中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
從卓越的職業(yè)心態(tài)、責(zé)任感、執(zhí)行力、高效溝通、時(shí)間管理、職業(yè)禮儀等模塊著筆，大幅提升全體人員的職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)，從而顯著提升企業(yè)的整體績效。




課程詳情
課程背景：
為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意：消極負(fù)面，工作散漫，效率低?
為什么員工做事總是打折扣，找借口，應(yīng)付交差?
為什么員工對企業(yè)缺乏歸屬感、奉獻(xiàn)精神，做一天和尚撞一天鐘?
為什么員工的成長總是跟不上企業(yè)的發(fā)展速度?
為什么很多員工處在有心無力狀態(tài)，想做好，但不知道如何做好?
為什么員工的職業(yè)形象與公司的企業(yè)形象不符?
答案是：他們?nèi)狈β殬I(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練!
美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了20～30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50～80%。
職業(yè)素質(zhì)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即要求員工履行崗位職責(zé)，專業(yè)地做到最佳，正確扮演好自己的工作角色，明白“可為與不可為”。
提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，是絕大多數(shù)中國企業(yè)面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)!華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“員工心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。

課程收益：從卓越的職業(yè)心態(tài)、責(zé)任感、執(zhí)行力、高效溝通、時(shí)間管理、職業(yè)禮儀等模塊著筆，大幅提升全體人員的職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)，從而顯著提升企業(yè)的整體績效。

課程特色：
1、講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融。
2、實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂。
3、大量的視頻，案例，工具介紹，小組討論，模擬演練，全程互動，氣氛熱烈。

課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
授課對象：全體人員

課程大綱：
前言：解讀職業(yè)化--職業(yè)人必備條件
一、什么是職業(yè)化
1、為何要講職業(yè)化?
2、我們離職業(yè)化還有多遠(yuǎn)?
二、職業(yè)化的三大體現(xiàn)
1、職業(yè)化的工作能力：執(zhí)行力，溝通力，創(chuàng)新力
2、職業(yè)化的工作態(tài)度：積極主動，敬業(yè)奉獻(xiàn)，堅(jiān)持不懈
3、職業(yè)化的工作形象：專業(yè)，專注，有禮

第一講：心態(tài)篇
一、陽光心態(tài)
1、新名詞：職場橡皮人
問題：中國的“四缺”時(shí)代
解讀：陽光心態(tài)與正能量
案例：下屬的兩種反應(yīng)
案例：一個(gè)經(jīng)典例子：關(guān)注即事實(shí)
點(diǎn)評：職場人需要“正念”
練習(xí)：注意力測試
解讀：吸引力法則
解讀：登山理論與冰山理論
圖解：如果缺乏激情，我們會怎樣?
二、誠實(shí)與自律
1、王永慶的體會
2、柳傳志的用人理念
問題：誠信帶來的收益會遠(yuǎn)大于損失嗎?
案例：錯(cuò)失良機(jī)的銷售員
案例：從小事中見品德
案例：一個(gè)難以抉擇的問題
視頻分享
三、樂于奉獻(xiàn)
1、中國人的經(jīng)典智慧：“吃虧就是占便宜”
問題：員工與企業(yè)的關(guān)系是雙贏關(guān)系還是博弈關(guān)系?
案例：上下班的現(xiàn)象
案例：一個(gè)辦公室文員的職業(yè)素養(yǎng)
問題：是誰決定了你的收入和職位?
四、持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新
故事：庖丁解牛
故事：士官長與騾子
案例：要求加薪的某同事
案例：一個(gè)地產(chǎn)通
1、愛因斯坦的試題
2、關(guān)于功勞、苦勞、疲勞
3、從兩段廣告感受社會的發(fā)展
五、堅(jiān)持不懈
1、現(xiàn)代人的通�。杭惫≡�!
2、什么崗位越老越值錢?為什么越老越值錢?
案例：《肖申克的救贖》
案例：忠誠的價(jià)值
案例：56條短訊；股權(quán)激勵(lì)班
點(diǎn)評：滾石不生苔，轉(zhuǎn)業(yè)不聚財(cái)
六、強(qiáng)烈的責(zé)任感
1、結(jié)果導(dǎo)向
案例：李跑跑和范跑跑
點(diǎn)評：責(zé)任感，從安全帶說起
案例：通知開會
案例：不要只做我告訴你的事

第二講：優(yōu)秀的執(zhí)行力
一、觀念篇
1、什么是好的執(zhí)行力?
案例：工行事件
案例：挖坑的兩人
點(diǎn)評：建立以結(jié)果為導(dǎo)向的工作習(xí)慣
案例：一個(gè)重要會議的通知及結(jié)果
問題：我們要“完成指令”，還是要“達(dá)成結(jié)果”?
案例：設(shè)計(jì)任務(wù)
視頻分享
點(diǎn)評：什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力?
二、方法篇
視頻分享
案例：“他的手機(jī)打不通!”
案例：“我沒有時(shí)間!”
案例：“最近經(jīng)常塞車!”
案例：一個(gè)應(yīng)聘者的遭遇
解讀：外歸因vs內(nèi)歸因
點(diǎn)評：當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口，執(zhí)行力就開始形成!
三、工具篇
問題：如何制訂計(jì)劃、分解目標(biāo)?
討論：與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問題(小組討論)
問題：執(zhí)行力強(qiáng)的人有什么特質(zhì)?
視頻分享
1、林肯的“方法論”
2、柳傳志有名的“拐大彎”和“擰螺絲”理論
問題：“軟”有效還是“硬”有效?
點(diǎn)評：執(zhí)行力強(qiáng)的人，都善于運(yùn)用策略。

