中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
幫助商務(wù)人員加深理解職業(yè)形象對個(gè)人,對企業(yè)的重要性;
幫助商務(wù)人員學(xué)會從儀容,儀表,儀態(tài)上全面提升塑造良好的職業(yè)形象,從而創(chuàng)造更好的文化氛圍;
使商務(wù)人員學(xué)會巧用交際技巧,打造個(gè)人交際魅力;
通過形象提升,煥發(fā)學(xué)習(xí)者的工作熱情,從側(cè)面推動企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)人員服務(wù)能力與銷售水平,增強(qiáng)大家的歸宿感。




課程詳情

課程背景:
商務(wù)人員塑造良好的職業(yè)形象,對于企業(yè)來說,是提升企業(yè)競爭能力、保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵;對于個(gè)人來說有助于建立良好的人際關(guān)系,在職業(yè)發(fā)展中也將助你一臂之力;
人際交往中,交往對象發(fā)自內(nèi)心的好惡親疏,往往都是根據(jù)其見面之處對于儀容儀表儀態(tài)的基本印象“有感而發(fā)”的。
以貌取人是人類的本性,來源于人們愛美的心理,人們習(xí)慣了把穿著漂亮的人與才華出眾,品位高雅,真誠善良,甚至健康,樂觀,積極向上等優(yōu)秀品質(zhì)聯(lián)系起來。所以我們在平時(shí)應(yīng)該注意塑造形象,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,給人良好印象。

課程收獲:
幫助商務(wù)人員加深理解職業(yè)形象對個(gè)人,對企業(yè)的重要性;
幫助商務(wù)人員學(xué)會從儀容,儀表,儀態(tài)上全面提升塑造良好的職業(yè)形象,從而創(chuàng)造更好的文化氛圍;
使商務(wù)人員學(xué)會巧用交際技巧,打造個(gè)人交際魅力;
通過形象提升,煥發(fā)學(xué)習(xí)者的工作熱情,從側(cè)面推動企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)人員服務(wù)能力與銷售水平,增強(qiáng)大家的歸宿感。

授課方式:
采用以情動人,以理服人,啟發(fā)互動式教學(xué),課堂演講,圖片示例,現(xiàn)場練習(xí),學(xué)員易于感悟,接受并改善;
語言通俗易懂、幽默風(fēng)趣、互動性強(qiáng),利用經(jīng)典案例分享,視頻觀看,小組討論能讓企業(yè)人員從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為,能讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué),寓教于樂,立刻產(chǎn)生提升和改變。

課程時(shí)間:1天,6課時(shí)/天
授課對象:企業(yè)管理人員、各部門經(jīng)理,行政秘書、商務(wù)接待以及全體職員等

課程大綱 :
引言:為什么要注重職業(yè)形象禮儀
形象是一個(gè)人的全面素質(zhì),一個(gè)秀外慧中的動態(tài)印象
商務(wù)活動中,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象
溝通至上,形象第一
一、職業(yè)形象塑造----良好印象
1、形氣神瞬間感受的亮點(diǎn)
2、第一印象形象的要素
3、個(gè)人形象對成功的影響
4、現(xiàn)場個(gè)案分析與診斷
二、職業(yè)形象塑造----儀容禮儀
1、商務(wù)人士妝容的要求
2、發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
3、面部、手部、皮膚的護(hù)理
4、淡妝上崗——妝成有似無
5、女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)
6、職場儀容的禁忌
三、職業(yè)形象塑造----儀表禮儀
1、職場著裝規(guī)則與TPO原則
2、女士商務(wù)著裝的穿著要點(diǎn)
套裙穿出女性的干練與自信
套裙的選擇要注意的問題
套裙的搭配(襯衫,內(nèi)衣,鞋襪的選擇)
女士巧選絲巾為形象增風(fēng)采
女士巧用首飾為氣場增強(qiáng)的四大原則
3、男士商務(wù)著裝的穿著要點(diǎn)
西裝讓男人穿出專業(yè)與權(quán)威
西裝的選擇與搭配(襯衫,鞋襪,公文包的選擇)
商務(wù)休閑裝讓男士穿出個(gè)性與瀟灑
男士怎么選領(lǐng)帶為形象加分
男裝中畫龍點(diǎn)睛的配件
4、服裝色彩搭配
5、常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評
6、職場著裝六不準(zhǔn)
四、職業(yè)形象塑造----儀態(tài)禮儀
1、展示氣質(zhì)的站姿
2、優(yōu)雅得體的坐姿
3、自然端莊的蹲姿
4、灑脫自信的走姿
5、你的眼睛會說話
6、用微笑提升魅力
7、用表情展示真誠
8、鞠躬度數(shù)看身份
9、距離遠(yuǎn)近看關(guān)系
10、手勢禮儀標(biāo)準(zhǔn)與禁忌
五、全方位修煉----讓您成為職場達(dá)人
1、找對色彩就美麗
2、選對風(fēng)格就時(shí)尚
3、服裝搭配贏魅力
4、表情:表情化心情,心情變事情
5、贊美:會客多贊美,業(yè)績倍升級
6、現(xiàn)場指導(dǎo)自我形象檢查與重新塑造

