第一天：《職業(yè)化心態(tài)----責(zé)任心是金》
² 課程背景
² 積極心態(tài)讓人快樂,學(xué)會感恩讓人更會做人，責(zé)任心讓人做事出色，懷有感恩心才能踏踏實實做人，抱以責(zé)任心才能勤勤懇懇做事。做人首先要有一顆感恩之心，感恩世間種種給予，以感恩的心來看待世界，這是做人的基本原則；做事要懷著責(zé)任心，以主動負(fù)責(zé)的積極態(tài)度做任何一件事。那么，多數(shù)人的家庭也會溫馨美滿，事業(yè)必成功，社會也將和諧繁榮。懷著責(zé)任心，以主動積極的態(tài)度做好任何一件事，這是事業(yè)成功的保障。以感恩心做人，以責(zé)任心做事。本課程擬在專門塑造并提升企業(yè)員工的責(zé)任心態(tài)。

² 培訓(xùn)方式
理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％
² 課程時間 1天（6小時/天）
² 課程對象 所有在職場工作的人

² 本課程五大特色：
1、實戰(zhàn)性：課程使用工作實際問題、矛盾沖突作為案例，現(xiàn)場模擬，分組研討，講師總結(jié)。
2、對抗性：培訓(xùn)本身就是一場競爭，分組對抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。
3、互動性：理論講授、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動。
4、精致性：實行小班制授課，設(shè)計精當(dāng)，配備專業(yè)助教、設(shè)備、會場，安排適宜，科學(xué)合理。
5、權(quán)威性：本課程符合國內(nèi)企業(yè)實際，引用國際同行先進(jìn)成果和授課方式，經(jīng)驗豐富.

² 課程大綱
9:00—17:00
模塊一 觀念決定命運
1、 前言:積極心態(tài)與責(zé)任心
2、 不能被忽略的真理——責(zé)任天賦
3、 問題背后的問題
4、 成功人士的六個決定

l 觀念決定思路
l 思路決定出路
l 態(tài)度決定成效
l 性格決定命運
l 定位決定地位
l 細(xì)節(jié)決定成敗

5.責(zé)任的一般認(rèn)知
l 使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)
l 份內(nèi)應(yīng)做的事
l 未做好份內(nèi)之事而承擔(dān)的過失
6.責(zé)任心重要性
模塊二 責(zé)任勝于能力
1.責(zé)任無處不在
l 存在于生命的每一個崗位。
l 父母養(yǎng)兒育女，兒女孝敬父母，
l 老師教書育人，學(xué)生尊師好學(xué)，
l 醫(yī)生救死扶傷，軍人保家衛(wèi)國。
l 人在社會中生存，就必然要對自己、對家庭、對集體、對祖國承擔(dān)并履行一定的責(zé)任。
2.責(zé)任是成就事業(yè)的可靠途徑
l 責(zé)任出勇氣，出智慧，出力量。
l 責(zé)任心強，再大的困難也可以克服；
l 責(zé)任心差，很小的問題也可能釀成大禍。
l 有了責(zé)任心，再危險的工作也能減少風(fēng)險；
l 沒有責(zé)任心，再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。
l 責(zé)任的前提及案例
3.自 由
l 責(zé)任的終極關(guān)懷
l 責(zé)任的表現(xiàn)案例
4.責(zé)任勝于能力

14:00—17:00
模塊三 責(zé)任表現(xiàn)形式
1.點燃熱情，全力以赴心中的夢
2.責(zé)任與忠誠
l 忠誠與背叛的“回報”對比
l 自己才是忠誠的最大受益人！
3.心態(tài)與能力
l 做個承擔(dān)責(zé)任的人
l 不找借口、不抱怨、不責(zé)怪
l 我是問題的根源，我是責(zé)任者
4.一切操之在我----我是命運的設(shè)計師，我是命運的主人。
模塊四 責(zé)任心的塑造
1.工作就是“把愛傳遞出去”
2.人生四貴人
3.學(xué)會感恩
4.沒有任何借口
5.觸目驚心的打工心態(tài)
l 打工心態(tài)的表現(xiàn)
l 職場植物人
6.培養(yǎng)、提升責(zé)任心的方法
l 為自己工作，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣
l 不斷提升自我，在本職崗位上創(chuàng)造更高的績效
l 在工作中養(yǎng)成主動回報、主動關(guān)切、主動鏈接的習(xí)慣
l 處處為公司節(jié)省成本；
l 克服心魔。（孫茂才）
l 比爾蓋茨的人生建議
綜合回顧
² 備注
在合作中，本大綱會根據(jù)客戶的實際需要，進(jìn)行修改，增減課程內(nèi)容。
² 主講老師