第三講：有效溝通
一、中國傳統(tǒng)文化對溝通的影響
1、中國人的處世哲學(xué)：禍從口出；言多必失；沉默是金
2、中國人的溝通習(xí)慣：含糊其詞，點(diǎn)到為止；一語雙關(guān)
中國教育“堵” VS 西方教育“疏”
視頻分享
反思：1、在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣?
2、如何規(guī)避它的不良影響?
二、常見的兩大溝通障礙
1、溝通不足
頻繁出現(xiàn)的“我以為”
案例：不可思議的答案
點(diǎn)評：是什么導(dǎo)致了溝通不足?
2、傳達(dá)失真
案例：傳錯(cuò)一個(gè)字的惡果
案例：傳話的秘書
視頻分享
點(diǎn)評：如何提升溝通效果?
三、提升溝通效果的四步
1、同理心傾聽
2、確認(rèn)信息
3、使用合適的提問方式
4、要行為陳述，不要個(gè)性陳述

第四講：高效能時(shí)間管理
一、常見的時(shí)間陷阱
1、練習(xí)題：日程排序
2、時(shí)間=金錢?
3、分析：常見的十種時(shí)間陷阱
4、點(diǎn)評：諸葛亮與王石
二、高效時(shí)間管理(七步)
第一步、做好計(jì)劃和統(tǒng)籌
問題：為什么計(jì)劃趕不上變化?
問題：如何對時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
點(diǎn)評：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”
問題：如何將忙閑“扯平”?
第二步、要事第一
1、時(shí)間管理四象限
2、二八法則
案例：衡陽大火
問題：大石頭法則與彈鋼琴
問題：為什么整天忙個(gè)不停卻得不到上司的贊賞?
點(diǎn)評：專心做好一件事，遠(yuǎn)勝于分心做好十件事
視頻分享
第三步、化繁從簡
1、案例：火箭上太空
2、問題：在工作中，有哪些東西應(yīng)該化繁為簡?
3、點(diǎn)評：將復(fù)雜的東西簡單化，是工作的最高境界
第四步、學(xué)會拒絕
1、工作時(shí)斷時(shí)續(xù)的后果
2、掌握拒絕的技巧
3、學(xué)會對付不速之客
問題：如何明確責(zé)任
點(diǎn)評：把握方向，不要讓額外事務(wù)影響你的重要計(jì)劃
第五步、明確期限
1、拖延的后果
2、換一種思維習(xí)慣
3、與別人約定量化的期限
4、擬定的期限最好是合理而又稍偏緊的
5、目標(biāo)目視化
6、帕金森定律
第六步、改進(jìn)工具和方法
1、案例：三則故事的啟示
2、點(diǎn)評：要少用腳，就要多用腦
3、定時(shí)整理和分類
4、行事歷與甘特表
5、輕重緩急符號化
點(diǎn)評：治病于未病之時(shí)，是最省時(shí)的
6、“911”中的故事

第五講：職業(yè)禮儀中常見的錯(cuò)誤
一、交換名片的禮儀
模擬，點(diǎn)評
二、電梯、就餐、乘車、會客的禮儀
模擬，點(diǎn)評
三、握手的禮儀
模擬，點(diǎn)評
四、引路、送客的禮儀
模擬，點(diǎn)評
五、會議禮儀與迎賓禮儀
模擬，點(diǎn)評
六、語言、介紹禮儀
模擬，點(diǎn)評
結(jié)尾：點(diǎn)評、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)


