中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助經(jīng)理人認(rèn)識(shí)到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系,使其在組織中少受挫折、有所成就,并幫助組織統(tǒng)一管理思想、促進(jìn)內(nèi)部溝通協(xié)作、提高組織績效,最終使個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的價(jià)值得以充分體現(xiàn)。
l 第一單元:認(rèn)識(shí)到管理上司也是經(jīng)理人的職責(zé),掌握與上司有效相處的技巧
l 第二單元:認(rèn)識(shí)同事間平行關(guān)系的重要性,改善與同事關(guān)系的實(shí)用技巧
l 第三單元:提供更有效協(xié)助部屬取得績效的技巧了解員工的成就感是激勵(lì)的原動(dòng)力
l 第四單元:規(guī)劃的重要性-行動(dòng)而不是預(yù)測 運(yùn)用做規(guī)劃的工具
l 第五單元:了解決策因素和決策過程 提高決策能力
l 第六單元:認(rèn)識(shí)組織環(huán)境與文化、組織政策與程序的重要性,提高個(gè)人工作能力
課程詳情
【培訓(xùn)對(duì)象】
有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等中層管理者
【培訓(xùn)天數(shù)/期】
2天
【人數(shù)】
為便于演練、保證效果,30人左右為最佳
【培訓(xùn)方式】
精選德魯克先生最具代表性的、適用于中層管理者的經(jīng)典理論,結(jié)合經(jīng)理人管理工作實(shí)踐,以案例和情景游戲?yàn)檩d體展開研討。
課程大綱
第一單元:輔佐篇----如何有效輔佐上司
本篇的輔佐上司之道將會(huì)成為你事業(yè)的新起點(diǎn)!
輔佐上司的基本原則
了解上司風(fēng)格的四個(gè)途徑
如何推銷建議給你的上司
上司對(duì)下屬的期望
案例研究:發(fā)揮上司長處
第二單元:共事篇----如何跨部門溝通協(xié)作
你是否已經(jīng)意識(shí)到,同事之間的平行關(guān)系通常比上下級(jí)之間的關(guān)系更為重要?同事之間的溝通不良是結(jié)果,不是原因。溝通不良是人際關(guān)系不好的癥狀。
對(duì)于經(jīng)理人而言,應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記的是,“對(duì)自己顯而易見的事,對(duì)別人未必知悉!倍,應(yīng)該去問自己這樣的問題,“我能夠?yàn)榻M織帶來什么貢獻(xiàn)?我的工作需要其他什么部門的配合?別的部門需要我的什么配合才能完成工作?”只有著眼于有效貢獻(xiàn),才能建立良好的人際關(guān)系。
部門溝通與合作的理念
如何處理同級(jí)沖突
有效溝通的四個(gè)法則
良好人際關(guān)系的四個(gè)要素
案例研究:著眼于有效貢獻(xiàn)
第三單元:激勵(lì)篇----如何有效協(xié)助下屬
作為經(jīng)理人,你是否對(duì)激勵(lì)下屬苦無良策?對(duì)待員工的績效評(píng)估,你是否清楚它的目的?經(jīng)理人在幫助下屬取得績效上扮演著至關(guān)重要的角色。對(duì)于經(jīng)理人而言,“把正確的事情做對(duì)”是最高境界,所以作為上司有兩方面的責(zé)任:引導(dǎo)部屬做正確的事情;協(xié)助部屬把事情做對(duì)。對(duì)經(jīng)理人的定義之一就是“通過其他人來完成工作的人”。管理部屬的關(guān)鍵在于工作績效。而用人決策的秘訣則在于適才適所。
有效的激勵(lì)理論以及激勵(lì)策略
如何協(xié)助下屬取得績效
授權(quán)的程序
告誡的原則和技巧
中層經(jīng)理人的責(zé)任
案例研究:排除工作障礙
第四單元:規(guī)劃篇----如何有效思考未來
計(jì)劃的作用四大核心作用
關(guān)于規(guī)劃的誤解與正確認(rèn)識(shí)
德魯克著名的“三個(gè)問題”
企業(yè)設(shè)立目標(biāo)的八個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域
制定目標(biāo)的原則
案例研究:擺脫昨天的包袱
第五單元:決策篇----如何有效評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
任何決策都帶有風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)理人的職責(zé)是仔細(xì)界定問題,限制風(fēng)險(xiǎn)的大小,以將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。同時(shí),經(jīng)理人在做決策時(shí),要考慮這是不是個(gè)偶然事件,如果不是,就必須為這些一般的、常會(huì)發(fā)生的事情制定政策,建立規(guī)范或原則,而不能繼續(xù)以個(gè)案方式處理。
有效決策者的基本觀念
有效決策過程的五大要素
如何確立邊界條件
企業(yè)是否應(yīng)盡法律規(guī)定以外的社會(huì)責(zé)任
案例研究:承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)
第六單元:組織篇----如何善用組織
規(guī)則、程序和良好的禮節(jié)是使組織順暢運(yùn)作的潤滑劑。然而沒有一個(gè)組織能“照典操兵”。經(jīng)理人應(yīng)能分辨何時(shí)應(yīng)遵守規(guī)定,何時(shí)能稍做彈性修正。德魯克說: “不要擔(dān)心組織會(huì)限制你做什么,多花點(diǎn)時(shí)間想想組織能為你做些什么!苯(jīng)理人的不快樂是由于注意升遷勝于成就。他們應(yīng)該培養(yǎng)外在的興趣,以作為專業(yè)發(fā)展失意挫折時(shí)的緩沖器。
