中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

課時(shí):1天 主講人:丁廣亮
受眾:醫(yī)院中層管理人員
執(zhí)行力建設(shè)是單位規(guī)章制度轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的關(guān)鍵,是醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)療質(zhì)量管理的核心內(nèi)容和永衡話題,如何加強(qiáng)管理執(zhí)行力建設(shè)也是一直困擾醫(yī)療衛(wèi)生單位高級(jí)管理人員的重要問(wèn)題。當(dāng)前,醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題大多數(shù)與管理執(zhí)行力低下有關(guān),主要表現(xiàn)為制度寫(xiě)在紙上、掛在墻上、說(shuō)在嘴上,就是沒(méi)有落實(shí)到行動(dòng)上。為此,就加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生單位管理執(zhí)行力建設(shè)特設(shè)計(jì)以下課題,供醫(yī)療衛(wèi)生單位管理者商榷。

課程大綱:

第一節(jié):醫(yī)院執(zhí)行力文化與執(zhí)行力意識(shí)的培育
1、執(zhí)行力就是有效完成任務(wù)的(能力35%+努力65%)復(fù)合力
案例分析:60分與100分的具體區(qū)別在哪里?
2、應(yīng)該有誰(shuí)來(lái)執(zhí)行:院長(zhǎng)、科主任還是基層醫(yī)護(hù)人員
正確的做事:戰(zhàn)略流程VS醫(yī)院執(zhí)行力
做正確的事:運(yùn)營(yíng)流程VS醫(yī)院執(zhí)行力
用正確的人:人員流程VS醫(yī)院執(zhí)行力
3、醫(yī)院執(zhí)行力建設(shè)的六大關(guān)鍵問(wèn)題

第二節(jié):醫(yī)院執(zhí)行力建設(shè)
1、什么樣的團(tuán)隊(duì)具有高效執(zhí)行力
2、如何處理八種執(zhí)行不力的借口
干部自測(cè):怎么樣組建一個(gè)高執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì)?
3、執(zhí)行中的上級(jí)與下級(jí):受權(quán)與授權(quán)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)維度一:有效配合上級(jí)工作
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)維度二:與評(píng)級(jí)相處的3C原則
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)維度三:怎樣讓你的下屬堅(jiān)決執(zhí)行
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)維度四:實(shí)行有效的共同目的
案例討論:制度執(zhí)行過(guò)程中的賞罰分析
4、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行績(jī)效的十六字訣

第三節(jié):高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的深刻認(rèn)知
1、團(tuán)隊(duì):高績(jī)效組織的基石
2、團(tuán)隊(duì)的定義
3、團(tuán)隊(duì)的五個(gè)構(gòu)成要素
4、群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

第四節(jié):團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自我認(rèn)知
1、理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
2、醫(yī)院、科室發(fā)展的兩大作用力
3、中層管理者應(yīng)具備的十項(xiàng)技能
4、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
5、領(lǐng)導(dǎo)的3力
6、四種不同領(lǐng)導(dǎo)者

第五節(jié)、關(guān)鍵在于執(zhí)行,落實(shí)在于到位
言必信,行必果
落實(shí)的關(guān)鍵是不打折扣
有效執(zhí)行是邁向成功的階梯
競(jìng)爭(zhēng)力源自解決問(wèn)題的能力
自動(dòng)自發(fā),前程遠(yuǎn)大

第六節(jié)、高效為王,創(chuàng)新致勝
創(chuàng)新——抵御“不確定性”的最佳武器
花小錢(qián),辦大事;少花錢(qián),多辦事
巧干勝于蠻干,聰明勝于拼命
運(yùn)用好簡(jiǎn)單的力量
經(jīng)營(yíng)好上班時(shí)間,管理好業(yè)余時(shí)間

第七節(jié)、責(zé)任制造結(jié)果,勝任贏得前程
責(zé)任制造結(jié)果
敬業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)
團(tuán)隊(duì)致勝
勝任,醫(yī)院對(duì)員工的終極期望
融入醫(yī)院,與科室一起成長(zhǎng)

第八節(jié)、有效的團(tuán)隊(duì)溝通
1、團(tuán)隊(duì)溝通的定義
2、團(tuán)隊(duì)溝通的兩種形式
3、影響溝通的三大因素
4、團(tuán)隊(duì)溝通的技巧訓(xùn)練
5、與上司的溝通技巧
6、平級(jí)的溝通技巧
7、團(tuán)隊(duì)溝通

第九節(jié)、塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化
建立團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀
醫(yī)院、科室文化的4個(gè)關(guān)鍵詞
寬容失敗
拒絕平庸

第十節(jié)、高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)
課程結(jié)束:
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng):?jiǎn)柵c答
三、學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
四、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):總結(jié)發(fā)言


講師簡(jiǎn)介

  丁廣亮 老師
主要研究方向?yàn)獒t(yī)院管理與質(zhì)量安全,從事醫(yī)療工作近10年,畢業(yè)于山東大學(xué)公共管理學(xué)院,后進(jìn)修于北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部,長(zhǎng)期從事醫(yī)院管理研究。
現(xiàn)任:
中國(guó)醫(yī)院管理創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展研究中心副主任,
被聘為:
中國(guó)人民大學(xué)醫(yī)藥行業(yè)研究中心特約專家,
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部培訓(xùn)專家,
山東省健促會(huì)培訓(xùn)中心主任,
中國(guó)醫(yī)院管理培訓(xùn)中心教授,
中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)人文醫(yī)院特邀講師,
中華護(hù)理學(xué)會(huì)特邀專家,
中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì)委員。萊州市衛(wèi)生局醫(yī)院流程管理顧問(wèn),昆明市衛(wèi)生局顧問(wèn)。第二軍醫(yī)大學(xué)醫(yī)院附屬長(zhǎng)海醫(yī)院管理顧問(wèn)等等。
數(shù)十年的培訓(xùn)生涯,數(shù)百場(chǎng)的精彩演講,使很多人邁向成功!他的演講激情四溢 , 大氣磅礴,認(rèn)可率幾近 100% ,他的許多至理名言,喚醒了人們心中沉睡已久的巨人!他對(duì)人性的理解已臻化境。十年來(lái)他從理論到實(shí)踐,再?gòu)膶?shí)踐到理論,有著豐富的人生閱歷及淵博的知識(shí)底蘊(yùn)。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:醫(yī)療團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理培訓(xùn)大綱



 

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