中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、樹立危機(jī)意識(shí),找到微利時(shí)代新的營(yíng)銷戰(zhàn)略思維
2、培養(yǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的思維,掌握市場(chǎng)開發(fā)的規(guī)劃、流程與管理套路
3、提升營(yíng)銷管理技能,重新定位角色,提升銷售管理勝任能力
4、找到渠道拓展的有效策略和方法,快速開拓市場(chǎng)
5、掌握經(jīng)銷商選擇、培訓(xùn)、激勵(lì)等方法,提升經(jīng)銷商積極性與忠誠(chéng)度
5、摸準(zhǔn)經(jīng)銷商“命脈”,領(lǐng)會(huì)贏利模式,確保區(qū)域市場(chǎng)銷量持續(xù)增長(zhǎng)
課程詳情
課程對(duì)象:總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、經(jīng)銷商等
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程大綱:
第一部分:營(yíng)銷戰(zhàn)略
一、營(yíng)銷創(chuàng)新思維
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)
微利時(shí)代企業(yè)憑什么贏得市場(chǎng)?
客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)下的營(yíng)銷新思維
案例:IBM重新定義CMO(首席營(yíng)銷官)
二、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定
營(yíng)銷戰(zhàn)略的五種規(guī)范的定義
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷組合轉(zhuǎn)變:4P——4C——4R
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施
營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃框架
市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和定位的步驟
三、差異化營(yíng)銷
產(chǎn)品的同質(zhì)化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)
營(yíng)銷的根本任務(wù)就是將同樣的產(chǎn)品賣出差異來(lái)
如何找到自己產(chǎn)品被接受的理由
有形產(chǎn)品如何通過(guò)無(wú)形服務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化化營(yíng)銷
四、營(yíng)銷的最高境界——不銷而售
服務(wù)營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)
客戶忠誠(chéng)于你的五大營(yíng)銷策略
策略一:持續(xù)的滿意產(chǎn)生忠誠(chéng)
策略二:給客戶更多的體驗(yàn)
策略三:提供整體解決方案
策略四:功能替代讓客戶離不開你
策略五:整合營(yíng)銷
第二部分:營(yíng)銷管理
一、營(yíng)銷經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)
營(yíng)銷經(jīng)理的管理職能
營(yíng)銷經(jīng)理的工作職責(zé)?
營(yíng)銷經(jīng)理角色定位
優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作
管理分析與決策方法
建立高效團(tuán)隊(duì)
二、選、育、用、留人
甄選流程——選對(duì)銷售人才的4個(gè)關(guān)鍵步驟
有效甄選業(yè)務(wù)代表的原則——分清4個(gè)級(jí)別的銷售人員
銷售冠軍相——伯樂(lè)識(shí)才術(shù)
勝任力模型下的銷售人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和實(shí)施
職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實(shí)際案例演練
留人“三寶”
三、團(tuán)隊(duì)管控實(shí)戰(zhàn)技巧與銷售隊(duì)伍的過(guò)程控制要點(diǎn)
“四把鋼鉤”管理模式
銷售例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)
經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議
述職及工作溝通
管理表格的設(shè)計(jì)與推行
四把鋼鉤的組合運(yùn)用
四、銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
何謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
銷售員四大分類
四類銷售員的不同管理風(fēng)格
正確處理下屬問(wèn)題
贏得下屬的忠心
責(zé)備下屬的技巧
駕馭明星員工的技巧
五、銷售隊(duì)伍的有效激勵(lì)
銷售隊(duì)伍的激勵(lì)原理與方法
員工成長(zhǎng)的過(guò)程
人性需求的五個(gè)層次
金錢以外的激勵(lì)方法
第三部分:渠道開發(fā)
一、你在市場(chǎng)開發(fā)上有以下三大難題嗎?
難題之一:市場(chǎng)開發(fā)屢不成功
難題之二:開發(fā)成功沒(méi)有銷量
難題之三:有銷量卻沒(méi)有利潤(rùn)
國(guó)內(nèi)80%的二三線品牌都存在以上難題,但不知道失敗的KPI因素在哪里?
二、區(qū)域市場(chǎng)策略
學(xué)會(huì)SWOT分析
制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)與計(jì)劃
用“六招組合拳”快速打開你的市場(chǎng)
區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與管理的“擒龍”八步法
如何制訂一份有競(jìng)爭(zhēng)力的《區(qū)域市場(chǎng)作戰(zhàn)方案》
三、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的選擇
優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商選擇五步驟
優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的五大標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)會(huì)《經(jīng)銷商篩選工具》
你的招商方式落后了嗎?
成功完成一場(chǎng)品牌招商活動(dòng)要注意四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
研討:找到你渠道開發(fā)的兩個(gè)新策略
四、吸引經(jīng)銷商合作的五套談判動(dòng)作
1、“一套思路”出發(fā)
與優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商“戀愛(ài)”四部曲
“只有雄獅才能吃到野!
