中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、該課程著力于對(duì)銷售人員的專業(yè)技能和基本技能的培訓(xùn),對(duì)個(gè)人綜合銷售素質(zhì)的提升,企業(yè)整體銷售業(yè)績(jī)的提高都有很大的推動(dòng)作用。
2、課程內(nèi)容全面,覆蓋從面對(duì)面銷售開(kāi)始、銷售過(guò)程到銷售結(jié)束的所有應(yīng)掌握的銷售技能,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)銷售人員的實(shí)際銷售工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
3、課程結(jié)合了臺(tái)灣某著名培訓(xùn)公司的培訓(xùn)方法和某著名的世界級(jí)的直銷企業(yè)的培訓(xùn)教材,從而提出了極具針對(duì)性的提高銷售水平的技能和方法,對(duì)銷售人員的職業(yè)生涯具有戰(zhàn)略性的意義。
課程詳情
課程受眾:
銷售骨干、基層銷售人員。
課程時(shí)間: 2天
授課方式:
講授+游戲+錄像+小組討論+角色扮演+案例分析+啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)
課程背景:
成功的銷售人才和金牌運(yùn)動(dòng)員一樣,是嚴(yán)格訓(xùn)練的結(jié)果,F(xiàn)階段座銷仍然是許多店面的主要銷售方式。但傳統(tǒng)的座銷員工中,這些銷售人員銷售技能的高低,直接影響到企業(yè)的業(yè)績(jī),甚至決定企業(yè)的生存。如何快速提升他們的銷售水平、技巧、能力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、個(gè)人激情、店面氛圍,快速提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)這是許多店面連鎖企業(yè)都困擾的問(wèn)題。
課程特色:
1、該課程著力于對(duì)銷售人員的專業(yè)技能和基本技能的培訓(xùn),對(duì)個(gè)人綜合銷售素質(zhì)的提升,企業(yè)整體銷售業(yè)績(jī)的提高都有很大的推動(dòng)作用。
2、課程內(nèi)容全面,覆蓋從面對(duì)面銷售開(kāi)始、銷售過(guò)程到銷售結(jié)束的所有應(yīng)掌握的銷售技能,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)銷售人員的實(shí)際銷售工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
3、課程結(jié)合了臺(tái)灣某著名培訓(xùn)公司的培訓(xùn)方法和某著名的世界級(jí)的直銷企業(yè)的培訓(xùn)教材,從而提出了極具針對(duì)性的提高銷售水平的技能和方法,對(duì)銷售人員的職業(yè)生涯具有戰(zhàn)略性的意義。
課程大綱:
課程一、您是一位優(yōu)秀的銷售人員嗎?
1、專業(yè)態(tài)度
2、專業(yè)知識(shí)
3、專業(yè)技能
優(yōu)秀銷售員的心態(tài)
1、傾注熱情、熱愛(ài)銷售。
2、樹(shù)立良好個(gè)人品牌
3、抓住現(xiàn)在,計(jì)劃未來(lái)。
4、瘋狂執(zhí)著,激情投入
5、運(yùn)用智慧的銷售技巧。
6、擺脫不良心態(tài)的糾纏
課程二、如何使客戶留下美好的第一印象
1、 專業(yè)的形象是獲得任何的第一步
2、 開(kāi)場(chǎng)技巧訓(xùn)練
3、 賣場(chǎng)銷售準(zhǔn)備
1)銷售宣傳資料準(zhǔn)備
2)銷售文件準(zhǔn)備
3)銷售人員的配備
4)銷售現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備
課程三:銷售技巧與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
賣場(chǎng)銷售溝通技巧
1、賣場(chǎng)銷售溝通的原則
2、賣場(chǎng)銷售溝通的技巧
3、賣場(chǎng)銷售溝通的定義與特性
4、賣場(chǎng)銷售溝通的六大要素
5、賣場(chǎng)銷售有效溝通的步驟
課程四:締結(jié)方法
1.締結(jié)的定義
2.購(gòu)買信號(hào)
(1)購(gòu)買信號(hào)的定義
(2)常見(jiàn)的購(gòu)買信號(hào)
3.五大締結(jié)方法
4.締結(jié)后的注意事項(xiàng)
課程五:如何處理顧客異議
賣場(chǎng)銷售人員解除客戶抗拒點(diǎn)技巧
1、顧客抗拒點(diǎn)分析
2、解除顧客抗拒點(diǎn)話術(shù)
營(yíng)銷中主動(dòng)權(quán)的掌握
1、面對(duì)客戶的挑戰(zhàn)處理
2、主動(dòng)權(quán)的喪失如何破局
3、營(yíng)銷中如何設(shè)局
4、營(yíng)銷勾魂設(shè)計(jì)
客戶異議處理
1、正確認(rèn)識(shí)客戶異議
賣場(chǎng)銷售人員的不同客戶情況如何洽談
(1)、不同的目的
(2)、有明確購(gòu)買目的的顧客
(3)、有購(gòu)買目標(biāo)但不明確的顧客
(4)、來(lái)閑逛商店的顧客
2、面對(duì)異議的正確心態(tài)
欣喜心態(tài)
感恩心態(tài)
3、客戶問(wèn)題異議處理方法
提前異議處理法
二分法
感謝法
天堂地獄法
冷凍法
4、客戶常見(jiàn)異議
我看一下
能不能少點(diǎn)
