中國培訓易(m.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)



課程詳情

電話營銷實戰(zhàn)篇:

營銷技巧一:電話營銷高手的精神
案例:數(shù)鈔票

營銷技巧二: 如何讓你與客戶的關系升溫訓練
稱呼的選擇
話術(shù)的建立
關鍵詞作用——觸動神經(jīng)

營銷技巧三:電話邀約話術(shù)設計
1、我是誰?
2、我要跟客戶談什么?
3、我談的事情對客戶有什么好處?
4、拿什么來證明我談的是真實的、正確的?
5、顧客為什么要來?
6、顧客為什么現(xiàn)在一定要來?

電話營銷四:六種經(jīng)典開場白
一、請求幫忙法
二、第三者介紹法
三、牛群效應法
四、激起興趣法
①提及對方現(xiàn)在最關心的事情
② 贊美對方
③ 提及他的競爭對手
④ 引起他的擔心和憂慮
⑤ 提到你曾寄過的信
⑥ 暢銷品
⑦用具體的數(shù)字
五、巧借“東風”法
六、老客戶回訪

電話營銷五:締結(jié)技巧
1、假設成交法
2、假設解除抗拒法
3、反客為主法
4、打斷連接法
5、提示引導法
6、心錨建立法
7、不確定締結(jié)法
8、總結(jié)締結(jié)法
9、富蘭克林締結(jié)法
10、延伸締結(jié)法
11、強迫成交法
12、問題締結(jié)法
13、客戶轉(zhuǎn)介紹法


電話營銷六:異議處理技巧
(一)、異議產(chǎn)生的原因
(二)、異議處理三大技巧
(三)、共贏的談判技巧

面對面顧問式銷售篇
營銷技巧一:溝通心態(tài)與技巧
1、傾聽與顧客相像
完美傾聽6大要素
2、生理同步狀態(tài)
a、文字
b、語 言 調(diào)
c、肢體動作
3、情緒同步
4、語速語調(diào)同步
5、語言文字同步
6、肢體動作同步

營銷技巧二:溝通誤區(qū)與解決
1、“但是”與“同時也”
2、“我們”的運用
3、品質(zhì)溝通五要素
w 目標
w 方法
w 利益
w 心態(tài)
w 風格
4、溝通中的基本禮儀標準
w 敲門與進門
w 座肢與座位
w 話術(shù):開門見山要點
w 心態(tài)與溝通模式
w 離開與跟進

營銷技巧三 :營銷中主動權(quán)的掌握
1、 面對客戶的挑戰(zhàn)處理
2、 主動權(quán)的喪失如何破局
3、 營銷中如何設局
4、 營銷勾魂設計
5、 營銷溝通中的挖掘需求模式

營銷技巧四:客戶異議處理n
1、正確認識客戶異議
2、面對異議的正確心態(tài)
欣喜心態(tài)
感恩心態(tài)
3、客戶問題異議處理方法
提前異議處理法
二分法
感謝法
天堂地獄法
冷凍法

4、客戶常見異議
我不需要
我很忙
等有需要的時候再去辦理吧
價格太高
考慮考慮
我已經(jīng)使用了其他品牌的產(chǎn)品

營銷技巧五:把握促成信號
1、促成信號的把握
2、什么是促成信號?
動作
表情
語言
關注度
點頭

營銷技巧六:促成技巧
常見的6種促成技巧



講師簡介

  陳元方 老師
國家注冊管理咨詢師
聚州國際高級咨詢師
企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)打造專家
企業(yè)營銷系統(tǒng)終身推動者
中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人
營銷系統(tǒng)輔導落地高級顧問
鴻睿文化傳播有限公司董事長

曾用一年時間協(xié)助美樂樂家居連鎖集團從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級顧問。被眾多企業(yè)稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派咨詢師”

陳龍生老師經(jīng)歷:
陳老師從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年,主要致力于鞋業(yè)界生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓等工作。
其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè),從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理,聚州國際高級咨詢師。中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課上百場。
多次主導建立公司團隊執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績提升系統(tǒng)和企業(yè)營銷系統(tǒng),在解決企業(yè)團隊管理、營銷業(yè)績提升、薪酬績效管理等企業(yè)經(jīng)營 “疑難雜癥”方面有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗。
陳老師所帶的團隊被行業(yè)內(nèi)譽為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗加豐富的理論基礎,以幽默互動的激揚風格、生動的案例演繹,陳老師在從事咨詢培訓這一舞臺上,專業(yè)、專注、負責任地工作態(tài)度,深受受訓企業(yè)好評。

培訓特色:
元方=實戰(zhàn)+創(chuàng)新 原創(chuàng)課程 絕無雷同
1、既有實戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業(yè)性強.比較擅長改變創(chuàng)業(yè)的營銷思維和執(zhí)行模式,提升企業(yè)的自我解決問題能力。

2、多年歷練的營銷管理實踐力,很容易引起企業(yè)的共鳴;超強的邏輯表達力,讓學員極易理解和吸收。

3、現(xiàn)場自如的互動力,那份專業(yè)的幽默,讓學員在輕松中愉快提升,信奉:少談理論多談感受 少談觀點多談觀察,是一位極具人格影響力的實戰(zhàn)派老師。


課程對象



備    注

課程名稱:電話營銷與9分鐘成交實戰(zhàn)技巧



 

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