一、 開場小互動及課程簡介
1、 培訓(xùn)分組
2、 課程小調(diào)研
3、 課程目標(biāo)與內(nèi)容簡介
二、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)與角色認知
1、 培訓(xùn)師的角色認知
2、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)
3、 優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師需具備的知識與技能
三、 培訓(xùn)需求分析方法
1、 新員工培訓(xùn)需求案例
2、 培訓(xùn)需求的來源
3、 培訓(xùn)需求分析的5個步驟
4、 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定與計劃制定
四、 培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)
1、 影響課程設(shè)計的因素
2、 課程設(shè)計的5個要點
3、 培訓(xùn)課程設(shè)計步驟
4、 實際演練與點評
五、 PPT制作技巧
1、 PPT常用功能的實用
2、 PPT制作常見的問題
3、 PPT制作原則
4、 PPT內(nèi)容精彩呈現(xiàn)技巧
六、 企業(yè)培訓(xùn)特點與培訓(xùn)效果落地方法
1、 影響培訓(xùn)效果的因素有哪些
2、 成人學(xué)習(xí)特點
3、 企業(yè)培訓(xùn)特點
4、 行動學(xué)習(xí)法及應(yīng)用
5、 培訓(xùn)跟蹤與落實機制建立
七、 培訓(xùn)師的知識管理與學(xué)習(xí)管理
1、 什么是知識管理
2、 知識管理對培訓(xùn)師和企業(yè)的價值與意義
3、 知識管理三件寶
4、 以解決問題為導(dǎo)向的知識管理
5、 以目標(biāo)實現(xiàn)為導(dǎo)向的知識管理
八、 七類授課方法
1、 講授法及應(yīng)用要點
2、 案例分析法及應(yīng)用要點
3、 游戲法及應(yīng)用要點
4、 角色扮演法及應(yīng)用要點
5、 頭腦風(fēng)暴法及應(yīng)用要點
6、 小組討論法及應(yīng)用要點法
7、 教練引導(dǎo)法及應(yīng)用要點
九、 高效會議溝通與思維導(dǎo)圖應(yīng)用
1、 思維導(dǎo)圖含義及應(yīng)用
2、 會議失敗原因
3、 會議氛圍的營造
4、 會議的控場
5、 會議目標(biāo)的達成
6、 互動分享與演練
十、 十大培訓(xùn)技巧
1、 如何自信講話
2、 開場如何破冰
3、 培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備要點
4、 時間掌控要點
5、 互動控場技巧
6、 聆聽技巧
7、 問題的提出及回應(yīng)
8、 聲音訓(xùn)練
9、 肢體語言訓(xùn)練
10、 總結(jié)的技巧
十一、 實戰(zhàn)演練與培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)主題分享與結(jié)業(yè)考試
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理者、內(nèi)訓(xùn)師與優(yōu)秀員工