì):發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力

第二部分:管理者的核心修煉二:計(jì)劃決策力(PDCA)
互動:鼓掌挑戰(zhàn)極限(運(yùn)用PDCA工具)
問題分析和計(jì)劃管理工具運(yùn)用:
頭腦風(fēng)暴法(突破傳統(tǒng)思維慣性)
魚骨圖分析法
小組研討:打造一流的企業(yè),目前管理上存在的問題?解決問題的建議和策略
小組:10分鐘研討
SWOT分析運(yùn)用:
小組研討和分享:學(xué)校優(yōu)勢和劣勢分析,面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)在哪里?
小組:10分鐘研討
全面績效管理的12個關(guān)鍵點(diǎn)

第三部分:管理者核心修煉三:高績效執(zhí)行力
什么叫執(zhí)行力
價值觀驅(qū)動下的執(zhí)行力
高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)——共贏和信任(信任互動游戲)
具備高效執(zhí)行力的七項(xiàng)能力
提升執(zhí)行力的三項(xiàng)原則
提高工作效率的時間管理:調(diào)整我的四個象限
過程和結(jié)果的檢查
改善與反思
分組研討:工作中執(zhí)行力反思和改善計(jì)劃
結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力
計(jì)劃你的工作,工作你的計(jì)劃
具體制定目標(biāo)的SMART原則
制定計(jì)劃方案的5W1H要素
平衡計(jì)分卡的運(yùn)用
以財(cái)務(wù)指標(biāo)為導(dǎo)向的平衡積分卡的邏輯和層次關(guān)系
練習(xí):幸福人生的目標(biāo)規(guī)劃(六個維度:事業(yè)、財(cái)富、健康、成長、家庭、人際關(guān)系)

第四部分:管理者的核心修煉四:服務(wù)力
重新思考客戶價值
全員服務(wù)時代到來
發(fā)現(xiàn)需求和滿足需求的能力
誰是您的客戶?您了解客戶的需求嗎?
小組研討:基于客戶價值的課程設(shè)計(jì)、服務(wù)流程再造
管理者的核心修煉五:有效溝通
溝通的目的
向上、向下和橫向溝通
善用溝通的兩個方法:聆聽和發(fā)問
問題漏斗(深耕法)
小組互動:AB對話
示錯5步法
PMPMP溝通法
小組游戲:信息準(zhǔn)確傳遞(反饋法)


講師簡介

  文彬 老師
資深營銷團(tuán)隊(duì)管理專家
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師;
直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人;
上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營顧問,被稱為營銷“點(diǎn)子王”;
“大智慧”財(cái)富論壇、“西子財(cái)富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓;
20年企業(yè)經(jīng)營和營銷管理經(jīng)驗(yàn),10年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,服務(wù)過的企業(yè)超過1000家,培訓(xùn)過的學(xué)員100000余人;因其豐富的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),使得課程有道有術(shù),感染力和實(shí)操性強(qiáng),深受學(xué)員的歡迎!

工作經(jīng)驗(yàn):
曾任天行健教育集團(tuán)泉州分公司、世紀(jì)慧泉、眾邦等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、香港勝任素質(zhì)研究院運(yùn)營總監(jiān);廣東省企業(yè)家聯(lián)合會企業(yè)家培訓(xùn)、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯(lián)企業(yè)家成長計(jì)劃等項(xiàng)目顧問;《西子財(cái)富》雜志主編;
擔(dān)任過清華大學(xué)和北京大學(xué)總裁研修班全國各地?cái)?shù)十個班的班主任和企業(yè)家學(xué)習(xí)導(dǎo)師;

成功案例:
曾擔(dān)任世界最大時尚女鞋生產(chǎn)基地——惠東鞋業(yè)商會、金山汽車城、健神集團(tuán)、深圳王室會館等著名機(jī)構(gòu)營銷顧問;
世紀(jì)慧泉公司策劃總監(jiān),余世維老師課程營銷策劃設(shè)計(jì)者;
國內(nèi)著名的“大智慧”財(cái)富論壇、“西子財(cái)富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓;
擔(dān)任廣東電視臺“九運(yùn)會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽形象設(shè)計(jì)總監(jiān);
三生(中國)健康產(chǎn)業(yè)善道體系核心領(lǐng)導(dǎo)人之一。2011年1月從零開始,一年半時間打造出6000人銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造出3800萬的驕人業(yè)績,幫助至少50位創(chuàng)業(yè)者用一年時間實(shí)現(xiàn)年收入30萬以上,因而被業(yè)內(nèi)稱為成功創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師。為百歲源健康生活館進(jìn)行品牌策劃,8個月將市場拓展到廣東省內(nèi),15個月店面鋪向全國各地。