注:本方案為基本模塊,可根據(jù)企業(yè)需求定制,調(diào)整成最符合對方實(shí)際情況的個(gè)性化方案


講師簡介

  和平坤 老師
員工正能量訓(xùn)練導(dǎo)師
員工心態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)師
銷售員積極心態(tài)訓(xùn)練師
優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)打造培訓(xùn)師
中國品牌講師心態(tài)調(diào)整師
注冊國際形象顧問
2012年榮獲東莞地區(qū)“公益愛心傳播大使”稱號!
10年專注于員工心態(tài)打造的研究與實(shí)踐,800場次的正能量傳播,受益學(xué)員近50000人

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
和平坤老師大學(xué)畢業(yè)后就職于河南瑪珂特集團(tuán),從一名普通的業(yè)務(wù)員在一年的時(shí)間內(nèi)做到了銷售經(jīng)理,她所帶領(lǐng)的銷售團(tuán)隊(duì)的精神面貌永遠(yuǎn)都是積極樂觀的,每月的銷售業(yè)績都名列前茅,用和老師當(dāng)時(shí)的一句話就是:只有狀態(tài)好,業(yè)績自然好。2001年和老師開始自己創(chuàng)業(yè),在東莞大嶺山開了第一家童裝店,從當(dāng)時(shí)第一家店,2年多時(shí)間擴(kuò)張到20多家分店,只要來店里與和老師溝通過的客戶都會經(jīng)常來店里與老師聊天,因?yàn)樵诤屠蠋熒砩嫌肋h(yuǎn)散發(fā)著她對生活的熱愛和一顆永遠(yuǎn)開心快樂的心。和老師的真實(shí)與正能量感染著她身邊的每一個(gè)人,讓接觸過她的人都不由自主的喜歡和她在一起聊天談心。和老師一直潛心研究員工心態(tài)和正能量的課題,拜訪了30多位全國知名的激勵(lì)學(xué)大師,翻閱的專業(yè)書籍超過1000本。為了更好的傳播和分享她的正能量,她加入了義工聯(lián)到處傳播正能量與積極心態(tài)的課程,自己自費(fèi)走訪了200家東莞、深圳的企業(yè)、工廠、學(xué)校,不斷踐行自己的研究,10年來的專注與實(shí)戰(zhàn),分享的正能量課程達(dá)800多場,受益學(xué)員近50000人,更重要的是每場的學(xué)員滿意度都高達(dá)95分以上。

主講課程:
《優(yōu)秀員工從正能量開始》、《成功—從優(yōu)秀員工做起》、《打造職場陽光心態(tài)》、《商務(wù)人員職業(yè)形象塑造與禮儀》、《責(zé)任心與自動自發(fā)》、《正能量與責(zé)任》。

授課風(fēng)格:
真實(shí)、自然、藝術(shù)、魅力、幽默、互動、實(shí)戰(zhàn)、分享;
讓每一位學(xué)員在輕松的氛圍學(xué)習(xí)中,獲得一次生動愉悅的體驗(yàn),在潛移默化中得到個(gè)人素質(zhì)的提升。

部分客戶:
精英美容美發(fā)學(xué)校、大寶化工廠、田源學(xué)校、銘誠實(shí)業(yè)有限公司、祥裕實(shí)業(yè)有限公司、香港修身堂、文姿美容生活館、唯美美容院、雅姿美容院、溫州建行甌海支行、大嶺山農(nóng)行、大行山工行、東莞外經(jīng)辦、茶山東智、虎門國珍店、東莞第一國際伊芙蘭帝會所、香妃燕會所等等。

和老師的觀點(diǎn):
和老師認(rèn)為態(tài)度影響我們的行為,而心態(tài)左右我們的意識。意識決定行為,心態(tài)決定你的態(tài)度。一個(gè)心態(tài)非常積極的員工,無論他從事什么工作,他都會把工作當(dāng)成是一項(xiàng)神圣的天職,并懷著濃厚的興趣把它做好。而一個(gè)心態(tài)消極甚至扭曲的員工,只會把工作當(dāng)成累贅,當(dāng)成讓自己不快樂的源頭,當(dāng)成敵人一樣地去對待。無論做什么事情,在什么崗位,有什么樣的遠(yuǎn)大理想,你的態(tài)度是決定你將要達(dá)到的高度。
你的工作態(tài)度決定你的職業(yè)高度,而你的人生態(tài)度決定的是你的人生高度,有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。
改變心態(tài),你將會擁有一名優(yōu)秀的員工所應(yīng)具備的工作態(tài)度:忠誠、敬業(yè)、負(fù)責(zé)、主動、勤奮、敢于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí),以這樣的態(tài)度去工作,這個(gè)世界上就不會再有做不好的事情了。不管你做什么樣的工作,在什么樣的崗位,都會成功。


課程對象



備    注

課程名稱:商務(wù)人員職業(yè)形象修煉



 

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