“上對(duì)轎子嫁對(duì)郎”
2、“兩項(xiàng)特質(zhì)”武裝
銷售人員兩個(gè)特質(zhì):自信心/策略心
空白市場(chǎng)與成熟市場(chǎng)對(duì)開拓者的不同技能要求
3、“三道防線”公關(guān)
人與人打交道都藏有三道防線,依次為:
情感防線—如何建立信任感?
邏輯防線—如何建立利益感?
倫理防線—如何建立品德感?
4、“四大問(wèn)題”促成
四大問(wèn)題:
問(wèn)題1:“你們的價(jià)格太高,賣不動(dòng)”
問(wèn)題2:“你們的產(chǎn)品單調(diào),沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)力”
問(wèn)題3:“你們的政策支持沒(méi)人家的好”
問(wèn)題4:“你們的品牌在這里沒(méi)有知名度”
應(yīng)對(duì)策略:一個(gè)YES/二張ROI表/三句買斷顧慮的話術(shù)
五、幫助經(jīng)銷商提升終端銷量
1、一定要了解不同經(jīng)銷商的贏利模式
贏利模式=銷售方式+組織構(gòu)成+持續(xù)創(chuàng)新
如何幫助代理商/加盟商找到適合自己的門店贏利模式?
2、快速提升經(jīng)銷商終端銷量的“五大法寶”:
品牌推廣
氛圍營(yíng)造
銷售服務(wù)
隱性渠道
促銷策劃
六、有效管控經(jīng)銷商
1、經(jīng)銷商的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
“教經(jīng)銷商銷售”的時(shí)代到來(lái)了!
如何成為經(jīng)銷商生意發(fā)展的貼心伙伴?
用培訓(xùn)取代喝酒:培訓(xùn)傳播品牌、培訓(xùn)提升技能、培訓(xùn)創(chuàng)造忠誠(chéng)
2、激勵(lì)經(jīng)銷商的積極性
明白經(jīng)銷商跟定你的三條件:
經(jīng)銷商積極性激勵(lì)的六個(gè)策略
“老油條”、“鱷魚型”經(jīng)銷商的三大“死穴”及有效管控的五大法寶
3、做好經(jīng)銷商的動(dòng)態(tài)評(píng)估
不評(píng)估就沒(méi)有渠道持續(xù)增長(zhǎng)
照搬大企業(yè)的KPI指標(biāo)害慘人
實(shí)施經(jīng)銷商年/季考核與評(píng)估管理
經(jīng)常要去查看店面陳列與庫(kù)存狀況
用PDCA法與5W1H工具改善渠道中的常見(jiàn)問(wèn)題
講師簡(jiǎn)介
文彬 老師
資深營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理專家
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師;
直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬(wàn)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人;
上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營(yíng)顧問(wèn),被稱為營(yíng)銷“點(diǎn)子王”;
“大智慧”財(cái)富論壇、“西子財(cái)富”企業(yè)家峰會(huì)等大型活動(dòng)策劃總監(jiān)和對(duì)話嘉賓;
20年企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),10年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,服務(wù)過(guò)的企業(yè)超過(guò)1000家,培訓(xùn)過(guò)的學(xué)員100000余人;因其豐富的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),使得課程有道有術(shù),感染力和實(shí)操性強(qiáng),深受學(xué)員的歡迎!
工作經(jīng)驗(yàn):
曾任天行健教育集團(tuán)泉州分公司、世紀(jì)慧泉、眾邦等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、香港勝任素質(zhì)研究院運(yùn)營(yíng)總監(jiān);廣東省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)企業(yè)家培訓(xùn)、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯(lián)企業(yè)家成長(zhǎng)計(jì)劃等項(xiàng)目顧問(wèn);《西子財(cái)富》雜志主編;
擔(dān)任過(guò)清華大學(xué)和北京大學(xué)總裁研修班全國(guó)各地?cái)?shù)十個(gè)班的班主任和企業(yè)家學(xué)習(xí)導(dǎo)師;
成功案例:
曾擔(dān)任世界最大時(shí)尚女鞋生產(chǎn)基地——惠東鞋業(yè)商會(huì)、金山汽車城、健神集團(tuán)、深圳王室會(huì)館等著名機(jī)構(gòu)營(yíng)銷顧問(wèn);
世紀(jì)慧泉公司策劃總監(jiān),余世維老師課程營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)者;
國(guó)內(nèi)著名的“大智慧”財(cái)富論壇、“西子財(cái)富”企業(yè)家峰會(huì)等大型活動(dòng)策劃總監(jiān)和對(duì)話嘉賓;
擔(dān)任廣東電視臺(tái)“九運(yùn)會(huì)”禮儀小姐大賽、梅州電視臺(tái)“明日之星”影視新星大賽形象設(shè)計(jì)總監(jiān);
