【需求分析】
當(dāng)前，眾說紛紜的企業(yè)管理理論可謂汗牛充棟，花樣翻新的管理培訓(xùn)思潮也一浪接著一浪。有的高瞻遠(yuǎn)矚，從民族文化出發(fā)，論述講解企業(yè)管理的辯證哲學(xué)；有的崇尚細(xì)節(jié)，借鑒西方的管理理論，探索管理中國人的奧秘……企業(yè)管理者在接受各種培訓(xùn)后，面對(duì)企業(yè)中熱辣辣的工作，活生生的人，往往感到力不從心，要么感覺到老師傳授的方法論過于宏觀，無從下手；要么在推行規(guī)范化管理的過程中屢屢遭受“滑鐵盧”，在西方企業(yè)奉為圭臬的管理法寶，為何一到中國企業(yè)就失靈了呢？
現(xiàn)代心理學(xué)是建立在嚴(yán)格自然科學(xué)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上的一門社會(huì)科學(xué)，提供了具有廣泛普適性、容易復(fù)制與應(yīng)用的方法論。管理者若將心理學(xué)的知識(shí)與工具應(yīng)用于企業(yè)管理，不僅可以春風(fēng)化雨，和諧自然，而且可以喚醒員工潛能、事半功倍。

【課程目標(biāo)】
1、通過講師引導(dǎo)進(jìn)行自我探索，知曉自己的性格特質(zhì)和行為模式，接納自己的局限模式和個(gè)性障礙，改善人際溝通模式，建立良好的人際關(guān)系，越過事業(yè)平原；
2、通過貝爾賓八種團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試，可以更輕松地根據(jù)任務(wù)搭配團(tuán)隊(duì)成員，針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特質(zhì)有機(jī)互動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)管理水平；
3、站在管理者的視角，按照企業(yè)管理的基本思路，詳細(xì)解讀重要管理過程中的心理學(xué)，通過管理案例演練心理學(xué)工具實(shí)操，從而深刻理解、真正掌握人性化管理手段，提升企業(yè)管理效能。

【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理者

【課程大綱】
一、 剖析自己：正確自我認(rèn)知，準(zhǔn)確角色定位，贏得事業(yè)生活
1. 我是我：我的成長（人格的形成以及DISC測(cè)試）、我的需求（馬斯洛需求理論）；
2. 我是誰：我的本性（自我認(rèn)知、主觀能動(dòng)性、自尊、自我展示、態(tài)度與行為、人際吸引法則）；
3. 誰是我：我的社會(huì)角色（家庭、企業(yè)、社會(huì)）。
二、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)：揚(yáng)長避短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打造完美團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)概述：團(tuán)隊(duì)存在的目的、意義與特點(diǎn)；
2. 團(tuán)隊(duì)角色：學(xué)習(xí)貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論與應(yīng)用；
3. 角色測(cè)試：測(cè)試每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)角色；
4. 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽：分組團(tuán)隊(duì)任務(wù)競(jìng)賽，學(xué)員體會(huì)團(tuán)隊(duì)成員分工協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)之妙。
三、人性管理：基于人本思想，遵循管理框架，提升管理有效性與愉悅性
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策模塊；透析投資心理、群體決策模型、多因素決策矩陣、高效會(huì)議指導(dǎo)方針、規(guī)劃與執(zhí)行的不同觀點(diǎn)
2. 產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)模塊：營造創(chuàng)新環(huán)境、訓(xùn)練創(chuàng)新思維、頭腦風(fēng)暴會(huì)議、人性化設(shè)計(jì)
3. 質(zhì)量策劃與管理模塊：根據(jù)客戶群體心理需求策劃質(zhì)量目標(biāo)，借助系統(tǒng)化解決問題模型提升品質(zhì)
4. 生產(chǎn)組織與運(yùn)作模塊：調(diào)控壓力提升效率，多維“刺激”提高重復(fù)性工作崗位的快樂指數(shù)、色彩識(shí)別降低人為失誤
5. 品牌策劃與營銷模塊：遵循客戶感覺價(jià)值定價(jià)、根據(jù)客戶審美觀陳列產(chǎn)品、激發(fā)客戶體驗(yàn)塑造品牌傳播口碑
6. 人才開發(fā)與管理模塊：精選心理學(xué)測(cè)試協(xié)助甄選人才、根據(jù)學(xué)習(xí)成長規(guī)律培養(yǎng)發(fā)展人才、基于需求動(dòng)機(jī)模型有效激勵(lì)、根據(jù)員工心理特點(diǎn)維護(hù)員工關(guān)系、吸取社會(huì)心理學(xué)精粹提煉、弘揚(yáng)企業(yè)文化
【課程時(shí)間、場(chǎng)地安排】
時(shí)間
第一天
第二天
培訓(xùn)場(chǎng)地要求
上午
9:00-12:00
[開場(chǎng)破冰]
一、剖析自己
1. 我是我
2. 我是誰
3. 誰是我
[復(fù)習(xí)開場(chǎng)]
三、人性管理（案例討論）
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃決策心理
2. 產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)心理
3. 質(zhì)量策劃管理心理
1. 活動(dòng)桌椅；
2. 合適的溫度、亮度；
3. 空氣流通，環(huán)境安靜；
4. 投影、音響、麥克風(fēng)；
5. 教師用白板、白板筆；
6. 每組大白紙、彩色大頭筆各5張/支。
說明：可以拍照，請(qǐng)勿錄像！
下午
14:00-17:00
二、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)概述
2. 團(tuán)隊(duì)角色
4.生產(chǎn)組織運(yùn)作心理
5.品牌策劃營銷心理
6.人才開發(fā)管理心理