一、內(nèi)容說明：
一些煤礦班組長大多文化程度偏低，管理素養(yǎng)有待提升，所以一天的培訓重點抓住班組長自身管理角色認知，生產(chǎn)、安全、和諧班組這樣幾個重要方面，通過互動研討，團隊訓練等方式，真正讓受訓的班組長課堂上學得會，生產(chǎn)中用得好。
二、團隊建設(shè)：
以合理的方式隨機分組，以十人左右為宜。每一組既是我們所稱的團隊，一天培訓過程中兩次訓練都是以團隊的形式完成。
要求各團隊在30分鐘左右的時間內(nèi)給團隊起名，書寫在白紙上，并做好內(nèi)部職責分工，選出隊長，記錄員，發(fā)言人等。并進行簡短的團隊展示。

第二部分：課程內(nèi)容
一、班組長的自我建設(shè)
1、認識班組
2、班組長的地位和使命
3、班組長的重要作用
4、班組長的管理水平現(xiàn)狀分析
5、班組長的權(quán)力和職責
6、班組長勝任力認知
二、高效生產(chǎn)型班組建設(shè)
1、班前計劃
（1）班組長在生產(chǎn)準備中的任務(wù)
（2）班前交接管理
（3）班前會議管理
案例研討：某煤礦班組聽、看、唱、宣、講“五步曲”早會
2、班中控制
（1）班組長在作業(yè)過程中的工作要點
（2）進度控制與橫向協(xié)調(diào)
3、 班后總結(jié)
（1）日產(chǎn)量完成后的總結(jié)
（2）班后會及班后會的管理
訓練：標準化作業(yè)：
要求每一團隊選擇班組某一工作事項進行作業(yè)程序的制定，并現(xiàn)場演示。
三、安全型班組建設(shè)
1、班組是事故集中地
2、海恩定律
3、所有事故皆可預(yù)防
4、班組安全管理原則：“三不傷害”
5、安全事故產(chǎn)生的原因
（1）人的不安全行為
（2）物的不安全狀態(tài)
（3）環(huán)境中不確定的因素
6、抓好班組安全管理
（1）班組事故預(yù)想
（2）合理分配工作
（3）干標準活
（4）互保聯(lián)保
（5）搞好5S現(xiàn)場管理
（6）班組安全文化建設(shè)
(7) 杜絕習慣性違章
訓練：（據(jù)實際情況2選一）
1、每個團隊抽兩名隊員進行手指口述現(xiàn)場演示
2、每個團隊策劃一個實用的班組安全文化活動，并現(xiàn)場演示.
四、和諧型班組建設(shè)
1、沒有和諧班組就沒有和諧煤礦
2、民主管理，大家的事大家說了算
（1）班組怎么管，員工真正享有建議權(quán)
（2）班務(wù)會,單個談心—多種方式促溝通
案例研討：班組“五公開”
3、親情管理，班組員工就像一家人
（1）對待員工像親人
（2）讓員工感覺像家人
案例研討：五清楚、六必訪、七必談
4、員工培養(yǎng)，有奔頭才會更和諧
(1) 班組員工培養(yǎng)的方法
(2) 班組員工培養(yǎng)的常見問題和對策
5、和諧并不是無原則，和諧需要有規(guī)則
(1) 班組考勤制度制定及實施
(2) 班組績效考評制度制定及實施(或獎金分配制度)