² 課程背景：
þ 為什么人才市場(chǎng)上很多人在找工作，很多企業(yè)卻總感嘆缺少人才？
þ 為什么很多企業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)的同時(shí)，員工隊(duì)伍卻缺乏活力和創(chuàng)新？
þ 為什么企業(yè)制定了很多制度，但真正落實(shí)到位的卻不多？
原因就在于企業(yè)真正需要的具備職業(yè)素養(yǎng)的人才并不多。據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示：中國(guó)企業(yè)平均壽命僅為4.2歲，優(yōu)秀企業(yè)為29歲，民營(yíng)企業(yè)為2.9歲，跨國(guó)企業(yè)為11.5歲，世界500強(qiáng)企業(yè)為41歲，卓越企業(yè)為108歲。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，問(wèn)鼎冠軍的絕對(duì)是頂級(jí)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員；戰(zhàn)場(chǎng)上，取得最終勝利的絕對(duì)是精銳之師；職場(chǎng)及商場(chǎng)上，擁有非凡競(jìng)爭(zhēng)力的絕對(duì)是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財(cái)富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。本課程從職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、積極情緒、職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)規(guī)則等方面闡述作為當(dāng)代職業(yè)需要具備的素養(yǎng)及能力。

² 課程收益：
1. 認(rèn)知職業(yè)化，打造職業(yè)化的員工，職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)；
2. 樹(shù)立起職業(yè)人士的積極心態(tài)，培養(yǎng)有效的人際溝通方法等職業(yè)化技能；
3. 認(rèn)識(shí)企業(yè)，學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)的商務(wù)形象；
4. 培養(yǎng)職業(yè)化得工作道德，珍惜現(xiàn)在，學(xué)會(huì)感恩。
² 培訓(xùn)方式 理論講授50％、互動(dòng)案例討論20％、練習(xí)20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％
² 課程時(shí)間 1天（6小時(shí)/天）
² 課程對(duì)象 需要提升職業(yè)素養(yǎng)達(dá)到卓越的干部、員工

² 本課程五大特色：
1、實(shí)戰(zhàn)性：課程使用工作實(shí)際問(wèn)題、矛盾沖突作為案例，現(xiàn)場(chǎng)模擬，分組研討，講師總結(jié)。
2、對(duì)抗性：培訓(xùn)本身就是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分組對(duì)抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。
3、互動(dòng)性：理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動(dòng)。
4、精致性：實(shí)行小班制授課，設(shè)計(jì)精當(dāng)，配備專業(yè)助教、設(shè)備、會(huì)場(chǎng)，安排適宜，科學(xué)合理。
5、權(quán)威性：本課程符合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際，引用國(guó)際同行先進(jìn)成果和授課方式，經(jīng)驗(yàn)豐富，課前進(jìn)行需求調(diào)研，真正了解客戶需求，切合需求。

² 課程大綱
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9:00--10:20
一、開(kāi)篇——認(rèn)知職業(yè)化：心理學(xué)圖片開(kāi)場(chǎng)，討論；分組，形成對(duì)抗；介紹課程主要內(nèi)容。
1、 職業(yè)化的定義（視頻分析：《喜劇之王》）
2、 職業(yè)化的重要性（對(duì)公司/對(duì)個(gè)人，職場(chǎng)招聘）
3、 如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化（研討發(fā)言）
4、 員工職業(yè)化程度不高的原因（三個(gè)“不”）
5. 職業(yè)化意識(shí)
本章價(jià)值點(diǎn)：理解什么是職業(yè)化，重要性。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：10:35 --12:00

二、態(tài)度篇——職業(yè)化態(tài)度修煉：
1、職業(yè)化態(tài)度的測(cè)試（臨場(chǎng)測(cè)試，結(jié)果分析；）
2、不用心有哪些表現(xiàn)
方式：3人完成相同任務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)情景模擬。
人生成就=能力*熱情*思考方式 ----稻盛和夫
案例：講師自身案例。
3.如何才能做到真的用心
Ø 培養(yǎng)主人翁精神，為自己而不是老板工作。
Ø 以結(jié)果為導(dǎo)向。
Ø 細(xì)心工作，追求完美。 案例：美國(guó)挑戰(zhàn)者號(hào)飛船爆炸。
Ø 努力“表現(xiàn)”，而不是拼命辯解；永遠(yuǎn)也不要抱怨。
Ø 懷著感恩的心。 方式：觀看視頻(跪羊圖)
本章價(jià)值點(diǎn)：職業(yè)化心態(tài)的塑造及行動(dòng)建議。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：14:00--15:00

三、技能篇——職業(yè)化技能養(yǎng)成：
大家互動(dòng)舞蹈；
方式：視頻分析《大腕》。
1、能力的分類：必備技能、儲(chǔ)備技能、進(jìn)階技能
2、通用能力培養(yǎng)：溝通、執(zhí)行力、情商管理等技能。
游戲：暴風(fēng)雨的夜晚。
案例：城里孩子與農(nóng)村孩子環(huán)境對(duì)比。
3、做“顧客”的顧問(wèn) 案例：咖啡的了解與注意事項(xiàng)。
4、多少能力賺多少錢
本章價(jià)值點(diǎn)：認(rèn)知職業(yè)技能及塑造方法，特別是通用能力中的溝通與情商管理。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)： 15:10--16:00

四、形象篇——職業(yè)化形象打造：
方式：視頻觀看《楊德才征婚》并分析形象的重要性。
1、職業(yè)化形象的重點(diǎn)
案例：主持人與空姐。
2、提升職業(yè)化形象的方法
Ø 改善你的衣著與談吐 案例：講師自身到新加坡體驗(yàn)。
Ø 注意你準(zhǔn)備資料及物品的完整與仔細(xì) 案例：某銀行柜員。
Ø 注意你提供信息的正確與及時(shí)
Ø 要注意基本禮儀及體態(tài)語(yǔ)言。 模擬：體驗(yàn)語(yǔ)言分析。
本章價(jià)值點(diǎn)：職業(yè)形象重要性及培養(yǎng)方法。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：16:10--17:00

五、道德篇——職業(yè)人必備的道德素養(yǎng)：
方式：概念理解、視頻觀看《首席CEO》
1、職業(yè)道德缺乏的原因 案例：三鹿乳業(yè)崩塌案例。
2、改善職業(yè)道德的建議 案例：黑手黨的忠誠(chéng)案例。
3、塑造個(gè)人品牌
本章價(jià)值點(diǎn)：職業(yè)道德培養(yǎng)與建議。

六、運(yùn)營(yíng)篇——如何加強(qiáng)自身的職業(yè)化：
1、職業(yè)化四者的關(guān)系 2、短板原理 3、行知授原理
本章價(jià)值點(diǎn)：綜合回顧與問(wèn)答。
² 備注
在合作中，本大綱會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需要，進(jìn)行修改，增減課程內(nèi)容。