中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

第一章 壓力與適應(yīng)
第一節(jié) 何謂壓力?
只要問“你有壓力嗎”?——絕大多數(shù)的現(xiàn)代人的答案是“有”。然而具體到究竟面臨何種壓力時。我們有變得模糊。這和我們對壓力的定義不同有關(guān):
壓力:乃是個體對耗盡或超乎本身能力所能應(yīng)對,干擾平衡狀態(tài)的刺激事件,所采取的針對性和一般性的反應(yīng)模式。
壓力商數(shù)Q
Q=(S-R)/P

第二節(jié) 現(xiàn)代人壓力來自何方?
Ø 壓力源
——自己、工作、家庭
Ø “一般適應(yīng)癥候群”理論
——即使壓力源不同,也會導(dǎo)致一般性的身體反應(yīng)。一般適應(yīng)癥候群包括三個階段:警報期、抵抗期與耗竭期。
Ø 認識自己測性格特征(A/B/C型性格),分析自己的行為特點
——特點及行為表現(xiàn)
★ 心理測試——“你數(shù)屬于哪種類型的人?”

第三節(jié) 學(xué)會適應(yīng)工作環(huán)境,防止:自己的負面情緒影響他人和他人的負面情緒影響自我。
Ø 何謂適應(yīng)?
——內(nèi)心平衡、人際關(guān)系良好、與環(huán)境和諧
Ø 如何改變以更好的適應(yīng)?
——態(tài)度、行為方式、習(xí)慣、性格、命運
Ø 我的位置在哪里?
——自我意識、我與他人的關(guān)系、我與組織的關(guān)系

第二章 現(xiàn)代職場人的情感陷阱和壓力表現(xiàn)及基本對策
u 心病一:對自己認識不清(自我意識障礙)及對策
——事業(yè)發(fā)展到一定階段,很多”現(xiàn)代人”對自己的認識反而模糊了。有的”現(xiàn)代人”在機會面前瞻前顧后,猶豫不決;有的則過于追求變化,放棄了有發(fā)展前途的工作。
u 心病二:年齡恐慌癥及對策
——最近,由年齡而產(chǎn)生的心理恐慌癥在職業(yè)女性中開始彌漫。她們面臨隨時被老板解雇的危險,而許多招聘廣告又拒絕35歲以上的女性。
u 心病三:心理疲勞(應(yīng)對障礙)及對策
——隨著閱歷的增長,”現(xiàn)代人”對工作的敏感逐漸減少,不少人出現(xiàn)了莫名的疲憊感,這種來自心理的疲勞感降低了工作效率,也會削弱自身發(fā)展的競爭力。
u 心病四:寂寞無助(人際溝通障礙)及對策
——盡管生活和工作繁忙而緊張,可是一旦停止忙碌,許多”現(xiàn)代人”就會從內(nèi)心涌出一股渴望,渴望將生活中的煩惱、幻想和情感向人傾訴,以尋求心理依靠。卻苦于無途徑和不知方法。
u 心病五:目標(biāo)游移及對策
——工作的目的是什么?生活的意義是什么?我的目標(biāo)在哪里?這是很多人常常問自己卻找不到確切答案的問題。這種來自內(nèi)心的干擾容易讓自己極易受到負面情緒和外界的干擾,讓自己的情緒隨波逐流。
u 心病六:薪水缺乏癥及對策
——社會環(huán)境的不斷變化,貧富差距的加大,使不少”現(xiàn)代人”盲目地陷入對金錢的追逐中。這也許是一種工作動力,然而對金錢永不滿足的追求會令人生失去許多應(yīng)有的樂趣。
u 心病七:情感障礙及對策
——無法表達自己的情感需求,也無法正確的表達自己對他人的情感付出,這個社會,我們常常無法得到自己的需要情感慰藉,也無法正確的慰藉他人。這需要技巧。
★ 心理常識——“認識壓力水平?”