授課風(fēng)格:
極富激情和感染力、有道有術(shù)、點(diǎn)面結(jié)合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓(xùn)練;深入淺出、互動實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),深受學(xué)員歡迎。
教學(xué)形式:理論+實(shí)戰(zhàn)+互動
文彬老師是為數(shù)不多提出在勝任素質(zhì)框架下進(jìn)行能力培訓(xùn)的老師,更加注重職業(yè)化習(xí)慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質(zhì)和能力訓(xùn)練,而銷售課程更重視以業(yè)績和結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練。

主講課程:
品牌課程
《企業(yè)贏在商業(yè)模式創(chuàng)新》
《中高層管理者管理技能提升內(nèi)訓(xùn)》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)和能力提升》
《高效人士七個習(xí)慣》
倍增業(yè)績的利器
《倍增業(yè)績的利器——卓越管理者團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練》
《倍增業(yè)績的利器——會議營銷和招商會》
《倍增業(yè)績的利器——銷售實(shí)戰(zhàn)技能》
《倍增業(yè)績的利器——電話銷售技巧》
《倍增業(yè)績的利器——顧客忠誠度的服務(wù)營銷》

學(xué)員見證(部分摘要):
他是一個能在兩分鐘時間就能讓學(xué)員興奮起來,快速進(jìn)入培訓(xùn)狀況的老師!
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過很多老師,很少見過向文彬老師那樣,在學(xué)員互動問答過程當(dāng)中,能夠快速準(zhǔn)確給到學(xué)員滿意答復(fù),內(nèi)容涉及團(tuán)隊(duì)管理和銷售等方方面面。難不倒他!
--------廣東省企業(yè)家聯(lián)合會培訓(xùn)中心梁主任
聽了他半天課,我就忘了自己是企業(yè)家的身份,他能讓我靜下來做個好學(xué)生。我和大家一起互動,一起投入,一起分享。感謝文彬老師!
---------上市公司明珠集團(tuán)董事長張堅(jiān)力
市場競爭激烈,IHPNONE手機(jī)和聯(lián)通捆綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經(jīng)理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓(xùn),結(jié)果狀態(tài)很好。達(dá)到我們培訓(xùn)目的:激勵士氣、明確目標(biāo)、找到辦法、提升技能!
--------中國聯(lián)通清遠(yuǎn)分公司張總經(jīng)理
這次培訓(xùn)我的收獲最大,本來開完場我就要走。結(jié)果文彬老師的課深深吸引了我,讓我覺得應(yīng)該和公司員工一起成長。
————BP(德國)車軸總經(jīng)理李小寶
文彬老師的培訓(xùn)課程用這樣一句話來表達(dá)最準(zhǔn)確:靜如處子,動如脫兔!完全投入進(jìn)去,被吸引了。真的,收獲很大!
————珠光房地產(chǎn)人力資源陳經(jīng)理
早聽到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業(yè)化的真正意義,管理也好,員工的能力也好,一切按照“標(biāo)準(zhǔn)”去做。
————富源大酒店董事長李金星

培訓(xùn)及輔導(dǎo)過的企業(yè):
企業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國農(nóng)行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW(德國)車軸、珠光房地產(chǎn)、雷士照明、泰鴻科技、索菲特大酒店、格林豪泰連鎖酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康產(chǎn)業(yè)、廣東強(qiáng)華電機(jī)、廣東天農(nóng)食品、廣州歐意婚紗攝影、純色影城、天御龍休閑會所、新飛騰服飾、陽光手機(jī)、港雄美容、流行前線美發(fā)、長盛音像等。
行業(yè):涉及政府、銀行、電訊、制造業(yè)、房地產(chǎn)、酒店服務(wù)、美容美發(fā)、電視臺媒體、醫(yī)院、直銷、婚紗影樓、連鎖店面、休閑會所、健康產(chǎn)業(yè)等。


課程對象



備    注

課程名稱:卓有成效管理者的核心修煉



 

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