中國培訓易(m.a10by9.cn) 財務稅務內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)



課程詳情

參訓學員:
Ø 專兼職講師、培訓工作者
課程時長:
Ø 完整版:4天或3天2夜——可產(chǎn)出較完整課件
Ø 精華版:3天或2天1夜——可產(chǎn)出毛坯版課件
Ø 精簡版:2天——可產(chǎn)出初稿框架版課件
參考課程大綱:
模塊一:精彩課程設計的實用套路
u 以學員為中心
2 講師、學員、內(nèi)容、方法,你更關注什么?
2 培訓目標是培訓課堂的基礎
2 企業(yè)員工培訓的特點以及克服方法
2 艾賓浩斯記憶曲線的特點和應用
2 著名的教學不等式:教≠學≠會≠用≠有效果
u 精彩課程的設計思路
2 核心案例:你懂的與你講的——講師該如何講解枯燥知識點
2 引起興趣——從學員利益出發(fā)
2 結構清晰、舉例提問——全局與細節(jié)
2 加深記憶——解決學員知識型課程愛遺忘的特性
2 重復練習——技能型課程不可或缺的步驟
2 練習:教老奶奶學微信,你做的到嗎?
2 加涅的教學事件與教學螺旋
模塊二:課程設計的本質與關鍵
u 課程設計的本質
2 教學系統(tǒng)開發(fā)的ADDIE 模型
2 課程研發(fā)的本質要回歸戰(zhàn)略、回歸業(yè)務
2 基于任務的課程研發(fā)的價值
u 課程設計的關鍵點
2 提煉組織經(jīng)驗
2 通過高效學習活動設計實現(xiàn)行為轉化
模塊三:需求分析與組織經(jīng)驗提取
u 需求分析的基本步驟
2 識別需求
2 實施調(diào)研
2 確定目標
u 需求分析的要點
2 從業(yè)務問題出發(fā)的需求分析流程
2 需求分析中需要的詢問技術
2 區(qū)別培訓需求和其他需求的方法
2 培訓需求調(diào)研的目的和方法
2 調(diào)查訪談中的溝通技術
2 任務分析法
2 問題分析法
2 基于課程評價的課程需求分析
u 組織經(jīng)驗提煉的步驟與技巧
2 最佳實踐訪談法
2 設計調(diào)研問卷以及問卷調(diào)查的要點
2 管理培訓設計項目進度
模塊四:課程設計的流程與內(nèi)容設計
u 教學目標設定
2 培訓目標的設定
2 教學目標與任務設定
2 課程的目標體系:培訓目的、課程終極目標與課程從屬目標
u 培訓課程選題
2 選題的原則
2 選題的方法
2 課題包裝——好的命名是成功的一半
u 框架結構化——符合大腦邏輯的架構
2 大腦的特點與記憶規(guī)律
2 金字塔原理在培訓中的運用
2 最枯燥的課程的結構化破解
2 梳理培訓內(nèi)容的整體架構和具體知識點的架構
u 課程主線設計
2 明線暗線互相補充
2 明線設計:課程全景構建工具及示例
2 暗線設計:教學呈現(xiàn)結構及常用手法
u 內(nèi)容生動化——豐富多樣的素材佐料
2 快速積累素材的渠道
2 主要素材編輯技巧與應用
模塊五:關鍵教學方法的設計
u 四種不同教學內(nèi)容
2 知識型:大量知識點,枯燥繁雜,講了要記住
2 技能型:需要立即能用,教了要學會
2 態(tài)度型:內(nèi)心認可,改變行為,落實行動
2 習慣型:用文化來引導,代替而非改變
u 講授法——知識型內(nèi)容必備
2 概念、特點、優(yōu)缺點、設計流程及注意事項
2 經(jīng)典案例及實操練習
u 演示法——讓學員印象深刻,記憶持久
2 概念、特點、優(yōu)缺點、設計流程及注意事項
2 經(jīng)典案例及實操練習
u 案例分析法——態(tài)度型內(nèi)容常用方法
2 概念、特點、優(yōu)缺點、設計流程及注意事項
2 經(jīng)典案例及實操練習
u 角色扮演法——技能應用類內(nèi)容的最佳方法
2 概念、特點、優(yōu)缺點、設計流程及注意事項
2 經(jīng)典案例及實操練習
u 游戲互動法——恰到好處事半功倍
2 概念、特點、優(yōu)缺點、設計流程及注意事項
2 經(jīng)典案例及實操練習
u 從評估的角度思考設計
2 對設計和開發(fā)質量進行評估
2 分別評估在設計開發(fā)的五個階段的質量和表現(xiàn)
2 學習培訓評估知識和相關方法
模塊六:課程包的完善
u 標準課程包的“七件套”
u PPT課件的快速編寫
2 課件快速編寫步驟
2 課件規(guī)范
2 調(diào)整與修改
u 規(guī)范翔實的講師手冊
2 講師手冊的編寫要求
2 講師手冊的編寫步驟
2 講師手冊的編寫技巧
u 簡要實用的學員手冊
2 學員手冊的編寫方法
2 學員手冊的編寫技巧
u 測試題的編寫
u 案例的編寫
u 信息量特別大的課程怎么講?
2 核心案例:銀行柜員操作系統(tǒng)講解方案
2 運用教密碼案例的啟發(fā)
2 流程與細節(jié)內(nèi)容的講授方法設計
2 幫助學員記憶的回顧、練習、測驗方法設計