第三章 成功的自我壓力調(diào)適
第一節(jié):面對壓力的誤區(qū)
“有壓力才有動力”——壓力越大,動力越足!
“男子漢大丈夫,有淚不輕彈”——英雄非無淚!有一首歌曲是說得最好的:《男人哭吧哭吧不是罪》
時間可以沖淡一切——火上澆油只可能越燒越炙熱!
壓力可以自己消化——壓力似乎遵循著“能量守恒定律”,不太可能“消化掉”其最大的變化應(yīng)該是:轉(zhuǎn)化成為了其他的能量;怎么利用這種能量就決定了人的心態(tài),或者叫做情緒
第二節(jié):成功的自我壓力調(diào)適方法
u 面對壓力的時候,有兩個重要的方法可以緩解自己的情緒:
1、 重新定義
“重新定義”是一種重要的思考方式,就是換一個角度,用正面的思維去找到積極的情緒。
2、 設(shè)定心錨
所謂“設(shè)定心錨”,是一種催眠的術(shù)語,是指在催眠狀態(tài)下的人的大腦中建立一種感應(yīng)點,當(dāng)這個人再次面對同樣的來自外界或內(nèi)在的刺激或表象的時候,就會在大腦中再次觸發(fā)或表現(xiàn)某種反應(yīng)。
3、正確的情感表達方式
正確的使用“我表達”的心理技術(shù)
正確的領(lǐng)略他人的“你表達”心理狀態(tài)
獲取所需的積極情感
付出正確的自我情感
4、壓力釋放技巧
1)緩沖工作壓力的關(guān)鍵點 
2)緩沖人際關(guān)系壓力的關(guān)鍵點
3) 緩沖經(jīng)濟壓力的關(guān)鍵點 
4)緩沖精神、身體壓力的關(guān)鍵點 

第四章 壓力自我調(diào)節(jié)法的專業(yè)方法介紹
(一)自我暗示法
(二)放松調(diào)節(jié)法
(三)想象脫敏法
(四)想象調(diào)節(jié)法
(五)呼吸調(diào)節(jié)法
  
第五章 優(yōu)質(zhì)的情緒管理
★ 心理測試——“那些屬于情緒?”
第一節(jié) 別讓工作中了情緒的毒
案例分析:為什么同樣的條件,完全相反的結(jié)果
自我情緒控制
部屬負面情緒的發(fā)現(xiàn)
部屬負面情緒的對策分析
第二節(jié) 不要任由自己的負面情緒發(fā)展
1、認識自己的情緒——情緒管理最難得是:不知道自己陷入的情緒的“陷阱”。
經(jīng)常問問自己:
u What─我現(xiàn)在有什么樣的情緒?
u Why─我為什么有這種感覺(情緒)?
u How─如何有效的處理情緒?
2、控制自己的情緒
u 沖動是魔鬼
u 你無法控制情緒,則情緒一定控制了你
u 管理者對自己的情緒更需要控制。
3、改善自己的情緒
u 情緒可以改善
u “我就是這個性格”——放任意味著放棄

第三節(jié) 負面情緒管理
1、 負面情緒的分類
2、 負面情緒管理常見的誤區(qū)
u 深藏于心
u 借題發(fā)揮(中國人做常見的錯誤負面情緒管理)
u 情緒泛濫、無休無止
u 影響他人
3、 自我負面情緒的正確釋放途徑
4、 科學(xué)的面對他人的“負面情緒”
u 防止情感“投影”
u 防止情緒對峙
u 不要輕易充當(dāng)“問題專家”
u 掌握一些心理學(xué)知識

第三節(jié) 管理者優(yōu)質(zhì)情緒管理十二招
1. 先覺察并接收自己真正的情緒
2. 實則適當(dāng)?shù)臅r機來表達這種情緒
3. 清楚和具體的表達出來
4. 使用「我的情緒」與「希望你的情緒」模式
5. 表達正面情緒,促進關(guān)系發(fā)展
6. 認知分析與調(diào)整
7. 避免沖動與輕率的表述情緒
8. 調(diào)節(jié)生理亢奮程度至理想水準(zhǔn)
9. 正反兩面的信息都應(yīng)該需要兼顧
10. 由負面的事情中發(fā)現(xiàn)正面的意義
11. 自我對話與自我勉力
12. 轉(zhuǎn)換想法,改變心情


講師簡介

  彭奎 老師
國家首批高級心理咨詢師
廣東省優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)講師獲得者
著名人力資源管理、心態(tài)管理專家
管理學(xué)在讀博士
廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會理事
東莞人力資源研究會常務(wù)理事

