課程前言
我們常說，”情商，決定成功的80%”，那么關(guān)于情商，你又知道多少呢？情商是指一個(gè)人在情感方面的智商嗎？你又如何去管理情商呢
人為什么感到焦慮呢？當(dāng)今時(shí)代，社會(huì)的各方面都發(fā)生著劇烈的變化，科技的進(jìn)步促使信息化社會(huì)的出現(xiàn)，人們的價(jià)值觀以及人際關(guān)系的發(fā)展也出現(xiàn)了前所未有的變化，你能夠適應(yīng)這種變化嗎？你能面對(duì)這種變化所帶來的種種壓力嗎？本課程可以幫助你走進(jìn)自己的內(nèi)心，了解自我，舒緩工作的壓力，已達(dá)到修煉自我，提升幸福感的目的。
課程大綱

【第一天】
一、從ＩＱ走到ＥＱ
1、認(rèn)識(shí)內(nèi)心深處的自我
2、解讀情緒，接納情緒
3、讀懂他人的信息，鑒別情緒
4、表達(dá)自己困難的情緒
5、處理情緒的能力
二、提升信念，管理自己及他人情緒
1、批判與分析：外界的人事物主宰情緒
2、認(rèn)識(shí)信念、價(jià)值、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系
3、練習(xí)：欣賞歌曲，尋找歌者的信念系統(tǒng)
4、練習(xí)：尋找限制性信念：是什么信念令自己或他人有壓力感受和負(fù)面情緒
三、提升信念系統(tǒng)、管理情緒的技巧
1、高情商的表現(xiàn).
2、避開誤區(qū) 開啟順暢溝通模式
3、從心理學(xué)中尋找正能量之源
4、清點(diǎn)不合理信念 享受多維生活
５、智慧我人生，心中三態(tài)度

【第二天】
四、認(rèn)識(shí)壓力、有效運(yùn)用與舒緩壓力
1、壓力的來源
2、科學(xué)認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力
3、壓力狀態(tài)下的生理和心理反應(yīng)
4、運(yùn)用與應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力的5R策略
5、管理者的抱持感
6、壓力脫敏技術(shù)：放松身體；放松心靈
五、增強(qiáng)內(nèi)心力量、降低壓力感受
1、壓力緩解的五要訣
2、壓力的自我診斷
3、壓力治本的六大法則
4、在安全區(qū)內(nèi)釋放情緒
六、提升自我形象，增強(qiáng)內(nèi)心力量
1、自我形象的循環(huán)
2、心理繪畫：認(rèn)識(shí)潛意識(shí)的自我形象
3、利用自我形象與自我談話改變現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
4、活動(dòng)：意念的力量
5、有效自我催眠的工具：斷言，讓心的變化走在行為的前面
6、用語(yǔ)言暗示塑造理想員工
七、建立和諧人際、減輕職場(chǎng)關(guān)系壓力
1、人際交往必殺技：共情
2、和同事意見不同，三招搞定Ta
3、運(yùn)用正面意向原理化解沖突；分組討論和角色扮演