講師簡介

  周樾 老師
教育背景——
中國政法大學商學院工商管理碩士/MBA
北大縱橫管理學院后MBA/EMBA畢業(yè)
和君商學院畢業(yè)

權威資質——
國家高級企業(yè)培訓師(職業(yè)資格一級)
國家高級企業(yè)人力資源管理師(職業(yè)資格一級)
美國項目管理協(xié)會項目管理專業(yè)人士(PMP®)
美國培訓認證協(xié)會注冊行動學習促動師(ICF)

社會經(jīng)驗——
美國PMI®項目管理協(xié)會認證會員
ISO10015國家培訓質量管理體系內(nèi)審專業(yè)人員
APEC亞太經(jīng)合組織中國領袖論壇正式代表

工作閱歷——
曾任職于中信銀行、信用卡中心總部、中國家居第一品牌集團紅星美凱龍、臺灣零售連鎖巨頭大潤發(fā)、本土最大咨詢公司和君咨詢集團等知名企業(yè)
歷任管培生、培訓主任、人資經(jīng)理/總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、合伙人等企業(yè)管理職務
培訓場次1000+,授課課時5000+,累計學員20000+
授課風格:幽默風趣、案例豐富、充滿激情、互動提問、實戰(zhàn)演練、通俗易懂,并將行動學習與翻轉課堂技術應用于課堂中
近期部分項目經(jīng)驗——
• 某商業(yè)銀行ISO10015培訓體系流程梳理項目
• 某商業(yè)銀行“優(yōu)師工場”內(nèi)訓師培養(yǎng)與課程開發(fā)項目
• 某商業(yè)銀行內(nèi)訓師隊伍選拔、培養(yǎng)項目
• 某商業(yè)銀行客戶主管轉型能力提升項目
• 某商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷話術流程設計項目
• 某商業(yè)銀行“素質大講堂”員工素質提升項目
• 某商業(yè)銀行專職人員課程開發(fā)項目
• 某商業(yè)銀行有效卡促動課程研發(fā)與16省市巡講項目
• 某傳媒集團能力模型與人才梯隊建設項目
• 某移動公司精品課程研發(fā)項目
• 某移動公司渠道管理轉型與渠道人員認證課程研發(fā)項目
• 某移動公司集團客戶人員能力提升項目
• 某移動公司渠道供應商合作與能力提升項目
• 某綜合大學學生職業(yè)生涯規(guī)劃與目標管理項目
• 某民用機場銷售人員素質提升項目
• 某零售連鎖營業(yè)員培養(yǎng)與認證項目
• 某零售連鎖人力資源校園招聘項目

主講課程——
培訓體系系列:TTT生動演繹:授課互動與控場修煉、迅速開發(fā):課程設計工作坊、精彩呈現(xiàn):PPT課件制作方法與演示技巧、結構化思考與形象化表達、企業(yè)培訓體系設計
服務投訴系列:客戶投訴處理技巧、客戶服務的關鍵時刻
思維技術系列:問題分析與創(chuàng)新解決、金字塔原理的應用、思維導圖
互聯(lián)時代系列:互聯(lián)網(wǎng)思維與轉型、互聯(lián)網(wǎng)時代的自我管理/時間管理、互聯(lián)網(wǎng)時代的培訓師培訓


課程對象



備    注

課程名稱:迅速開發(fā):課程設計工作坊



 

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