我們以： “未來十年影響企業(yè)發(fā)展的最重要因素是什么？”為題，對二十個行業(yè)，近三百家企業(yè)總裁進行問卷調(diào)查， 82%的回答結(jié)果是“企業(yè)文化” 。
西南航空公司的老總說“對手唯一不能模仿的就是我們的文化�！�
越來越多的企業(yè)老總明確明白：“企業(yè)文化是核心競爭力！”
企業(yè)文化決定整個企業(yè)的觀念、行為和價值取向，它要指導(dǎo)組織成員的思維與行為，好的企業(yè)文化能促進組織良性發(fā)展，最終使組織成員和社會均能受益。

一．什么是企業(yè)文化
物質(zhì)層面——企業(yè)文化的基礎(chǔ)
管理層面——企業(yè)文化的關(guān)鍵
精神層面——企業(yè)文化的靈魂

二．中西文化差異與企業(yè)文化
三．企業(yè)文化須扎根于中國傳統(tǒng)文化
傳統(tǒng)文化——儒、道、兵、法、縱橫、陰陽
和諧理念——人性、人情、人本、孝忠之道與實現(xiàn)自我

四．企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)：
1. 注重企業(yè)文化形式，忽略內(nèi)涵
2. 不知從何下手,缺乏可操作性的指導(dǎo)
3. 東施效顰，把別人的拿來就用
4. 對企業(yè)文化理解模糊
5. 將企業(yè)文化等同企業(yè)精神或VI
6. 將傳統(tǒng)文化在管理中直接應(yīng)用
7. 認為企業(yè)文化建設(shè)要花錢
8. 忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新與個性化
企業(yè)文化建設(shè)既是戰(zhàn)略又需要戰(zhàn)術(shù)，必須建立在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)運用的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生可度量的競爭優(yōu)勢，盡管這種優(yōu)勢難以在短時間發(fā)揮，但它可匹敵其它任何一種戰(zhàn)略。

五．企業(yè)文化建設(shè)步驟
1． 領(lǐng)導(dǎo)有強烈的意愿并能持之以恒
2． 把文化建設(shè)作為發(fā)展戰(zhàn)略并具體規(guī)劃
3． 企業(yè)文化建設(shè)須依賴于學(xué)習(xí)型組織
4． 成立專門部門，選擇合適的人實施
5． 實行監(jiān)督機制，領(lǐng)導(dǎo)檢視責(zé)任
6． 總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，檢討和不斷修正完善
7． 及時驗證總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)成果

六．企業(yè)文化建設(shè)的方法(為現(xiàn)場模擬訓(xùn)練部分)
n 把正確的觀念變成信念
n 把正確的行為變成為習(xí)慣
n 讓所有參與者快樂起來
n 互教互學(xué)，教學(xué)相長

七．從《孫子兵法》中體驗企業(yè)文化：
主孰有道——領(lǐng)導(dǎo)的能力與價值觀
將孰有能——高層管理者的能力
天地孰得——企業(yè)環(huán)境與行業(yè)
法令孰行——企業(yè)規(guī)章制度健全
兵眾孰強——基層人員執(zhí)行能力
士卒孰練——職員的培養(yǎng)與訓(xùn)練
賞法孰明——激勵機制，賞罰分明

八．關(guān)于企業(yè)文化成功模式的思考
松下企業(yè)文化=宗教文化+家庭文化
海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗
1．追求卓越——要干就要爭第一
2．日清日高——明天的目標(biāo)比今天更高
3．人才觀念——人人是才，賽馬不相馬
4．競爭戰(zhàn)略——先謀勢，后謀利
5．創(chuàng)造市場——賣信譽而不是賣產(chǎn)品
6．服務(wù)理念——真誠到永遠的
7．?dāng)U張方式——大公司體魄，小公司靈魂
8．領(lǐng)導(dǎo)之道——領(lǐng)導(dǎo)就是借力