使組織順暢運(yùn)作的六要素
組織不良的癥狀
組織成員該承擔(dān)什么責(zé)任
案例研究:善用組織資源
講師簡介
談煒 老師
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA
北京彼得·德魯克管理學(xué)院特聘講師
美國耶比歐企業(yè)管理咨詢有限公司特聘講師
國際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證教練
資深室內(nèi)體驗(yàn)式管理培訓(xùn)師
職業(yè)背景:
曾 任 新浪網(wǎng)無線運(yùn)營中心 產(chǎn)品總監(jiān) 雙灣科技運(yùn)營部 部門經(jīng)理
聯(lián)想信息服務(wù)事業(yè)部 項(xiàng)目經(jīng)理 王府井百貨集團(tuán) 采購經(jīng)理
97年本科畢業(yè),13年職場歷練后以全職身份進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)。曾在新浪、聯(lián)想、王府井百貨等知名公司從事企業(yè)管理工作超過9年,行業(yè)涉及電信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、商業(yè)零售等,對(duì)國企、外企、民企的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式都有較深程度的了解。從事過運(yùn)營管理、營銷策劃、產(chǎn)品創(chuàng)意、零售采購、現(xiàn)場管理等職能工作,積累了豐富的行業(yè)及管理經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格:
既重生動(dòng)、幽默的表,更重實(shí)操、務(wù)實(shí)的里。在詼諧的課堂氣氛下,不但講明管理的知識(shí)和技能是什么,并且指導(dǎo)如何使用那些經(jīng)得起檢驗(yàn)的工具和方法,便于學(xué)員解決實(shí)際問題。
以情景互動(dòng)、體驗(yàn)式培訓(xùn)見長,擅長在課程中穿插案例場景及管理游戲,將管理問題融入學(xué)員愉悅的活動(dòng)中,通過學(xué)員親身體驗(yàn)引發(fā)深層思考,通過心態(tài)面的調(diào)整引發(fā)行動(dòng)面的改進(jìn)。
主講課程:
《雙重使命的考驗(yàn)》 針對(duì)跨部門協(xié)作的室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)
《從決策到執(zhí)行寶山掘金》 針對(duì)企業(yè)的管理決策層的室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)
《新任經(jīng)理管理技巧實(shí)務(wù)》 基層經(jīng)理核心管理技巧
《八項(xiàng)基本管理技能》 中層經(jīng)理的實(shí)操技能
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》 用教練的思路、教練的技巧實(shí)現(xiàn)教練式領(lǐng)導(dǎo)
《核心激勵(lì)技巧》 使下屬自愿去做并發(fā)揮潛能
《溝通與沖突管理》 通過溝通化解沖突
《團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙》 團(tuán)隊(duì)常見問題的化解技巧
《時(shí)間管理與績效潛能》 時(shí)間管理與提高工作效率的技巧
《創(chuàng)意思考》 針對(duì)產(chǎn)品、策劃人員的創(chuàng)新思維課程
重點(diǎn)客戶:(排名不分先后)
中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)、中石油、中海油、海南航空、蒙牛、華融中投、三一重工、葵花藥業(yè)、北藥集團(tuán)、新浪網(wǎng)、空中網(wǎng)、大唐電信、中興、神州數(shù)碼、東軟、海爾、海信、李寧服飾、巴蒂米蘭服飾、愛國者、Twinbays、Hikvision、Freseniuskabi等等。
客戶感言:
兩天的學(xué)習(xí),讓我們這些新經(jīng)理人理清了自己的思路,看到了未來的目標(biāo)和方向。謝謝談老師,您是我們的指路人。
——空中網(wǎng) 劉經(jīng)理
謝謝談老師,談老師講課風(fēng)度翩翩,語言幽默。讓大家在笑聲中心靈得到了啟迪。而且講的很多提高個(gè)人的方法都很實(shí)用,能立刻改善工作狀態(tài),很好。
——神州數(shù)碼 李經(jīng)理
以前聽過的很多企業(yè)培訓(xùn)都是結(jié)論性的,都很抽象難以理解,無法運(yùn)用到企業(yè)。談老師的課直奔主題,很實(shí)用,F(xiàn)場互相熱烈,真正的學(xué)到了很多的東西。
――愛國者 宋經(jīng)理
系統(tǒng)的聽完談老師的課程之后,我們公司從上而下都發(fā)生了翻天覆地的變化,談老師不愧是實(shí)戰(zhàn)派加實(shí)力派的軍師。我由衷的感謝談老師的精彩演講為我們公司帶來的新變化。
―― 東軟 原經(jīng)理
在這段時(shí)間我實(shí)踐了您給我講的時(shí)間管理方法,效果非常好。感謝您的無私教育,毫不夸張的說這會(huì)讓我受益終生的!謝謝!
―― 新浪網(wǎng) 李經(jīng)理
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:德魯克管理思想精要