三生(中國(guó))健康產(chǎn)業(yè)善道體系核心領(lǐng)導(dǎo)人之一。2011年1月從零開始,一年半時(shí)間打造出6000人銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造出3800萬(wàn)的驕人業(yè)績(jī),幫助至少50位創(chuàng)業(yè)者用一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)年收入30萬(wàn)以上,因而被業(yè)內(nèi)稱為成功創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師。為百歲源健康生活館進(jìn)行品牌策劃,8個(gè)月將市場(chǎng)拓展到廣東省內(nèi),15個(gè)月店面鋪向全國(guó)各地。
授課風(fēng)格:
極富激情和感染力、有道有術(shù)、點(diǎn)面結(jié)合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓(xùn)練;深入淺出、互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),深受學(xué)員歡迎。
教學(xué)形式:理論+實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)
文彬老師是為數(shù)不多提出在勝任素質(zhì)框架下進(jìn)行能力培訓(xùn)的老師,更加注重職業(yè)化習(xí)慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質(zhì)和能力訓(xùn)練,而銷售課程更重視以業(yè)績(jī)和結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練。
主講課程:
品牌課程
《企業(yè)贏在商業(yè)模式創(chuàng)新》
《中高層管理者管理技能提升內(nèi)訓(xùn)》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)和能力提升》
《高效人士七個(gè)習(xí)慣》
倍增業(yè)績(jī)的利器
《倍增業(yè)績(jī)的利器——卓越管理者團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練》
《倍增業(yè)績(jī)的利器——會(huì)議營(yíng)銷和招商會(huì)》
《倍增業(yè)績(jī)的利器——銷售實(shí)戰(zhàn)技能》
《倍增業(yè)績(jī)的利器——電話銷售技巧》
《倍增業(yè)績(jī)的利器——顧客忠誠(chéng)度的服務(wù)營(yíng)銷》
學(xué)員見(jiàn)證(部分摘要):
他是一個(gè)能在兩分鐘時(shí)間就能讓學(xué)員興奮起來(lái),快速進(jìn)入培訓(xùn)狀況的老師!
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過(guò)很多老師,很少見(jiàn)過(guò)向文彬老師那樣,在學(xué)員互動(dòng)問(wèn)答過(guò)程當(dāng)中,能夠快速準(zhǔn)確給到學(xué)員滿意答復(fù),內(nèi)容涉及團(tuán)隊(duì)管理和銷售等方方面面。難不倒他!
--------廣東省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心梁主任
聽(tīng)了他半天課,我就忘了自己是企業(yè)家的身份,他能讓我靜下來(lái)做個(gè)好學(xué)生。我和大家一起互動(dòng),一起投入,一起分享。感謝文彬老師!
---------上市公司明珠集團(tuán)董事長(zhǎng)張堅(jiān)力
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,IHPNONE手機(jī)和聯(lián)通捆綁銷售業(yè)績(jī)壓力很大。我們組織全市經(jīng)理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓(xùn),結(jié)果狀態(tài)很好。達(dá)到我們培訓(xùn)目的:激勵(lì)士氣、明確目標(biāo)、找到辦法、提升技能!
--------中國(guó)聯(lián)通清遠(yuǎn)分公司張總經(jīng)理
這次培訓(xùn)我的收獲最大,本來(lái)開完場(chǎng)我就要走。結(jié)果文彬老師的課深深吸引了我,讓我覺(jué)得應(yīng)該和公司員工一起成長(zhǎng)。
————BP(德國(guó))車軸總經(jīng)理李小寶
文彬老師的培訓(xùn)課程用這樣一句話來(lái)表達(dá)最準(zhǔn)確:靜如處子,動(dòng)如脫兔!完全投入進(jìn)去,被吸引了。真的,收獲很大!
————珠光房地產(chǎn)人力資源陳經(jīng)理
早聽(tīng)到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業(yè)化的真正意義,管理也好,員工的能力也好,一切按照“標(biāo)準(zhǔn)”去做。
————富源大酒店董事長(zhǎng)李金星
培訓(xùn)及輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè):
企業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、中國(guó)農(nóng)行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW(德國(guó))車軸、珠光房地產(chǎn)、雷士照明、泰鴻科技、索菲特大酒店、格林豪泰連鎖酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康產(chǎn)業(yè)、廣東強(qiáng)華電機(jī)、廣東天農(nóng)食品、廣州歐意婚紗攝影、純色影城、天御龍休閑會(huì)所、新飛騰服飾、陽(yáng)光手機(jī)、港雄美容、流行前線美發(fā)、長(zhǎng)盛音像等。
行業(yè):涉及政府、銀行、電訊、制造業(yè)、房地產(chǎn)、酒店服務(wù)、美容美發(fā)、電視臺(tái)媒體、醫(yī)院、直銷、婚紗影樓、連鎖店面、休閑會(huì)所、健康產(chǎn)業(yè)等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:營(yíng)銷管理創(chuàng)新和渠道開發(fā)