講師簡介
  林廣亮 老師
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與激勵(lì)專家
中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師
金融學(xué)、心理學(xué)雙碩士
華南理工大學(xué)MBA班特邀講師
曾任：廣東富商投資管理有限公司高級副總裁
曾任：廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理
曾任：天英管理學(xué)院院長
曾任：長江企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理助理
20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長將團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融于課程理論中。其中，2005年至今專注講授《管理者的五門必修課》，授課人數(shù)達(dá)20000人次以上，培訓(xùn)實(shí)效深受企業(yè)學(xué)員客戶高度認(rèn)可。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
林廣亮老師，大學(xué)畢業(yè)后就職于長江企業(yè)集團(tuán)，從部門職員晉升為總經(jīng)理助理，在6年的管理工作中，林老師形成了獨(dú)有的管理理念，包括：想方設(shè)法激發(fā)員工的最大潛能，調(diào)動部屬的主觀能動性，給予部屬充足的培訓(xùn)、指導(dǎo)和鍛煉機(jī)會；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的技巧... 所以林老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一直都是公司的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
在擔(dān)任天英管理學(xué)院院長期間，負(fù)責(zé)管理學(xué)院的全面管理運(yùn)營工作，擬定學(xué)院發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方案，制定學(xué)院管理制度與激勵(lì)機(jī)制，組建了由四十多名兼職講師、專職講師、客座教授、培訓(xùn)經(jīng)理、職能部門人員組成的精英隊(duì)伍，對行業(yè)協(xié)會成員及本集團(tuán)各分公司開展了大量的卓有成效的培訓(xùn)工作，先后組織了近百場管理類、專業(yè)類培訓(xùn)課程，提升了數(shù)千名學(xué)員的管理水平及金融專業(yè)水平，培訓(xùn)滿意度平均超過92%。
在擔(dān)任廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理期間，主要負(fù)責(zé)公司的營運(yùn)及人才管理相關(guān)工作，兼任金融與管理學(xué)院院長。包括：從零開始組建分公司的人才團(tuán)隊(duì)；制定公司管理制度與激勵(lì)機(jī)制；開拓及維護(hù)政府及商會協(xié)會關(guān)系；擬定金融與管理學(xué)院發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。任職期間，從執(zhí)行文化的塑造、管理制度的優(yōu)化兩個(gè)維度強(qiáng)化了公司的執(zhí)行力。相比以往，公司在實(shí)施既定政策、制度、計(jì)劃、方案、決議等方面的執(zhí)行力得到了顯著的增強(qiáng)，員工拖延工作或找借口不完成目標(biāo)的情況大幅減少，并榮獲年度優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。林老師在職期間，公司旗下產(chǎn)品數(shù)量增長20%，公司業(yè)績每年以150%的增長，培養(yǎng)了30名公司骨干管理人員。
二十年來，林老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究，在如何提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣，從戰(zhàn)略到執(zhí)行；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的培訓(xùn)服務(wù)。他將本人多年的知識凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學(xué)員易于理解及體會，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動上得以提高。

課程特色：
以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者，本土實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力專家以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，從實(shí)業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。

核心課程：
《贏在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《壓力與情緒管理》、《高效團(tuán)隊(duì)管理溝通》、《職業(yè)化塑造》。

授課風(fēng)格：
趣味性強(qiáng)：拒絕枯燥乏味的理論教學(xué)，每門課程皆有3～5個(gè)視頻分享，5～10個(gè)案例分享或分析，3～5項(xiàng)模擬練習(xí)，以及大量的提問、討論環(huán)節(jié)，使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí)，獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
實(shí)用性強(qiáng)：大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合；深入淺出，易懂易用，深受學(xué)員好評。
互動性強(qiáng)：以互動促使學(xué)員積極參與，集中精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
創(chuàng)新性強(qiáng)：觀點(diǎn)與角度新穎，沖擊力強(qiáng)，予人啟發(fā)，引人深思。

學(xué)員評價(jià)：
“視頻有趣，案例豐富，互動性強(qiáng)，易懂易記，是非常優(yōu)秀的管理培訓(xùn)課！”
“講師的很多觀點(diǎn)非常新穎，給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)，并對很多原有的想法和理念進(jìn)行了重新思考。”
“課程充滿趣味，又非常實(shí)用。從頭到尾保持亢奮狀態(tài)，沒有絲毫倦意，這是以前的培訓(xùn)中從來沒有過的，確實(shí)與眾不同！”

部分服務(wù)企業(yè)：
金融：廣東智圣投資、廣東富商投資、富達(dá)投資、鴻運(yùn)投資、華鼎資本、創(chuàng)富資本、亞瑟爾資本、廣永期貨、華南期貨、長城期貨、中信建投期貨、中信建投證券、南京招商銀行、青島浦發(fā)銀行、東莞廣發(fā)銀行、珠海中國銀行、福建郵儲、包頭農(nóng)信社、長沙銀行、上蔡縣農(nóng)信社、德清農(nóng)信社、上海興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、中國銀行綿陽分行、中國農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、廣州農(nóng)村商業(yè)銀行、平安銀行深圳分行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、交通銀行福州分行、建設(shè)銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行...
其他：易來物流、恒發(fā)水產(chǎn)、華新集團(tuán)、中信華南集團(tuán)、珠江物資集團(tuán)、泛華保險(xiǎn)、中英人壽、泰康人壽、國龍地產(chǎn)、創(chuàng)佳地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、共好酒業(yè)、天年生物科技、廣州高科、天龍電子、天櫻電子、芯通智能科技、明達(dá)實(shí)業(yè)、廣東博澳鴻基企業(yè)集團(tuán)、HR沙龍、天譽(yù)物業(yè)、廣電物業(yè)、廣東明林藥業(yè)、方圓集團(tuán)、方圓地產(chǎn)、賽志博爾、錦上名店、廣東學(xué)習(xí)網(wǎng)、上海亞東國際、帝朗衛(wèi)浴、瑪西爾、理想拉鏈、寶信電子、碧桂園現(xiàn)代家居...


課程對象


備    注
課程名稱：員工職業(yè)素養(yǎng)的五項(xiàng)修煉


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn