中國培訓易(m.a10by9.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.a10by9.cn）
中國培訓易（m.a10by9.cn）
培訓目標
增強品牌意識，認識到品牌的重要性
掌握品牌構建的方法、步驟以及注意點
學會品牌定位的流程、方法以及策略
理解并掌握品牌營銷成功的關鍵因素
以客戶價值為驅動找到企業(yè)賺錢秘訣
把握最前沿的營銷觀念和服務營銷趨勢
掌握不銷而售的策略，并做到學以致用
課程詳情
課程背景：
“企業(yè)除了營銷和創(chuàng)新，其它一切都是成本！”營銷的核心在于品牌營銷。
金融危機后的微利時代，許多企業(yè)用血的教訓來實踐著彼得.德魯克這一經典管理哲學；
我們看到：美國、日本、韓國人之所以強大，都因為擁有強大的品牌；
“沒有品牌就沒有真正競爭力！”“品牌經營和營銷創(chuàng)新”，是每一位企業(yè)經營和管理者必須掌握的一種能力，否則企業(yè)就面臨被淘汰。
課程目的：
增強品牌意識，認識到品牌的重要性
掌握品牌構建的方法、步驟以及注意點
學會品牌定位的流程、方法以及策略
理解并掌握品牌營銷成功的關鍵因素
以客戶價值為驅動找到企業(yè)賺錢秘訣
把握最前沿的營銷觀念和服務營銷趨勢
掌握不銷而售的策略，并做到學以致用
培訓方法：理論+案例+研討
課程對象：總經理、營銷總監(jiān)、銷售經理等
課程時間：2天，6小時/天
課程大綱：
第一部分：品牌經營
一、關于品牌價值
1、透過產品圖片我們看到什么？
“在營銷的價值鏈上，制造商的利潤只占總價值的15％，分銷利潤占了50％，而品牌附加值占35％�！�
2、沒有品牌就沒有真正競爭力！
3、品牌運作的本質
4、品牌是什么？
5、CIS的構成要素
6、實施“全員品牌管理”
7、品牌資產五大層面
品牌知名度
品牌認同度
品牌聯(lián)想度
品牌忠誠度
品牌溢價能力
二、如何打造強勢品牌
1、定位，提煉品牌核心價值
2、品牌生命力的關鍵是定位
3、STP品牌戰(zhàn)略：
Segmenting市場細分
Targeting目標市場
Positioning市場定位
4、定位三因素
5、定位步驟
6、定位誤區(qū)
案例：某水暖品牌的定位過程
第二部分：營銷創(chuàng)新
一、微利時代，你憑什么虎口奪單
1、重新思考：企業(yè)的利潤是怎么來的？
2、為什么說僅僅盯住賺錢的個人和企業(yè)往往賺不到錢？
3、贏在客戶價值
互動：市場競爭激烈，看誰被淘汰
二、滿足客戶需求的三個發(fā)展階段
1、銷售策略的轉變：
以滿足市場需求為目標的4P理論
以追求顧客滿意為目標的4C理論
以建立顧客忠誠為目標的4R理論
研討：三個不同的銷售發(fā)展階段是如何賣西瓜的
2、90%以上企業(yè)市場經營上的三大缺失
3、贏在創(chuàng)新，實施差異化
案例1：豪華度假山莊，你拿什么贏得客戶
案例2：標王之死
研討：今天，客戶憑什么買你的產品？
三、微利時代——企業(yè)贏在全員服務營銷
案例：為什么客戶離不開它
1、重新思考“服務”的價值
2、人人都是服務員，環(huán)環(huán)都是服務鏈
3、服務價值鏈
4、客戶滿意度服務策略
5、客戶忠誠度服務策略
四、營銷的最高境界——不銷而售
策略一：產品體驗服務營銷
案例：星巴克和微信引發(fā)的思考
策略二：客戶功能替代
案例：他們是如何做財務管理的
策略三：整體解決方案
案例：客戶的問題就是你贏得訂單的關鍵點
策略四：讓客戶沒得選擇
案例：為什么XX公司價格高，卻幾乎壟斷了市場
策略五：品牌的整合營銷策略
案例：DHC贏在整合營銷創(chuàng)新
“企業(yè)除了營銷和創(chuàng)新，其它一切都是成本！”營銷的核心在于品牌營銷。
金融危機后的微利時代，許多企業(yè)用血的教訓來實踐著彼得.德魯克這一經典管理哲學；
我們看到：美國、日本、韓國人之所以強大，都因為擁有強大的品牌；
“沒有品牌就沒有真正競爭力！”“品牌經營和營銷創(chuàng)新”，是每一位企業(yè)經營和管理者必須掌握的一種能力，否則企業(yè)就面臨被淘汰。
課程目的：
增強品牌意識，認識到品牌的重要性
掌握品牌構建的方法、步驟以及注意點
學會品牌定位的流程、方法以及策略
理解并掌握品牌營銷成功的關鍵因素
以客戶價值為驅動找到企業(yè)賺錢秘訣
把握最前沿的營銷觀念和服務營銷趨勢
掌握不銷而售的策略，并做到學以致用
培訓方法：理論+案例+研討
課程對象：總經理、營銷總監(jiān)、銷售經理等
課程時間：2天，6小時/天
課程大綱：
第一部分：品牌經營
一、關于品牌價值
1、透過產品圖片我們看到什么？
“在營銷的價值鏈上，制造商的利潤只占總價值的15％，分銷利潤占了50％，而品牌附加值占35％�！�
2、沒有品牌就沒有真正競爭力！
3、品牌運作的本質