等你們降價(jià)(打折)的時(shí)候我再來(lái)
價(jià)格太高
考慮考慮
人家那邊都打八折
我都是老顧客了,都沒(méi)有優(yōu)惠啊
營(yíng)銷技巧六:把握促成信號(hào)
1、促成信號(hào)的把握
2、什么是促成信號(hào)?
動(dòng)作、表情、語(yǔ)言、關(guān)注度、點(diǎn)頭
3、提升服裝銷售業(yè)績(jī)
1)、提升銷售業(yè)績(jī)的系統(tǒng)方法
2)、挖掘產(chǎn)品的銷售潛力
3)、運(yùn)用價(jià)格策略提升銷售業(yè)績(jī)
4)、促銷手段提升銷售業(yè)績(jī)
5)、通過(guò)人員管理提升銷售業(yè)績(jī)
4、續(xù)銷技能
1. 售前兩大法寶:——貨品賣點(diǎn)提煉技巧
2. 售前兩大法寶:——成套搭配實(shí)用口決
3. 連帶銷售四步曲:看、問(wèn)、試、贊
講師簡(jiǎn)介
陳元方 老師
國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師
聚州國(guó)際高級(jí)咨詢師
企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)打造專家
企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)終身推動(dòng)者
中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人
營(yíng)銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問(wèn)
鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)
曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂(lè)樂(lè)家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧問(wèn)。被眾多企業(yè)稱為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派咨詢師”
陳龍生老師經(jīng)歷:
陳老師從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年,主要致力于鞋業(yè)界生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。
其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè),從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理,聚州國(guó)際高級(jí)咨詢師。中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)、企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課上百場(chǎng)。
多次主導(dǎo)建立公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績(jī)提升系統(tǒng)和企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng),在解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升、薪酬績(jī)效管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng) “疑難雜癥”方面有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
陳老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ),以幽默互動(dòng)的激揚(yáng)風(fēng)格、生動(dòng)的案例演繹,陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺(tái)上,專業(yè)、專注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度,深受受訓(xùn)企業(yè)好評(píng)。
培訓(xùn)特色:
元方=實(shí)戰(zhàn)+創(chuàng)新 原創(chuàng)課程 絕無(wú)雷同
1、既有實(shí)戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識(shí)豐富,針對(duì)行業(yè)性強(qiáng).比較擅長(zhǎng)改變創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷思維和執(zhí)行模式,提升企業(yè)的自我解決問(wèn)題能力。
2、多年歷練的營(yíng)銷管理實(shí)踐力,很容易引起企業(yè)的共鳴;超強(qiáng)的邏輯表達(dá)力,讓學(xué)員極易理解和吸收。
3、現(xiàn)場(chǎng)自如的互動(dòng)力,那份專業(yè)的幽默,讓學(xué)員在輕松中愉快提升,信奉:少談理論多談感受 少談?dòng)^點(diǎn)多談?dòng)^察,是一位極具人格影響力的實(shí)戰(zhàn)派老師。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:銷售導(dǎo)購(gòu)精英實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練