中國培訓易(m.a10by9.cn) 人力資源內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)

培訓目標
 讓學員掌握管理中重要的工具與方法,從思路上改變,進而實現(xiàn)成功轉型目標
 提升銷售管理能力和管理效率
 掌握管理技巧和領導藝術,充滿信心從事管理工作



課程詳情

課程背景
權威的統(tǒng)計顯示,絕大多數(shù)銷售管理者是從一線銷售精英中產(chǎn)生的。職業(yè)經(jīng)理人,65%以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作,而58%的人所學的專業(yè)為工科或理科,或者從事科技工作出身。然而,銷售和管理之間存在著巨大的差距,如何實現(xiàn)從銷售高手到管理能手?本課程為您揭示這些專業(yè)人士成功轉型的秘訣。

課程背景
權威的統(tǒng)計顯示,絕大多數(shù)銷售管理者是從一線銷售精英中產(chǎn)生的。職業(yè)經(jīng)理人,65%以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作,而58%的人所學的專業(yè)為工科或理科,或者從事科技工作出身。然而,銷售和管理之間存在著巨大的差距,如何實現(xiàn)從銷售高手到管理能手?本課程為您揭示這些專業(yè)人士成功轉型的秘訣。

課程目標
 讓學員掌握管理中重要的工具與方法,從思路上改變,進而實現(xiàn)成功轉型目標
 提升銷售管理能力和管理效率
 掌握管理技巧和領導藝術,充滿信心從事管理工作

課程特色
A) 本課程由具有二十年行業(yè)銷售從業(yè)經(jīng)驗的甘明老師(咨詢師、催化師)與中國南方行動學習聯(lián)盟成員共同研發(fā),跳出傳統(tǒng)的講授式授課方法,以案例教學和學員的實際問題為核心進行的工作坊式的教學模式;
B) 課程著力于中層銷售干部核心技能的訓練。 該課程從中層銷售干部的自我定位開始。 覆蓋管理思維和管理的基本功
C) 課程中提供大量行動學習中的工具、方法,不僅使學員在課堂上能熟練使用,而且能在今后的實際工作中對學員所遇到的問題進行質疑、反思,最終透析、解決問題起到良好的幫助與指引;
D) 課程站在戰(zhàn)略的高度對中層銷售干部在管理中擔負的職責進行清晰的定位。對企業(yè)的久遠 發(fā)展具有戰(zhàn)略性的意義。
E) 以結果為導向,以解決企業(yè)營銷管理人員的實際問題為出發(fā)點。

課程大綱
第一單元: 銷售高手能轉型做管理嗎?
問題思考:銷售管理者常見的管理困惑有哪些?
 心有余而力不足(我想成為合格的管理者)
 力過足,反變成了管理的奴才(管理失敗的根源)
 新官上任,用藥過猛,成為眾矢之的(對管理認知的偏差)
在銷售管理中如何從痛苦向快樂轉變?
銷售能手轉型管理的角色定位
1). 銷售能手轉化為管理人員的背景。
2). 銷售能手與管理人員的特質區(qū)別。
3). 管理高手的工作和角色。
4). 不同管理層所需要的相關管理技能。
5). 銷售管理者勝任力模型

第二單元: 管理高手要養(yǎng)成六個好習慣
1. 專注結果/眼觀大圖
從個人技能提升到團隊士氣;
從注重效率到整體效能;
從市場認知到市場規(guī)劃;
從觀念更新到個人影響力提升;
2. 緊扣要事(忙碌及無成效的原因)
管理高手如何緊扣要事(要事第一原則);
發(fā)展團隊優(yōu)勢對管理者的要求;
3. 集思廣益,創(chuàng)造信任
怎樣才能使團隊績效最大化
團隊合作的五種方式
珍惜“差異”的層次
集思廣益的方式(群策群力工作法)
不信任和懷疑是真正的管理成本之源
4. 授權與信任
信任的基礎
授權的條件與方式
建立好你的情感帳戶。

第三單元: 管理高手的四項基本功
1. 計劃與決策
了解計劃的種類、特點和三要素
目標分解的方法
現(xiàn)狀分析的工具與運用
決策的過程及工具運用
2. 任務的分派與授權
任務分派與授權的區(qū)別
分派工作的原則
分派工作的步驟
分派工作中的潛在問題
授權的原則與步驟
授權應注意的事項
3. 監(jiān)控與執(zhí)行
有效提升執(zhí)行力的管理方法
過程監(jiān)控的步驟與要求
結果為導向的監(jiān)控注意事項
4. 回顧與檢討
階段性的回顧
問題分析與解決之道
結果回顧——未來目標實施的GROW模型

