中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
隨著汽車(chē)越來(lái)越普及,汽車(chē)安全是消費(fèi)者的重要關(guān)注項(xiàng),而安全的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量管理要真正成為保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的工具,必須跨過(guò)三個(gè)門(mén)檻:第一,質(zhì)量部門(mén)要確定企業(yè)公認(rèn)的并且正確的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn);第二,質(zhì)量人員對(duì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地判斷,保證公正客觀;第三,質(zhì)量人員能夠?qū)|(zhì)量判斷的結(jié)果進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆治龊蛯?duì)策。這僅僅是質(zhì)量管理工作的底線(xiàn),在這個(gè)底線(xiàn)之上,質(zhì)量人員要具備解決問(wèn)題的能力,與生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售等部門(mén)一起分析并解決問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)面前,許多問(wèn)題需要團(tuán)隊(duì)合作,雖然質(zhì)量人員從解決問(wèn)題的軟技能入手,技術(shù)人員從問(wèn)題發(fā)生的硬原理入手,在軟硬結(jié)合的團(tuán)隊(duì)中,質(zhì)量人員要當(dāng)好CFT小組的“領(lǐng)導(dǎo)”和“司機(jī)”。本課程為質(zhì)量管理人員提高軟技能而設(shè)置,幫助質(zhì)量管理人員掌握解決問(wèn)題的系統(tǒng)方法和工具。



課程詳情

【學(xué)員對(duì)象】
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理/主管、質(zhì)量工程師、設(shè)計(jì)工程師、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員、中層干部、車(chē)間骨干等

【課程時(shí)間】
2天(12小時(shí))

【 課程收益】
1、掌握質(zhì)量管理的系統(tǒng)方法和工具
2、掌握質(zhì)量管理的流程
3、學(xué)會(huì)降低質(zhì)量成本的方法
4、質(zhì)量管理的溝通技能
5、掌握質(zhì)量管理的大局觀
6、樹(shù)立6σ思想
7、掌握質(zhì)量專(zhuān)家的基本知識(shí)和技能


【課程優(yōu)勢(shì)】
1、情境代入,結(jié)合多個(gè)企業(yè)的案例透徹分析,講師現(xiàn)身說(shuō)法;
2、理論與實(shí)踐結(jié)合,通過(guò)重要知識(shí)點(diǎn)的通俗易懂的解析,便于學(xué)員即學(xué)即用;
3、注重實(shí)踐,課程安排有演練和實(shí)踐環(huán)節(jié),沖擊學(xué)員的行為方式,以提升實(shí)踐技能為目標(biāo)。

【培訓(xùn)形式】
課程講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等

【課程大綱】
第一天 上午
第一章 質(zhì)量管理的概念
1、面對(duì)質(zhì)量管理問(wèn)題的答案
2、質(zhì)量管理的困惑
3、讓質(zhì)量管理出效益
4、質(zhì)量管理的基本定義
案例1:海爾的OEC
案例2:想當(dāng)皇帝的老漢

第二章 質(zhì)量管理現(xiàn)狀
第一節(jié) 知己知彼
第二節(jié) 人才質(zhì)量
第三節(jié) 質(zhì)量體系運(yùn)營(yíng)效力
1、質(zhì)量文件的結(jié)構(gòu)
2、質(zhì)量文件的制定過(guò)程
3、程序文件
4、質(zhì)量體系的實(shí)施
第四節(jié) 質(zhì)量報(bào)告與記錄
第五節(jié) 質(zhì)量管理培訓(xùn)
1、培訓(xùn)廣度
2、培訓(xùn)深度
第六節(jié) 質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
第七節(jié) 跳出質(zhì)量看質(zhì)量
案例3:CUMMINS公司的集體受罰

第一天 下午
第三章 公司質(zhì)量管理策略
第一節(jié) 質(zhì)量管理三部曲
1、質(zhì)量策劃
2、質(zhì)量控制
3、質(zhì)量改進(jìn)
第二節(jié) 質(zhì)量管理內(nèi)容
1、各種質(zhì)量功能
2、質(zhì)量管理中的“中醫(yī)理論”
3、質(zhì)量工作與工作質(zhì)量
第三節(jié) 質(zhì)量工作者的角色定位
1、質(zhì)量管理先鋒
2、質(zhì)量管理大師
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)是質(zhì)量管理的關(guān)鍵因素
案例4:死亡的奴隸
案例5:3σ降落傘

