中國培訓易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)



課程詳情

培訓對象
中層管理者

課程收獲
提高中層管理者技能

課程大綱
單元一、認知壓力與情緒

  1.中國經(jīng)理人的壓力困擾

  2.企業(yè)資本型態(tài)的演進

  3.管理者的情緒與壓力

  4.認識壓力的定義

  5.面對壓力的內(nèi)在流程

  6.對壓力的反應(yīng)模型

  7.壓力與性格:你是內(nèi)控還是外控傾向?

  8.情緒語言的負面影響

  9.體驗活動:壓力與反應(yīng)模型的關(guān)連

  
單元二、自我察覺與改變

  1.如何評估你的壓力?

  2.從生理現(xiàn)象評估壓力

  3.從心理現(xiàn)象評估壓力

  4.處理壓力的負面態(tài)度與正面態(tài)度

  5.管理者主要壓力來源

  6.典型應(yīng)付壓力的作法與內(nèi)在性格

  7.察覺自己的情緒

  8.體驗活動:察覺情緒

  9.體驗游戲:非語言觀察

  10.ABC情緒理論

  11.體驗活動:合理控制情緒

  
單元三、強化自我價值信念

  1.自我價值與情緒壓力

  2.如何提升自我價值

  3.解析競爭力的來源

  4.積極態(tài)度的生活哲學

  5.快速改變態(tài)度的技巧

  6.體驗活動:深化呼吸,轉(zhuǎn)化情緒

  7.價值觀與信念的關(guān)系

  8.樹立堅定成功的信念

  9.贏家擁有的7大信念

  10.體驗活動:強化信念的操作

  
單元四、轉(zhuǎn)化情緒壓力的歷程

  1.認識快樂的三層次

  2.調(diào)整自己情緒的方法

  3.體驗活動:調(diào)整情緒

  4.管理者的壓力管理三面向

  5.管理者緩解壓力的二大策略

  6.如何有效避免壓力源?

  7.如何培養(yǎng)抗壓能力?

  8.快速抒壓法

  9.壓力與組織人際關(guān)系的處理

  10.壓力與管理技能

  11.自我分析:管理技能的強項與弱項

  
單元五、調(diào)節(jié)組織壓力球

  1.組織的壓力管理

  2.組織壓力管理五大原則

  3.有效管理四大策略

  4.六種管理組織壓力的方法

  5.案例分析:飛利浦公司

  6.主管如何協(xié)助部屬展現(xiàn)積極性面談

  7.角色演練:改變部屬態(tài)度的面談

  
單元六、身心輕安計劃的規(guī)劃與執(zhí)行

  1.保持覺知、覺察

  2.培養(yǎng)人生正向的信念

  3.生活中保持正面情緒

  4.運用身心松弛的方法


講師簡介

  陳步峰 老師
陳步峰先生系服務(wù)文化的開創(chuàng)者
中國企業(yè)文化研究會研究員、
中國酒店管理協(xié)會副理事長;
  服務(wù)文化課題組組長,中國服務(wù)文化研究踐行中心主任;
  北京大學經(jīng)濟學院教授、MBA愛達經(jīng)理學院和杭州金融學院等學院的特聘教授;
 匯師經(jīng)紀簽約講師
首批青年文明號的組織創(chuàng)建策劃者;
  國網(wǎng)公司、建設(shè)部、大連房產(chǎn)物業(yè)協(xié)會、西部財院、四川大勢公司、萊鋼金鼎公司、湖北企研會等多家單位的文化顧問。

  授課經(jīng)驗:
  陳先生作為服務(wù)文化創(chuàng)始人和服務(wù)文化的專家,應(yīng)邀走遍大江南北;

  服務(wù)數(shù)百家客戶(涉獵建設(shè)部、國網(wǎng)公司、建總行、工總行、國家開發(fā)銀行總行、上海大眾汽車銷售公司、上海地鐵、上海銀行、北京內(nèi)燃機集團、北京五洲國際會議中心、新疆塔里木油田、勝利油田采院、湖南三一重工、湖北移動、金碟軟件集團、金葉焦化、東阿阿膠、浙江京新制藥、山東商學會、河北工商聯(lián)、湖北企業(yè)文化促進會等多個行業(yè)企業(yè));
  開發(fā)設(shè)計講授服務(wù)文化系列課程;倡導踐行獨創(chuàng)性前瞻性實操性、快樂互動共享雜交落地;
  幽默詼諧哲理性強的語言,深入淺出的案例解剖、精辟的故事點評,深厚的文化底蘊和獨特前瞻的觀念給社會各界帶來了強烈的沖擊共鳴和震撼。

服務(wù)品牌點評提升推廣,在全國產(chǎn)生廣泛影響。對服務(wù)品牌的內(nèi)涵外延塑造等作了科學解析,對“情滿旅途” “情傳萬家”“亮出精彩” “誠信彩虹”“買相機找王震”“李向黨工作站”“春天服務(wù)”“家園服務(wù)”等多個全國知名品牌進行咨詢點評定位提升推廣?偨Y(jié)提出的五大服務(wù)品牌集群現(xiàn)象(上海、青島、新疆、本溪、大連現(xiàn)象)產(chǎn)生強烈共鳴。


課程對象



備    注

課程名稱:管理者情緒與壓力管理內(nèi)訓



 

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