第四單元:領導與激勵
領導的勝任力模型認知
1.領導的權威力
2.領導的基礎
3.如何發(fā)展領導者的個人魅力
4.情境領導

第五單元:領導的溝通與輔導
1. 為什么要學習溝通與輔導技巧?
溝通與輔導對工作中的實際意義
2. 工作中的溝而不通有哪些?
什么是溝通
為什么會溝而不通
3. 如何有效克服溝通中的障礙?
有效溝通三階段-理解階段
 想清楚
 說清楚
 聽清楚
4. 有效溝通三階段-討論階段
分清立場和利益
找到共同利益
尋找可能的解決方案
5. 有效溝通三階段-共識階段
什么是共識
達成共識的做法
6. 了解輔導
--指導與輔導的關系與區(qū)別
--輔導的定義
7. 自發(fā)改變行為的三要素
--自我的認知
--改變的意愿
--環(huán)境的支持
8. 輔導的流程
 輔導前的準備
輔導準備的六個要點
 輔導中的交流
輔導交流的六個技巧
 輔導后的追蹤
追蹤的原則與方法
總結與回顧



講師簡介

  甘明 老師
個人簡介
在二十年的從業(yè)經(jīng)驗中,先后任職于多家世界500強快速消費品企業(yè),歷任業(yè)務代表、業(yè)務主管、銷售經(jīng)理、全國營銷總監(jiān)等職務,一直致力于快速消費品行業(yè)的發(fā)展。本著“取其精華,去其糟粕”的座右銘,為更好地啟迪學員智慧,攜帶著優(yōu)秀的管理及團隊合作經(jīng)驗進入培訓行業(yè)。豐富的閱歷和經(jīng)驗,給學員帶來多方的實用性,給企業(yè)帶來增值。憑借在快速消費品行業(yè)中的出色業(yè)績,和在企業(yè)中亦擔任多年的兼職培訓師的工作經(jīng)驗,以深入淺出的講演風格,不論是在企業(yè)內訓或公開課上,均給學員帶來良好且深刻的印象。

專業(yè)特點
以多年從事跨國消費品行業(yè)的工作經(jīng)驗,對行業(yè)的發(fā)展以及市場的開發(fā),團隊的溝通合作上,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和體會。不論是在新市場的拓展上,還是在成熟市場的維護中,有著獨到的見解和經(jīng)驗;在團隊的管理上,堅持“人人都能成為TOP SALES”理念,充分調動和展現(xiàn)每個人的特長特點,充分發(fā)揮團隊合作的風格。憑借著良好的溝通技巧與管理經(jīng)驗,對員工有著良好的評估及建議。在培訓中,常以嚴謹?shù)乃悸,詼諧幽默的演講風格,對事物的深層解剖,深入淺出的演繹風格,受到學員們的歡迎和喜愛。在多年的團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗中,培訓的特點對管理也帶來了出色的表現(xiàn)。
運用心理學經(jīng)驗、教練技術以及行動學習中的系列工具與技巧,總結出獨特的培訓教學經(jīng)驗,在課堂培訓中,讓學員觸動其內心深處的“心智模式”,從內容專家到過程專家的轉變,給學員帶來多層次和深刻的心靈感受。結合先進的外資企業(yè)管理經(jīng)驗,以及各行業(yè)的共性,對行業(yè)在不同時期,,和相同時期、不同環(huán)境和對象下,總結出具有區(qū)域特色與行業(yè)特點的工作思維方式與理論,豐富而鮮活的案例分析,幫助客戶不斷系統(tǒng)提升人員的管理素質與能力,從而達到提升企業(yè)的在市場中的競爭能力。
以職業(yè)的敏銳性、專業(yè)的技巧而設計的有效的項目方案,滿足客戶的個性需求,以簡潔實用的工具,幫助學員學以致用,以個人技能的提升、行為的改變,從而達到組織行為的改變,最終促成組織績效的改善。


課程對象



備    注

課程名稱:從銷售高手到管理能手——(以團隊凝聚力提升為導向的)行動學習工作坊



 

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