第四章 質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 規(guī)劃質(zhì)量管理部門(mén)組織架構(gòu)
1、不同類(lèi)型的組織架構(gòu)
2、適應(yīng)發(fā)展的組織架構(gòu)
第二節(jié) 質(zhì)量管理部門(mén)發(fā)展趨勢(shì)
1、部門(mén)職責(zé)加減法
2、全面質(zhì)量管理
第三節(jié) 培養(yǎng)優(yōu)秀質(zhì)量隊(duì)伍
1、培養(yǎng)質(zhì)量工程師
2、質(zhì)量工程師的五大技能
3、優(yōu)秀質(zhì)量工程師的四種習(xí)慣
第四節(jié) 質(zhì)量責(zé)任感
1、概念
2、質(zhì)量影響力
案例6:阿姨,請(qǐng)?jiān)陉?duì)尾站一會(huì)兒

第二天 上午
第五章 基礎(chǔ)質(zhì)量管理
第一節(jié) 夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)
1、實(shí)施ISO9001
2、不健全質(zhì)量體系的壞處
3、建立有效的質(zhì)量管理體系
4、質(zhì)量管理體系審核
5、質(zhì)量管理體系的流程優(yōu)化
6、防錯(cuò)法
第二節(jié) 用好質(zhì)量數(shù)據(jù)
1、喚醒沉睡的質(zhì)量數(shù)據(jù)
2、獲取有用的質(zhì)量信息
3、質(zhì)量信息的準(zhǔn)確性
第三節(jié) 質(zhì)量數(shù)據(jù)就是解決方案
第四節(jié) 6σ基礎(chǔ)
案例7:阿波羅
案例8:野豬磨牙

第六章 兩手抓質(zhì)量控制
第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
1、實(shí)施SPC
2、避免SPC中的問(wèn)題
3、控制不合格品率
第二節(jié) 抽樣技術(shù)
1、抽樣手法
2、抽樣方法統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)
3、抽樣方案
4、抽樣檢查的前提條件
案例9:二戰(zhàn)初期的美國(guó)制造業(yè)

第二天 下午
第七章 質(zhì)量改進(jìn)技巧
第一節(jié) QC七大手法
1、帕拉圖
2、分層法
3、直方圖
4、散點(diǎn)圖
5、控制圖
6、檢查表
7、魚(yú)骨圖
第二節(jié) 圖表工具
1、多變量圖
2、點(diǎn)陣圖
第三節(jié) 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
第四節(jié) 多層分析法
1、縱向分層法
2、縱橫分層
3、優(yōu)選法
案例10:冰淇淋事故

第八章 降低質(zhì)量成本
第一節(jié) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 選擇正確的質(zhì)量指標(biāo)
第三節(jié) 降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)成本
第四節(jié) 降低設(shè)計(jì)質(zhì)量成本
第五節(jié) 過(guò)程質(zhì)量成本挖掘
第六節(jié) 降低質(zhì)量成本的其他方法
案例11:三鹿奶粉


講師簡(jiǎn)介

  彭浪 老師
中英文雙語(yǔ)授課
清華大學(xué)汽車(chē)工程系內(nèi)燃機(jī)學(xué)士
武漢大學(xué)工商管理碩士(MBA)
南京航空航天大學(xué)管理學(xué)博士
南京航空航天大學(xué)特聘專(zhuān)家
法國(guó)巴黎高等航空與交通學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者
28年汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),歷任東風(fēng)汽車(chē)公司開(kāi)發(fā)工程師、SCM部主管、倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理、供應(yīng)鏈與采購(gòu)部總監(jiān)、東風(fēng)Cummins公司副總經(jīng)理(分管制造與采購(gòu))、東風(fēng)常州汽車(chē)有限公司總經(jīng)理、東風(fēng)輕型發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理等

企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
彭浪老師擁有28年外企、民企、大型國(guó)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),多次被評(píng)為“優(yōu)秀管理者”,被授予中國(guó)汽車(chē)工業(yè)優(yōu)秀人才;
1986年-1988年:在東風(fēng)汽車(chē)公司技術(shù)中心擔(dān)任試驗(yàn)開(kāi)發(fā)部工程師/主管期間負(fù)責(zé)管理試驗(yàn)部門(mén),包括制定試驗(yàn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)研發(fā)中心的試驗(yàn)資源,人員招聘、培訓(xùn),制度、流程的制定、實(shí)施等;
1989年-1995年: 東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)廠擔(dān)任供應(yīng)鏈管理工程師/主管/倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃,安排作業(yè)班次,協(xié)調(diào)能力瓶頸,調(diào)度公司內(nèi)外資源,預(yù)測(cè)生產(chǎn)變化趨勢(shì),產(chǎn)能拉練;策劃應(yīng)急預(yù)案,解決緊急插單生產(chǎn);編制供應(yīng)商要貨計(jì)劃,依據(jù)庫(kù)存狀況編制長(zhǎng)短期要貨預(yù)告;