4、品牌是什么？
5、CIS的構成要素
6、實施“全員品牌管理”
7、品牌資產五大層面
品牌知名度
品牌認同度
品牌聯(lián)想度
品牌忠誠度
品牌溢價能力
二、如何打造強勢品牌
1、定位，提煉品牌核心價值
2、品牌生命力的關鍵是定位
3、STP品牌戰(zhàn)略：
Segmenting市場細分
Targeting目標市場
Positioning市場定位
4、定位三因素
5、定位步驟
6、定位誤區(qū)
案例：某水暖品牌的定位過程
第二部分：營銷創(chuàng)新
一、微利時代，你憑什么虎口奪單
1、重新思考：企業(yè)的利潤是怎么來的？
2、為什么說僅僅盯住賺錢的個人和企業(yè)往往賺不到錢？
3、贏在客戶價值
互動：市場競爭激烈，看誰被淘汰
二、滿足客戶需求的三個發(fā)展階段
1、銷售策略的轉變：
以滿足市場需求為目標的4P理論
以追求顧客滿意為目標的4C理論
以建立顧客忠誠為目標的4R理論
研討：三個不同的銷售發(fā)展階段是如何賣西瓜的
2、90%以上企業(yè)市場經營上的三大缺失
3、贏在創(chuàng)新，實施差異化
案例1：豪華度假山莊，你拿什么贏得客戶
案例2：標王之死
研討：今天，客戶憑什么買你的產品？
三、微利時代——企業(yè)贏在全員服務營銷
案例：為什么客戶離不開它
1、重新思考“服務”的價值
2、人人都是服務員，環(huán)環(huán)都是服務鏈
3、服務價值鏈
4、客戶滿意度服務策略
5、客戶忠誠度服務策略
四、營銷的最高境界——不銷而售
策略一：產品體驗服務營銷
案例：星巴克和微信引發(fā)的思考
策略二：客戶功能替代
案例：他們是如何做財務管理的
策略三：整體解決方案
案例：客戶的問題就是你贏得訂單的關鍵點
策略四：讓客戶沒得選擇
案例：為什么XX公司價格高，卻幾乎壟斷了市場
策略五：品牌的整合營銷策略
案例：DHC贏在整合營銷創(chuàng)新
講師簡介
文彬 老師
資深營銷團隊管理專家
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師；
直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬人團隊領導人；
上百位企業(yè)家的私人經營顧問，被稱為營銷“點子王”；
“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
20年企業(yè)經營和營銷管理經驗，10年職業(yè)培訓經歷，服務過的企業(yè)超過1000家，培訓過的學員100000余人；因其豐富的實戰(zhàn)和培訓經驗，使得課程有道有術，感染力和實操性強，深受學員的歡迎！
工作經驗：
曾任天行健教育集團泉州分公司、世紀慧泉、眾邦等培訓機構總經理、香港勝任素質研究院運營總監(jiān)；廣東省企業(yè)家聯(lián)合會企業(yè)家培訓、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯(lián)企業(yè)家成長計劃等項目顧問；《西子財富》雜志主編；
擔任過清華大學和北京大學總裁研修班全國各地數十個班的班主任和企業(yè)家學習導師；
成功案例：
曾擔任世界最大時尚女鞋生產基地——惠東鞋業(yè)商會、金山汽車城、健神集團、深圳王室會館等著名機構營銷顧問；
世紀慧泉公司策劃總監(jiān)，余世維老師課程營銷策劃設計者；
國內著名的“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
擔任廣東電視臺“九運會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽形象設計總監(jiān)；
三生（中國）健康產業(yè)善道體系核心領導人之一。2011年1月從零開始，一年半時間打造出6000人銷售團隊，創(chuàng)造出3800萬的驕人業(yè)績，幫助至少50位創(chuàng)業(yè)者用一年時間實現年收入30萬以上，因而被業(yè)內稱為成功創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)導師。為百歲源健康生活館進行品牌策劃，8個月將市場拓展到廣東省內，15個月店面鋪向全國各地。
授課風格：
極富激情和感染力、有道有術、點面結合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓練；深入淺出、互動實戰(zhàn)性強，深受學員歡迎。
教學形式：理論+實戰(zhàn)+互動
文彬老師是為數不多提出在勝任素質框架下進行能力培訓的老師，更加注重職業(yè)化習慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質和能力訓練，而銷售課程更重視以業(yè)績和結果為導向的訓練。
