課程背景：
向上司匯報工作是下級的一項日常工作，有效的匯報不僅能獲得上司及時、足夠的資源支持，更能體現(xiàn)下級對工作的重視，讓上司掌握工作的進度等等。相反，遲到的匯報、不識時機的匯報不僅易讓上司動怒，也制約著下級的能力提升。
適用對象：部門經(jīng)理、中層管理者等

學(xué)員收益：
1. 了解上司的類型，匯報最佳的時機、時限和時效；
2. 掌握匯報的四個要素和五個要點；
3. 掌握收集和整理匯報材料的方法。

課程時間：1天
培訓(xùn)方法：講授、案例分析、小組討論、角色扮演、視頻分享等
授課講師：鄭君

課程大綱：
第一單元：上司的類型
² 案例分析：匯報工作為何激怒上司？
² 如何向視覺型、聽覺型的上司匯報？
² 如何向溫和型、暴燥型的上司匯報？
² 向上匯報三重點：時機、時限、時效

第二單元：匯報時機的選擇
² 案例分析：好消息與壞消息
² 匯報時機的選擇：領(lǐng)導(dǎo)心理周期圖
² 事前、事中和事后匯報
² 匯報時限的控制
² 角色扮演與分析：如何向上級匯報壞消息？

第三單元：向上司匯報的關(guān)鍵詞
² 小故事：引發(fā)上司重視的匯報
² 匯報的關(guān)鍵詞
− 匯報準(zhǔn)備
− 時間控制
− 先后次序
− 個人意見
² 向上匯報的四要素
− 有歸納
− 有條理
− 有分析
− 有對策
² 向上匯報的五個要點
− 內(nèi)容精簡
− 注重針對性
− 從上司的角度看問題
− 尊重上司的評價
− 補充事實

第四單元：匯報材料的準(zhǔn)備
² 視頻分享：從容的向上匯報
² 會議匯報與一對一匯報的區(qū)別
² 匯報材料的準(zhǔn)備：數(shù)據(jù)與圖表簡報制作
² 匯報題綱的準(zhǔn)備
² 現(xiàn)場練習(xí)：如何整理匯報材料？
² 點評與課程總結(jié)