課程背景
經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬團(tuán)隊向明確的目標(biāo)努力，因此，除了具備影響力、左右下屬的能力之外，一個優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個團(tuán)隊成員的工作能力及其優(yōu)缺點，包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定，才能夠有效掌控整個團(tuán)隊的工作效率，確保完成工作目標(biāo)�，F(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。

課程目標(biāo)
使企業(yè)中高級管理人員了解人力資源管理的重要；
4使非人力資源管理人員知道在管理工作中有哪些屬于人力資源管理的項目，并且是管理者責(zé)無旁貸的職責(zé)；
4學(xué)習(xí)人員規(guī)劃和招聘面談的有效技巧，使您在選才時找到適合您的部門所需要的人才；
4學(xué)習(xí)績效管理、績效面談技巧，使您能發(fā)揮培育部屬的職責(zé)，培養(yǎng)出優(yōu)秀的部屬。

課程大綱

第一部分：業(yè)務(wù)管理者在人力資源管理中的角色與職責(zé)
l 業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色與職責(zé)
l 業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源部的角色分工

第二部分：人才招聘與內(nèi)部選拔——選才
• 如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃
n 思考問題的邏輯
n 人力資源規(guī)劃的實用工具
n 人力資源規(guī)劃的實際運(yùn)用
• 招聘選才
n 思考招聘工作的邏輯
n 一個案例
n 如何有效地獲得更多的候選人
n 如何有效地對候選人進(jìn)行評估和做出錄用決策
n 面試技巧
n 其他的一些注意事項
• 培訓(xùn)錄像:有效地進(jìn)行面試
• 案例分享：某著名企業(yè)的招聘甄選系統(tǒng)實踐

第三部分：如何有效地實施績效管理——用人
•如何理解績效管理工作
• 績效管理與績效考核的區(qū)別
• 為什么許多公司績效管理工作不理想
n 案例分享：某著名IT企業(yè)績效管理實施的案例
• 如何有效地進(jìn)行績效管理
n 如何有效地進(jìn)行績效目標(biāo)制定
n 如何有效地進(jìn)行日�？冃Ц�進(jìn)和操作
n 如何有效地進(jìn)行績效評估
• 培訓(xùn)錄像：如何有效地進(jìn)行績效面談
• 績效面談角色扮演與演練
• 關(guān)于勞動合同法的應(yīng)知應(yīng)會

第四部分：培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)展——育才
•對培訓(xùn)工作的一般理解
• 職業(yè)生涯發(fā)展的一般理解

第五部分：員工激勵與輔導(dǎo)技巧——留才
• 如何理解激勵
• 如何理解薪酬
• 如何理解下屬
• 員工激勵的一般做法
• 員工輔導(dǎo)的一般做法
• 如何有效地管理員工離職