曾任職于湖南省外經(jīng)委直屬之外商投資服務(wù)中心,后擔(dān)任省屬大型企業(yè)(湖南省進出口機械裝配總公司)培訓(xùn)主管,名家國際人力資源總監(jiān),被華中科技大學(xué)研究生分院、國家質(zhì)量認證培訓(xùn)中心、北京經(jīng)緯方正認證中心、涉外教育集團等多家教育培訓(xùn)機構(gòu)聘為專職講師。長期擔(dān)任加朗集團DSC(香港上市公司)、廣東省美協(xié)QTCCC(事業(yè)單位)、昭和電子(日本上市企業(yè))等多家機構(gòu)的專職管理顧問。專門從事企專業(yè)課題管理和培訓(xùn)教育以及企業(yè)專案輔導(dǎo)。
在近10年的企業(yè)管理培訓(xùn)事業(yè)工作中,彭先生主要致力于員工職業(yè)化教育、目標(biāo)管理、執(zhí)行力、管理干部的管理技能和心態(tài)、團隊建設(shè)、團隊精神、溝通管理、組織結(jié)構(gòu)和管理流程優(yōu)化、工業(yè)心理學(xué)等人力資源管理的專題的研究,有著豐富的企業(yè)事業(yè)單位的實操經(jīng)歷,現(xiàn)在仍擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問。
彭先生的課程幽默風(fēng)趣、深入淺出,授課方式熱情洋溢、妙語連珠、時刻迸發(fā)出的智慧之光使的課堂氣氛非;钴S。其強調(diào)所有的管理方式,尤其是人力資源的管理方式不能脫離中國的傳統(tǒng)文化對中國人影響,反對用西方人的方式管理中國人。在輔導(dǎo)和教育培訓(xùn)中主張最大限度的尊重中國人思維習(xí)慣和文化傳統(tǒng),采用“因勢利導(dǎo)”的方式啟發(fā)出企業(yè)、團隊和員工個人的潛能,利用西方的科學(xué)方式再結(jié)合中國深厚的傳統(tǒng)文化,使之迸發(fā)出企業(yè)新的強大的發(fā)展動力。
這種務(wù)實、客觀和尊重傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)主張得到普遍的接受和認同,彭先生曾在廣州、南京、深圳、無錫、武漢、長沙、成都、湛江、佛山、中山、順德、江門等地以及國內(nèi)許多高等學(xué)府內(nèi)開班授課或舉辦講座,聽眾已近萬人次,取得了良好的社會效應(yīng),在廣州大學(xué)城舉辦的“中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理方式”的專題講座得到學(xué)子們的好評;

而由彭先生培訓(xùn)和指導(dǎo)的知名大型名企業(yè)包括:
廣州本田汽車集團公司 新科集團
美的集團 中集集團
中糧集團 統(tǒng)一集團
嘉吉集團 三菱/東方重工
國家電網(wǎng)江蘇蘇源電力集團 中國電信科技研究院
達能集團(樂百氏) 山東得益乳制品有限公司
武漢凌云集團 湖南海利集團
太平洋馬口鐵有限公司 廣東省美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會
廣州市市政工程總公司 中國海洋石油總公司西部(湛江)公司
廣州港務(wù)局西基港務(wù)公司 廣東省供銷系統(tǒng)全省基層社主任培訓(xùn)班
廣東省水電二局 廣州兆聯(lián)經(jīng)濟發(fā)展有限公司
廣東建筑監(jiān)理有限公司 島內(nèi)價集團
宏聿(香港)涂料有限公司 東莞偉藝達集團
江西匯天科技有限公司 森豪(香港)模具制造有限公司
廣州大眾眼鏡 東莞偉藝達集團
中美線業(yè) 江蘇三弦路燈公司
江蘇蘇源彩印有限公司 貝恩醫(yī)療器械制造有限公司
海納信息技術(shù)有限公司 廣州愛奇實業(yè)有限公司
華南師范大學(xué) 廣州江匯制鎖有限公司
廣州行政學(xué)院 廣州大學(xué)
廣東工業(yè)大學(xué) 湛江石油大學(xué)
……


課程對象



備    注

課程名稱:成功的自我壓力調(diào)適與情緒管理



 

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