主講課程：
品牌課程
《企業(yè)贏在商業(yè)模式創(chuàng)新》
《中高層管理者管理技能提升內訓》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)和能力提升》
《高效人士七個習慣》
倍增業(yè)績的利器
《倍增業(yè)績的利器——卓越管理者團隊凝聚力訓練》
《倍增業(yè)績的利器——會議營銷和招商會》
《倍增業(yè)績的利器——銷售實戰(zhàn)技能》
《倍增業(yè)績的利器——電話銷售技巧》
《倍增業(yè)績的利器——顧客忠誠度的服務營銷》
學員見證（部分摘要）：
他是一個能在兩分鐘時間就能讓學員興奮起來，快速進入培訓狀況的老師！
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過很多老師，很少見過向文彬老師那樣，在學員互動問答過程當中，能夠快速準確給到學員滿意答復，內容涉及團隊管理和銷售等方方面面。難不倒他！
--------廣東省企業(yè)家聯(lián)合會培訓中心梁主任
聽了他半天課，我就忘了自己是企業(yè)家的身份，他能讓我靜下來做個好學生。我和大家一起互動，一起投入，一起分享。感謝文彬老師！
---------上市公司明珠集團董事長張堅力
市場競爭激烈，IHPNONE手機和聯(lián)通捆綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓，結果狀態(tài)很好。達到我們培訓目的：激勵士氣、明確目標、找到辦法、提升技能！
--------中國聯(lián)通清遠分公司張總經理
這次培訓我的收獲最大，本來開完場我就要走。結果文彬老師的課深深吸引了我，讓我覺得應該和公司員工一起成長。
————BP（德國）車軸總經理李小寶
文彬老師的培訓課程用這樣一句話來表達最準確：靜如處子，動如脫兔！完全投入進去，被吸引了。真的，收獲很大！
————珠光房地產人力資源陳經理
早聽到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業(yè)化的真正意義，管理也好，員工的能力也好，一切按照“標準”去做。
————富源大酒店董事長李金星
培訓及輔導過的企業(yè)：
企業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國農行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW（德國）車軸、珠光房地產、雷士照明、泰鴻科技、索菲特大酒店、格林豪泰連鎖酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康產業(yè)、廣東強華電機、廣東天農食品、廣州歐意婚紗攝影、純色影城、天御龍休閑會所、新飛騰服飾、陽光手機、港雄美容、流行前線美發(fā)、長盛音像等。
行業(yè)：涉及政府、銀行、電訊、制造業(yè)、房地產、酒店服務、美容美發(fā)、電視臺媒體、醫(yī)院、直銷、婚紗影樓、連鎖店面、休閑會所、健康產業(yè)等。
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師；
直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬人團隊領導人；
上百位企業(yè)家的私人經營顧問，被稱為營銷“點子王”；
“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
20年企業(yè)經營和營銷管理經驗，10年職業(yè)培訓經歷，服務過的企業(yè)超過1000家，培訓過的學員100000余人；因其豐富的實戰(zhàn)和培訓經驗，使得課程有道有術，感染力和實操性強，深受學員的歡迎！
工作經驗：
曾任天行健教育集團泉州分公司、世紀慧泉、眾邦等培訓機構總經理、香港勝任素質研究院運營總監(jiān)；廣東省企業(yè)家聯(lián)合會企業(yè)家培訓、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯(lián)企業(yè)家成長計劃等項目顧問；《西子財富》雜志主編；
擔任過清華大學和北京大學總裁研修班全國各地數十個班的班主任和企業(yè)家學習導師；
成功案例：
曾擔任世界最大時尚女鞋生產基地——惠東鞋業(yè)商會、金山汽車城、健神集團、深圳王室會館等著名機構營銷顧問；
世紀慧泉公司策劃總監(jiān)，余世維老師課程營銷策劃設計者；
國內著名的“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