在擔(dān)任倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理工作期間實(shí)施零件ABC管理,協(xié)調(diào)緊急貨源,打通快速物流通道;倉(cāng)庫(kù)管理,物資收發(fā)與結(jié)算流程優(yōu)化,MRP/ERP工具的使用;倉(cāng)儲(chǔ)與物流成本核算,構(gòu)建集成化供應(yīng)鏈的組織。搜集、分析公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的問(wèn)題和提高改進(jìn)的機(jī)會(huì),提出改進(jìn)方案。同時(shí)作為倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理,招聘、培訓(xùn)、管理員工,管理公司內(nèi)部和OEM廠的分庫(kù)
                              1993年9月-12月:外派到法國(guó)雪鐵龍公司多福漢發(fā)動(dòng)機(jī)廠擔(dān)任材料分部主任助理負(fù)責(zé)TU3/TU5發(fā)動(dòng)機(jī)的零件組織、主要部件管控、緊急訂單處理等業(yè)務(wù)。配合引進(jìn)車(chē)型ZX轎車(chē)海外供應(yīng)商的認(rèn)證工作。
1996年-1998年:神龍襄樊發(fā)動(dòng)機(jī)公司任供應(yīng)鏈總監(jiān)
創(chuàng)建新SCM部門(mén),組建供應(yīng)鏈采購(gòu)部,負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)與物料供應(yīng),員工招聘、發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃系統(tǒng)和流程的制定。制定、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃,帶領(lǐng)計(jì)劃部門(mén),通過(guò)分析、預(yù)測(cè)中國(guó)和法國(guó)的市場(chǎng)需求,平衡企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)能,并協(xié)調(diào)法國(guó)的工廠,在充分利用己有產(chǎn)能的基礎(chǔ)上,保證市場(chǎng)訂單的不流失。
                                                                                                                                                       1999年-2003年:東風(fēng)Cummins公司副總經(jīng)理兼采購(gòu)總監(jiān)
負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和采購(gòu)部門(mén)的構(gòu)建,在采購(gòu)方面開(kāi)創(chuàng)貨源鑒定方式,對(duì)供應(yīng)商實(shí)行科學(xué)的樣品試驗(yàn)準(zhǔn)入制度,在中方、美方的共同見(jiàn)證下執(zhí)行技術(shù)規(guī)定,保證部件質(zhì)量,形成了Cummins發(fā)動(dòng)機(jī)良好的品質(zhì)享譽(yù)。
                              2001年3月-8月:在美國(guó)北卡羅來(lái)納州凱斯工廠擔(dān)任見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,協(xié)助美方廠長(zhǎng)管理出口中國(guó)工廠的零件的生產(chǎn)。

在東風(fēng)集團(tuán)所作貢獻(xiàn)
在東風(fēng)Cummins公司擔(dān)任副總經(jīng)理期間,負(fù)責(zé)生產(chǎn)、 采購(gòu),大力推行6σ工具的應(yīng)用,實(shí)施降成本工程,在不到兩年的時(shí)間內(nèi),將公司的產(chǎn)值從不到2個(gè)億提升23個(gè)億,成功地幫助以東風(fēng)Cummins為主體的東風(fēng)股票在上交所上市(股票代碼600006)。曾任東風(fēng)常州汽車(chē)股份有限公司總經(jīng)理,從公司的籌建、能力建設(shè)、人員招聘、工廠運(yùn)營(yíng)、組織架構(gòu)到竣工投產(chǎn),都親力親為參與每一個(gè)過(guò)程,運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)的理念加上民營(yíng)企業(yè)的執(zhí)行力度,建成了一個(gè)年產(chǎn)10萬(wàn)輛輕型商用車(chē)的現(xiàn)代化汽車(chē)制造企業(yè)。在擔(dān)任東風(fēng)輕型發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理期間,運(yùn)用“日產(chǎn)”制造理念,采用精益生產(chǎn)的手法,營(yíng)造JIT的工作氛圍,不斷挖掘企業(yè)內(nèi)部的降成本空間,以倍增計(jì)劃為目標(biāo)提升產(chǎn)品質(zhì)量,加速企業(yè)快速反應(yīng)縮短產(chǎn)品交付期,公司的市場(chǎng)每年以倍增的級(jí)數(shù)發(fā)展,給企業(yè)帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

