中國培訓易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
課程詳情
Ø 《高效執(zhí)行力特訓營》課程是什么?
是專門針對中高管和核心團隊成員,進行執(zhí)行力打造和職業(yè)化訓練的培訓課程。通過講師的講授和訓練,借助工具化的執(zhí)行理念、系統(tǒng)化的訓練方法,幫助企業(yè)批量打造執(zhí)行團隊,讓中國成長型企業(yè)迅速突破人才瓶頸,在市場激烈的人才競爭中立于不敗之地!我們的口號是,把“羊”訓練成“狼”。
Ø 《高效執(zhí)行力特訓營》最突出的特點是什么?是大型互動和體驗式的學習。
通過大量的訓練,包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理
游戲、團隊競爭等形式,讓學員在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗作為職業(yè)精英,應該具備什么能力。講授的觀點簡單實用,容易記憶,學員可以系統(tǒng)地學習執(zhí)行的理念、原則和方法,可以學完就用,而且用之有效。
三、課程大綱
第一講:商業(yè)人格——為團隊注入執(zhí)行的基因
一、人格與商業(yè)
Ø 為什么不行動?要看別人怎么做。為什么心情煩燥?因為熱衷于內(nèi)部比較。
Ø 為什么不做結(jié)果?因為心中沒有原則。為什么不負責任?因為企望別人承擔。
這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團隊。
二、商業(yè)人格
1. 二個要素:
靠原則去做事、靠結(jié)果做交換
2. 二個標準
成年人邏輯、社會人心態(tài)
三、商業(yè)文明啟蒙,是正直的執(zhí)行啟蒙
1. 從依附型,向獨立型轉(zhuǎn)變
2. 從服從型,向主動型轉(zhuǎn)變
3. 從人治型,向法治型轉(zhuǎn)變
4. 從避責型,向守責型轉(zhuǎn)變
5. 從封閉型,向分享型轉(zhuǎn)變。
(通過商業(yè)人格訓練從基礎上讓員工明白自己的角色定位,在企業(yè)里工作,自己的真實身份只有一個――商人!企業(yè)的天職就是提交結(jié)果,與社會交換,做為企業(yè)里的員工的天職就是――提交結(jié)果,與企業(yè)交換,只有人人有商人意識,才會100%對自己負責,才會真正為自己工作,對企業(yè)負責,企業(yè)才會良性發(fā)展,業(yè)績才會飆升!不執(zhí)行的人,推諉責任的人都是依賴型的人,先把根子問題找出來。)
第二講、結(jié)果與任務----請給我結(jié)果
一、結(jié)果意味著什么?
1.商業(yè)交換:公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺,
2.企業(yè)生死:企業(yè)依靠結(jié)果生存。
3.不同人生:人生是一個一個結(jié)果積累的過程。
二、什么是結(jié)果,什么是任務?
做任務是執(zhí)行的假象,我們要的是結(jié)果,做結(jié)果與做任務完全不同。我們每天做的是
結(jié)果?還是做的是任務?許多人沒有搞清楚。
1.結(jié)果三要素:
ü 有時間、有價值、可考核
2.什么是任務?
ü 完成差事:領導要辦的都辦了.
ü 例行公事:該走的程序走過了.
ü 應付了事:差不多就行了.
ü 無價值的東西.應付工作是任務,提供價值是結(jié)果。
3、結(jié)果種種
壞結(jié)果、假結(jié)果、差結(jié)果、合格結(jié)果、超值結(jié)果。
4、如何做結(jié)果
1. 做結(jié)果的三個原則
ü 客戶原則;交換原則;檢查原則。
2.做結(jié)果兩個思維:
ü 外包結(jié)果訓練法;底結(jié)結(jié)果訓練法。
3. 做結(jié)果的三個方法:
ü 復述承諾法;分解法;重點法。
(通過認清結(jié)果與任務的區(qū)別,樹立員工的結(jié)果導向思維,明確我們工作中的走形式,做任務現(xiàn)象,真正的提交結(jié)果,大多數(shù)員工在做任務,而不做結(jié)果,我們會訓練大家如何做結(jié)果。并且結(jié)合做結(jié)果的方法與工具最大化的提高工作效率,提高運營效率。)
第三講:客戶價值:執(zhí)行的動力與方向
一、什么是客戶?
我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們的商業(yè)回報的重要來源。
沒有客戶價值,企業(yè)就死亡,不論它過去多么輝煌。
二、什么是客戶價值?
滿足客戶價值需求;超越客戶既定的期望。企業(yè)生存的底線,執(zhí)行的動力和方向。
三、怎么做客戶價值?