擔任廣東電視臺“九運會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽形象設計總監(jiān)；
三生（中國）健康產業(yè)善道體系核心領導人之一。2011年1月從零開始，一年半時間打造出6000人銷售團隊，創(chuàng)造出3800萬的驕人業(yè)績，幫助至少50位創(chuàng)業(yè)者用一年時間實現年收入30萬以上，因而被業(yè)內稱為成功創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)導師。為百歲源健康生活館進行品牌策劃，8個月將市場拓展到廣東省內，15個月店面鋪向全國各地。
授課風格：
極富激情和感染力、有道有術、點面結合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓練；深入淺出、互動實戰(zhàn)性強，深受學員歡迎。
教學形式：理論+實戰(zhàn)+互動
文彬老師是為數不多提出在勝任素質框架下進行能力培訓的老師，更加注重職業(yè)化習慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質和能力訓練，而銷售課程更重視以業(yè)績和結果為導向的訓練。
主講課程：
品牌課程
《企業(yè)贏在商業(yè)模式創(chuàng)新》
《中高層管理者管理技能提升內訓》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)和能力提升》
《高效人士七個習慣》
倍增業(yè)績的利器
《倍增業(yè)績的利器——卓越管理者團隊凝聚力訓練》
《倍增業(yè)績的利器——會議營銷和招商會》
《倍增業(yè)績的利器——銷售實戰(zhàn)技能》
《倍增業(yè)績的利器——電話銷售技巧》
《倍增業(yè)績的利器——顧客忠誠度的服務營銷》
學員見證（部分摘要）：
他是一個能在兩分鐘時間就能讓學員興奮起來，快速進入培訓狀況的老師！
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過很多老師，很少見過向文彬老師那樣，在學員互動問答過程當中，能夠快速準確給到學員滿意答復，內容涉及團隊管理和銷售等方方面面。難不倒他！
--------廣東省企業(yè)家聯(lián)合會培訓中心梁主任
聽了他半天課，我就忘了自己是企業(yè)家的身份，他能讓我靜下來做個好學生。我和大家一起互動，一起投入，一起分享。感謝文彬老師！
---------上市公司明珠集團董事長張堅力
市場競爭激烈，IHPNONE手機和聯(lián)通捆綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓，結果狀態(tài)很好。達到我們培訓目的：激勵士氣、明確目標、找到辦法、提升技能！
--------中國聯(lián)通清遠分公司張總經理
這次培訓我的收獲最大，本來開完場我就要走。結果文彬老師的課深深吸引了我，讓我覺得應該和公司員工一起成長。
————BP（德國）車軸總經理李小寶
文彬老師的培訓課程用這樣一句話來表達最準確：靜如處子，動如脫兔！完全投入進去，被吸引了。真的，收獲很大！
————珠光房地產人力資源陳經理
早聽到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業(yè)化的真正意義，管理也好，員工的能力也好，一切按照“標準”去做。
————富源大酒店董事長李金星
培訓及輔導過的企業(yè)：
企業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國農行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW（德國）車軸、珠光房地產、雷士照明、泰鴻科技、索菲特大酒店、格林豪泰連鎖酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康產業(yè)、廣東強華電機、廣東天農食品、廣州歐意婚紗攝影、純色影城、天御龍休閑會所、新飛騰服飾、陽光手機、港雄美容、流行前線美發(fā)、長盛音像等。
行業(yè)：涉及政府、銀行、電訊、制造業(yè)、房地產、酒店服務、美容美發(fā)、電視臺媒體、醫(yī)院、直銷、婚紗影樓、連鎖店面、休閑會所、健康產業(yè)等。
課程對象
備 注
課程名稱：品牌經營和營銷創(chuàng)新
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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