授課方式:小組討論、案例分析、講授、情景演練、課堂練習(xí)、點(diǎn)評(píng)、視頻分享、游戲

授課風(fēng)格
• 講課思路嚴(yán)謹(jǐn),線(xiàn)條清晰,理論深厚,觀點(diǎn)獨(dú)到。圍繞世界科技與管理的發(fā)展,結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際,輔以激情洋溢、幽默風(fēng)趣的演講,課程氣氛熱烈。能夠使深?yuàn)W的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)學(xué)員的思維,其觀點(diǎn)發(fā)人深思,使學(xué)員享受培訓(xùn)的樂(lè)趣。
• 主張“一次把事情做好”的理念,憑著自己近30年來(lái)對(duì)于生產(chǎn)制造與企業(yè)管理豐富的經(jīng)驗(yàn)和滿(mǎn)腔的熱忱,致力于企業(yè)前期調(diào)查,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際開(kāi)發(fā)出符合客戶(hù)需求的課程及解決方案。切合實(shí)際,志在超越。

課程特色
咨詢(xún)式培訓(xùn),長(zhǎng)期致力于行業(yè)管理問(wèn)題研究與針對(duì)性解答。力圖立足實(shí)際、為企業(yè)提供具有實(shí)用價(jià)值的觀念與方法、工具與實(shí)戰(zhàn)技巧,幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題;
• 互動(dòng)式、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)學(xué)員與老師、學(xué)員與學(xué)員之間的交流討論,重視課堂案例點(diǎn)評(píng)、管理錯(cuò)誤揭示糾正及正面引導(dǎo)、活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練、貼近管理現(xiàn)實(shí),提升實(shí)戰(zhàn)能力,樂(lè)于與學(xué)員分享管理經(jīng)驗(yàn),解析管理疑難,誠(chéng)懇回答學(xué)員提出問(wèn)題。

主講課程
采購(gòu)系列:
《采購(gòu)管理實(shí)戰(zhàn)技能提升》《采購(gòu)成本管控與供應(yīng)鏈管理》《采購(gòu)談判技巧》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理》《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》《物流成本分析與管控實(shí)踐》《供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》

生產(chǎn)管理系列
《創(chuàng)造價(jià)值的質(zhì)量管理》《做最好的班組長(zhǎng)》《IE工業(yè)工程》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》《現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)與成本管控》《精益生產(chǎn)管理》《TPM生產(chǎn)設(shè)備與維護(hù)管理》《如何做一名出色的生產(chǎn)管理干部》《“通過(guò)高附加價(jià)值作業(yè)提升企業(yè)收益性”》

通用管理系列
《領(lǐng)導(dǎo)力》《贏在中層》《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

服務(wù)過(guò)的客戶(hù)
東風(fēng)汽車(chē)、吉利汽車(chē)、比亞迪汽車(chē)、云南馳宏鋅鍺股份有限公司、祿思偉礦業(yè)資源(安徽)有限公司、中糧金帝食品(深圳)有限公司、資陽(yáng)南車(chē)電力機(jī)車(chē)有限公司、湖南湘鋼集團(tuán)、愛(ài)勵(lì)鋁業(yè)(天津)有限公司、北車(chē)集團(tuán)長(zhǎng)春車(chē)輛廠、南京航空航天大學(xué)MBA班、武漢歐美留學(xué)生會(huì)、天津索克汽車(chē)試驗(yàn)有限公司、丹陽(yáng)港奇機(jī)械公司、玉柴動(dòng)力有限公司、常州柴油機(jī)有限公司、襄陽(yáng)梅花制造有限公司、東風(fēng)旅行車(chē)公司、十堰隆城機(jī)械有限公司、南京奧克萊涂料有限公司、無(wú)錫威孚燃油系統(tǒng)公司、襄陽(yáng)富黃汽車(chē)零部件有限公司、十堰特種商用車(chē)公司、丹陽(yáng)科創(chuàng)電子有限公司、襄樊群龍電子公司、襄陽(yáng)特種車(chē)公司、湖北井關(guān)農(nóng)機(jī)公司、東風(fēng)輕型商用車(chē)公司、襄樊車(chē)廂有限公司、東風(fēng)物貿(mào)有限公司、東風(fēng)精密鑄造有限公司、綿陽(yáng)動(dòng)力有限公司、常州新晨機(jī)械有限公司


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):創(chuàng)造價(jià)值的質(zhì)量管理



 

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