² 課程題目—職業(yè)心態(tài)二
第二天：《職業(yè)化心態(tài)塑造》
² 課程背景
我們作為一個社會人，每天都在完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各種工作。每個工作是否完成，完成的程度各有不同、結(jié)果各有不同，這都取決于每個人的態(tài)度、性格及其思路，而不同的態(tài)度決定不同的結(jié)果，同時，不同的結(jié)果也直接影響到別人對一個人的看法，直接改變一個人的人生。機會給有準(zhǔn)備的頭腦，上帝眷戀擁有主動積極心態(tài)的人，盡管真正自動自發(fā)工作具有職業(yè)化心態(tài)的人不多。
塑造職業(yè)人的職業(yè)化心態(tài)是勢在必行的重要工作，心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運；本課程擬在用各種教學(xué)方式來專門塑造并提升企業(yè)員工各種職業(yè)化心態(tài)，如自信心態(tài)、積極心態(tài)、責(zé)任心態(tài)、勤奮心態(tài)、感恩心態(tài)。同時介紹在生活中時時刻刻都在應(yīng)用的六大心理學(xué)原理。

² 培訓(xùn)方式 理論講授50％、互動案例討論20％、練習(xí)20％、經(jīng)驗分享、答疑10％
² 課程時間 1天（6小時/天）
² 課程對象 企業(yè)中層干部和基層骨干員工

² 本課程五大特色：
1、實戰(zhàn)性：課程使用工作實際問題、矛盾沖突作為案例，現(xiàn)場模擬，分組研討，講師總結(jié)。
2、對抗性：培訓(xùn)本身就是一場競爭，分組對抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。
3、互動性：理論講授、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動。
4、精致性：實行小班制授課，設(shè)計精當(dāng)，配備專業(yè)助教、設(shè)備、會場，安排適宜，科學(xué)合理。
5、權(quán)威性：本課程符合國內(nèi)企業(yè)實際，引用國際同行先進(jìn)成果和授課方式，經(jīng)驗豐富.

課程收益：
1、 了解職業(yè)人必備的五大心態(tài)；
2、 掌握21世紀(jì)的職業(yè)觀念，職業(yè)人的核心特質(zhì)；
3、 了解職業(yè)化心態(tài)對自身未來的發(fā)展的好處，用哪些方法提升自己的職業(yè)化心態(tài)；
4、 樹立自己與企業(yè)雙贏的觀念，建立高度的責(zé)任感，使自己的生命品質(zhì)升級，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己智慧和力量。
5、了解六大心理學(xué)原理，運用于日常生活與工作中。

² 課程大綱
時間節(jié)點：9:00--12:00
第一部分：心態(tài)的重要：

1、 職業(yè)化心態(tài)認(rèn)知
2、 從冰山談起
3、 德軍的猶太人人體試驗結(jié)論
4、 職業(yè)人三大好習(xí)慣

第二部分：職業(yè)人必備的五大心態(tài)
心態(tài)一：自信心態(tài)—克服浮躁，培養(yǎng)信心與耐心

1、 視頻觀看與分析
2、 職場中常見的五種不自信—常見的浮躁體現(xiàn)
3、 要有耐心等待成功，否則就要用一生的耐心面對失敗
4、 培養(yǎng)自信與耐心的N種方法

Ø 擁有耐心，培養(yǎng)信心尋求進(jìn)步與成功
Ø 熱愛工作 = 熱愛生命
Ø 坦然接受自己的缺陷
Ø ……
心態(tài)二：積極心態(tài)

1、 故事：秀才趕考
2、 消極樹：消極心態(tài)的原因、根源、危害
3、 積極樹：積極心態(tài)的魔力、
4、 陽光心態(tài)培養(yǎng)方法、陽光秘笈
（視頻觀看：《像樹一樣成長》、《24小時馬拉松》）

心態(tài)三：主人翁心態(tài)—責(zé)任心打造 視頻觀看與分析

1、 認(rèn)知責(zé)任心：呼喚責(zé)任心，培養(yǎng)責(zé)任感
2、 觸目驚心的打工心態(tài)

3、 缺乏責(zé)任心的危害
4、 責(zé)任與能力關(guān)系：責(zé)任 > 能力

5、培養(yǎng)責(zé)任心的方法

Ø 為自己工作，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣；
Ø 不斷提升自我，在本職崗位上創(chuàng)造更高的績效

Ø ……

時間節(jié)點：14:00--17:00

心態(tài)四：勤奮心態(tài) 視頻觀看與分析

1、 勤奮是一種心態(tài)。
2、 勤奮的人容易成功。
3、 天道酬勤。業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。------韓愈
4、 勤奮和智慧是雙胞胎，懶惰和愚蠢是親兄弟。－－諺語
心態(tài)五：感恩心態(tài)

1、 視頻觀看與練習(xí)
2、 感恩成就大事業(yè)
3、 人的成就不是靠自己而是靠別人；
4、 職業(yè)人四大病毒：對人不知感恩、對己不知克制、對事不愿全力、對物不懂珍惜。
5、 感恩從孝敬父母開始。
6、 感恩的人有歸宿感。

第三部分：六大心理學(xué)原理

1、 互惠原理
2、 承諾和一致原理
3、 社會認(rèn)同原理
4、 喜好原理
5、 權(quán)威原理
6、 短缺原理

第四部分：回顧與總結(jié)
職業(yè)化的心態(tài)決定工作態(tài)度， 一個人的工作態(tài)度直接決定工作結(jié)果與命運，全體員工的結(jié)果決定公司的未來發(fā)展。