(一)原則
ü 高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)
(二)方法
ü 排除法、新增法、遞進法
四、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
1,對上級和平級:給提前量,給依據(jù),給方案,給選擇題
2,對下級:激勵,給成長機會,給原則,給方法。
五、客戶價值的修煉
1. 你的客戶是誰?
2. 上周為這些客戶做了哪些工作?
3. 這些工作的結(jié)果是什么?
4. 本周準備做什么事感動客戶?
(建立了結(jié)果導向的思維之后,樹立提交結(jié)果的對象:客戶!如何明確客戶的真正定位,如何提供客戶價值,贏取最大的客戶信賴,不戰(zhàn)而屈人之兵。以及在企業(yè)內(nèi)部建立內(nèi)部客戶價值文化。企業(yè)內(nèi)部同級別及上下級之間也是互為客戶的關(guān)系,需要互相配合,互相提供價值,讓員工真正懂得協(xié)作的本質(zhì)!讓部門上下級溝通從此告別推諉扯皮。
第四講:高層執(zhí)行力---做狼性總經(jīng)理,迫使員工進化
一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線
1. 生死之理:靠什么來指導我們的思想?
2. 存活之理:靠什么來指導我們的業(yè)務安排?
3. 致勝之理:靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?
4. 持續(xù)之理:靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?
二、狼性總經(jīng)理四大領導原則
1、自知之明:總經(jīng)理必須懂得只有專注于一點方可成為某一領域的老虎。
2、順水行舟:總經(jīng)理永遠要懂得是時勢造英 雄,而不是英雄造時勢。
3、血濃于水:總經(jīng)理要懂得是鮮血形成了團隊中牢不可破的信賴。
4、知己知彼:總經(jīng)理要明白勝利并不說明自己強大,只能說明自己比對手更用心。
三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位
角色1:文化第一推動:核心理念與公司文化才能凝聚人心
角色2:建立執(zhí)行機制:只有機制和流程才能復制強大的團隊
角色3: 做大客戶的朋友:客戶價值是你的戰(zhàn)略的方向
第五講: 4R運營管理體系
——建立不依靠任何能人的制度體系
一、更適合中國
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運營模式,是制度執(zhí)行力,是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度, 4R思想與模式,更加適合中國企業(yè)實際情況,并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點
ü 凡事必有結(jié)果;R1
ü 有結(jié)果就必須落實到“我”;R2
ü 對“我”不相信就必須檢查;R3
ü 有檢查就必有獎罰.R4
三、制度執(zhí)行流程
R1:結(jié)果定義清楚:
心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
1, 結(jié)果定義清楚:有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預期結(jié)果.
2, 不相信“拍胸脯式”的保證:
3, 上級下達各項目標,下級提出行動
4, 措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。
R2:一對一責任:
千金重擔眾人挑,人人頭上有指標!
1.承諾一對一。執(zhí)行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。
2.承諾帶獎罰,沒有獎罰標準,承諾等于沒有說。
R3:過程檢查:
你越相信誰,就越要檢查誰!
1.為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
2.人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.
3.對事不對人,我們要的是結(jié)果和改進.
R4:即時激勵:
立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力。
1. 業(yè)績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。
好結(jié)果就獎,沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵。
第六講:執(zhí)行型人才的三大標準
一、信守承諾
信守承諾,就是說到就做到,拿出結(jié)果。
二、結(jié)果導向
像導彈一樣,鎖定目標,鎖定結(jié)果,一往無前,不達結(jié)果決不罷休。
三、永不言敗
唯一的失敗就是你選擇了放棄。不怕失敗和熱愛失敗是不同的含義。
第七講:中層執(zhí)行力---中層決定成敗
一、中層執(zhí)行四要點
1.戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡?
2.帶領團隊:是當司機,還是當乘客?
3.追求業(yè)績:中層經(jīng)理永遠只有一個目標——賺錢!
4.超越期望:永爭第一,沒有最好,只有更好!
