一．克服膽怯訓(xùn)練
1.無聲肢體展示
（1）登臺演練（姿態(tài)、表情、動作）
（2）手語操展演（感恩的心、步步高、相親相愛一家人）
（3）游藝活動（八仙過海）
2.有聲多情境朗誦
（1）毛主席詩詞 《沁園春。雪》
（2）徐志摩《再別康橋》
（3）多種繞口令
3.調(diào)息及發(fā)音器官訓(xùn)練
（1）腹式呼吸訓(xùn)練
（2）底氣長聲訓(xùn)練
（3）爆破發(fā)音訓(xùn)練
二．思維升級訓(xùn)練
1.快速構(gòu)思訓(xùn)練
（1）關(guān)聯(lián)詞語串珠法
（2）標(biāo)題反向?qū)Ρ确?
（3）三。3式法
2.即興表達(dá)訓(xùn)練
（1）多對一發(fā)難提問
（2）激發(fā)式小組論辯
（3）三步走即興演講 1）照本宣科 2）提示卡片 3）張口就來
3.工作講話訓(xùn)練
（1）工作總結(jié)性講話
（2）問題分析性講話
（3）團(tuán)隊激勵性講話
三．表達(dá)規(guī)范訓(xùn)練
姿態(tài)、表情、動作全程穿插，并即時矯正、指導(dǎo)。


四、經(jīng)典理論
（一）綜合素質(zhì)與口才
（1）觀察力 （2）理解力 （3）反應(yīng)力 （4）思考力（5）表達(dá)力
（二）金字塔原理與表達(dá)
1、縱向
（1）以上統(tǒng)下（2）自上而下分類（3）自下而上概括
2、橫向
（1）時間序列 （2）結(jié)構(gòu)序列 （3）比較序列
（三）邏輯思維與語言組織
1、時間順序 2、空間順序 3、因果順序 4、解題順序
五、課程說明
根據(jù)參訓(xùn)人員數(shù)量，培訓(xùn)目標(biāo)（學(xué)員達(dá)到的程度標(biāo)準(zhǔn)）要求，設(shè)置課程長度，
50人以內(nèi)三天為宜。

★《金字塔思維與公文寫作訓(xùn)練》
一、 金字塔思維認(rèn)知
（一） 金字塔原理
（二） 金字塔結(jié)構(gòu)
1、塔尖與塔基——結(jié)論與資料
2、塔身
（1） 垂直關(guān)系——概括與分類
（2） 水平關(guān)系——MECE原則
（三）金字塔思維的意義
1、 人類與生俱來的思維方式
2、 統(tǒng)一解決問題的思考模式
3、 作為知識管理的數(shù)據(jù)庫
二、 金字塔思維與公文寫作
（一） 文章與文體
（二） 寫作的一般規(guī)律
（三） 公文寫作的特點
1、 思維特征
（1）對象化思維 （2）替代性思維 （3）金字塔思維
2、行為特征
（1）遵命性 （2）政策性 （3）急迫性 （4）規(guī)范性
3、文體特征
（1）實用性 （2）簡約性 （3）模式性
（四）金字塔思維與公文寫作
1、公文架構(gòu)
（1）縱向安排
1）確定主旨，以上統(tǒng)下（思想、目標(biāo)、結(jié)論）。
2）從上至下安排（章節(jié)、段落、句子）。
3）從下至上組織（分類、歸納、概括）。
2、公文撰寫
（1） 從左至右邏輯關(guān)系——彼此獨立，互無遺漏。
（2） 三種排序模式——1）時間序列2）結(jié)構(gòu)序列3）程度序列。
3、寫作規(guī)范
（1）公文材料的篩選（2）公文的字詞規(guī)范
（3）公文的語言要求（4）公文的的書面格式
三、常用公文寫作訓(xùn)練
（一）通知
1、實訓(xùn)-1：以今天培訓(xùn)為題寫一份通知
2、實案解析：通知寫作中的常見錯誤
3、理論講授
（1）通知的類型與寫法
（2）通知的要素與格式
（3）通知、通報、通告的異同
（二）請示與報告
1、實訓(xùn)-2：以日常事務(wù)為題分別寫出“請示”和“報告”的標(biāo)題
2、案例解析：請示與報告標(biāo)題混淆的常見類型
3、理論講授
（1）請示與報告的不同用途
（2）請示與報告的種類與寫法
（3）請示與報告的區(qū)別
（三）會議記錄與會議紀(jì)要
1、實訓(xùn)-3： 分組短會并分別記錄
2、實案解析：會議記錄的“記法”與標(biāo)準(zhǔn)
3、理論講授
（1）會議紀(jì)要的類型
（2）會議紀(jì)要的基本結(jié)構(gòu)
（3）會議紀(jì)要的“要點”
（四）公函
1、實訓(xùn)-4：改寫一篇公函
2、理論講授
（1）函的種類及用途
（2）函的寫法與要求
（五）講話稿
1、理論講授
（1）講話稿的特點
（2）講話稿的構(gòu)思方式
（3）講話稿的寫作技法
2、實訓(xùn)-5：3分鐘講話稿構(gòu)置
（六）計劃與總結(jié)
1、計劃
（1）實訓(xùn)-6：寫出計劃的基本結(jié)構(gòu)
（2）理論講授
1）計劃的意義、種類、原則
2）計劃的寫作格式及要求
3）計劃的內(nèi)容及編寫步驟
2、總結(jié)
（1）實訓(xùn)-7寫出總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)
（2）理論講授
1）總結(jié)的結(jié)構(gòu)
2）總結(jié)的寫作內(nèi)容與格式
3）寫好總結(jié)的“要領(lǐng)”
（七）述職報告
1、述職報告的核心內(nèi)容與要點
2、述職報告與工作總結(jié)的異同
3、述職報告的寫作方法
（八）企業(yè)文化寫作（略）
注明：每次課程訓(xùn)練的公文種類，可根據(jù)企業(yè)需要，客戶提出增減要求。