【課程背景】

當前世界經(jīng)濟風云突變,原材料價格大幅波動,如何整合供應鏈, 企業(yè)每降低采購成本1%，對企業(yè)利潤增長的貢獻平均為6%以上。企業(yè)如何選擇與開發(fā)供應商、如何對供應商進行績效管理、如何對供應商全面質(zhì)量進行管理、如何掌握引入供應商充分競爭與談判實戰(zhàn)技巧以獲取最優(yōu)采購價格與服務供應商的支持？如何在原材料價格大幅波動的背景下及時調(diào)整采購價格策略并與供應商協(xié)商實施？如何與供應商溝通并改善交貨質(zhì)量和交貨準時性?如何優(yōu)化供應商的開發(fā)、認證與績效評估體系并以此來逐步淘汰績效差供應商？如何維護與管理好供應商的關系?如何處理與解決利益相關者的問題?采購專業(yè)人員如何了解自己在企業(yè)中的價值并實現(xiàn)為企業(yè)的增值?采購專業(yè)人員如何體現(xiàn)自己的績效以及自己管理的采購團隊及供應商的績效?...對于這些長期困擾采購工作人士的難題，在本課程中具有十幾年實戰(zhàn)經(jīng)驗的資深講師將一一帶給您解決思路與方案。

【培訓內(nèi)容】
第一天：供應商選擇與評估及采購績效管理
第一部分：環(huán)境的變化與新型的供應商關系概念
 采購的杠桿作用及其價值
企業(yè)環(huán)境與企業(yè)目標對采購的影響
 企業(yè)與供應商關系的基礎分析
 供應定位模型
 供應感知模型
 實戰(zhàn):新型的供應商關系-實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的重要手段, 你企業(yè)的位置在哪里?
第二部分：如何挑選合適的供應商
 供應商開發(fā)程序與流程
 供應商選擇與評價的考評因素
POCKET模型在供應商選擇與評估中的作用
分組實戰(zhàn)
 供應商之交期管理（Delivery）
 供應商品質(zhì)管理（Quality）
 供應商成本管理（Cost）
 供應商服務管理（Service）
 供應商認可與認證流程
案例分析與小組討論
第三部分：如何進行供應商績效評估
 采購人員及其職能如何體現(xiàn)在企業(yè)中的價值與績效？
建立供應商績效考核標準
 如何進行供應商績效評估
 如何獎勵供應商
 如何淘汰不良供應商
 如何協(xié)助供應商改善績效
哪些職能部門會影響采購職能的績效?-為什么采購部門老受氣？
 案例分析與小組討論
第四部分：如何進行供應商品質(zhì)管控
卓越品質(zhì)理念的概念與品質(zhì)理念及TQM的發(fā)展
如何有效管控供應商的品質(zhì)?
供應商品質(zhì)管控的16步
改善供應商品質(zhì)10大手段
供應商物料品質(zhì)管制實施手法
采購品質(zhì)控制應檢查項目
采購物料驗證方法協(xié)議
案例分析與小組討論

第二天：供應商關系管理、采購招投標管理與采購談判技巧
第一部分：供應商關系管理
戰(zhàn)略采購的核心理念與特征
什么是供應商關系策略？
買方與賣方關系有這么復雜嗎?
你如何看供應商與供應商如何看你?
如何選擇戰(zhàn)略供應商?
分組實戰(zhàn)
第二部分：招投標管理與電子招投標
什么是招標投標及招投標的流程
為什么有時候有廢標的出現(xiàn)？如何進行詢標？
違反招投標法只需要承擔民事責任嗎?
哪些情況可以進行招投標？法律規(guī)定哪些項目需要實施招投標？
什么叫做邀請招標？什么是公開招標？其優(yōu)缺點有什么？
招標人和投標人不可以有哪些行為？
招投標的生效，撤回和撤銷，開標、評標和中標以及履行的注意事項
中標通知書是否是合同成立書？招投標的違約責任和締約過失
電子招投標：E-SOURCING，E-BIDDING及其對采購與供應關系的影響
案例分析：某燈飾廠的招投標案例分析
第三部分：采購談判的認識
 什么是談判？
談判的階段
 談判前的準備
了解對手人和組織實力
 設定談判目標
 如何掌握談判的主動權？制訂談判戰(zhàn)略: SPM、SWOT與Pocket
 談判后必須注意事項
分組案例：如何制定談判戰(zhàn)略？
第四部分：采購談判的挑戰(zhàn)是什么？
 采購談判與銷售談判的區(qū)別
 何為雙贏？何為“公平”？
談判成功的關鍵點
常見談判失敗的三個原因
 采購談判的基本流程六大步驟
成功談判者的特征
 關于談判能力的測試
第五部分：如何計劃與實施有效的談判？
 組織與準備你的談判團隊
談判的目標要與公司及采購的整體目標相適應
注意設立談判目標與變量
決定每個變量的初始立場與問題排序
開始談判
驗證談判
談判中提出建議階段
談判之討價返價階段
談判最后達成協(xié)議階段
談判的戰(zhàn)術
談判說服的技巧
電話談判
家樂福談判技巧