二、中層執(zhí)行方法(兩講三做):
1.講清結(jié)果
2.講清后果
3.做檢查
4.做獎罰
5.做機制
領導與員工,各自承擔責任,就是為對方負責,為團隊責任,為客戶負責,這就是執(zhí)行團隊成功的根本。
中層=責任:團隊訓練——領袖風采。
(執(zhí)行力的打造不是一朝一夕的事情,需要不斷的鞏固,同時更需要從兩個方面入手,企業(yè)高層與企業(yè)中層,高層執(zhí)行力狼性總經(jīng)理原則會告訴我們?yōu)槭裁凑f在市場競爭中未來能長久生存的企業(yè)都是具有狼性靈魂的企業(yè),而未來能長久生存的企業(yè)家都是具有狼性靈魂的企業(yè)家。反之則毅然。
另一個方面是中層的問題,中層是企業(yè)的關(guān)鍵,您的中層是放大鏡還是大氣層直接決定總裁戰(zhàn)略的執(zhí)行效果。中層決定執(zhí)行的成敗,這方面會重點講,讓中層學會帶領團隊去執(zhí)行。)
第八講:執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
——執(zhí)行訓練的要領
一、執(zhí)行的八字方針
1.認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手。
二、執(zhí)行的十六字原則
1.結(jié)果提前、自我退后
2.鎖定目標、專注重復
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把簡單的事情重復一千遍都做好,就是不簡單;把容易的事情重復一萬遍都作對,就是不容易。
鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復,每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復做,直到目標達成。
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略
1.決心第一、成敗第二
2.速度第一、完美第二
3.結(jié)果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會有結(jié)果;沒有結(jié)果,就是收獲理由。
事前要決心,事中要速度,事后要結(jié)果。
學習亮劍精神,學習英雄團隊,把自己訓練成執(zhí)行人才。
(在學習了商業(yè)人格,結(jié)果導向,工具后要求建立起相應的執(zhí)行觀念,做為總結(jié),四十八字真經(jīng)從文化層面讓員工理解執(zhí)行的標準及考核的標準!做為時刻檢驗自己的標準。將執(zhí)行的理念精煉成四十八個字做為執(zhí)行的準繩。并且可以形成日后做公司文化的工具。)
四、課程訓練方案:
訓練形式:
案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭
幾種訓練辦法:
“精神集中訓練”“團隊對抗訓練”“角色扮演訓練”等。
授課特色:
講練結(jié)合,大量的互動與訓練;
培訓特色:
團隊訓練、流程化服務和落地有效的實操實戰(zhàn);
講師特色:
講師講授震撼、富有感染力,演講活躍富有激情。能很好的鼓舞員工的士氣和工作激情。
講師簡介
胡永富 老師
【基本信息】
企業(yè)管理系統(tǒng)變革專家
企業(yè)人力資源系統(tǒng)梳理專家
國學頻道《名家談壇》欄目特約嘉賓
實戰(zhàn)派高級培訓師
資深企業(yè)管理顧問
北京大學CHO(高級人力資源)研修班特約專家
北京工商大學MBA職業(yè)規(guī)劃導師
企業(yè)15+1管理系統(tǒng)創(chuàng)始人
團隊組織能力訓練專家
國家二級心理咨詢師
國家高級經(jīng)絡催眠師
【任職情況】
現(xiàn)任職務:
北京科企創(chuàng)富文化傳媒有限公司 總經(jīng)理
邯鄲泓博企業(yè)管理咨詢集團 總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人
鄭州共好商學院 院長、聯(lián)合創(chuàng)始人
曾任職務:
北京錫恩英才企業(yè)管理咨詢顧問有限公司高級講師
神州英才企業(yè)管理咨詢(北京)有限公司高級管理顧問
河南省大河商學院特聘培訓專家
河南省大河商學院顧問中心總經(jīng)理
正大集團、格力集團、雙匯集團、大運摩托、華海藥業(yè)等幾十家企業(yè)常年顧問
【工作經(jīng)歷】
曾為世界500強正大集團、全球機械50強山推機械集團(上市公司)、中國500強企業(yè)京客隆集團(上市公司)、中國500強華海藥業(yè)(上市公司)、中國500強杭蕭鋼構(gòu)(上市公司)、中國500強雙匯集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團、中國空調(diào)行業(yè)標志性品牌格力集團、中國著名品牌大運摩托、深圳立訊精密(上市公司)、國家電網(wǎng)河北分公司、中國聯(lián)通、中國石化、中棉種業(yè)、宇通客車、民生銀行、中國國旅、普萊柯生物工程、杭州和利時集團、恒大地產(chǎn)集團等近千家企業(yè)提供培訓和咨詢服務,并組織實施多個企業(yè)實戰(zhàn)咨詢項目。
【擅長領域】
一直專注于團隊組織能力打造、企業(yè)戰(zhàn)略落地系統(tǒng)建設、企業(yè)定制化內(nèi)訓與咨詢領域。通過現(xiàn)場講授及互動式訓練的模式,幫助企業(yè)管理者提升團隊組織能力,打造高績效執(zhí)行系統(tǒng),建立有效的管控體系和黑白分明的文化系統(tǒng),幫助企業(yè)走向團隊正規(guī)化與管理規(guī)范化。
多年來胡老師在三大領域的研究與實踐:
1、團隊組織能力的打造與訓練:通過執(zhí)行力、領導力、職業(yè)化、優(yōu)秀中層與九段員工五大專題訓練,幫助企業(yè)提升團隊整體的行動力和戰(zhàn)斗力,幫助企業(yè)把美好的愿景變成美好的現(xiàn)實。課程中融合了大量互動和PK,將執(zhí)行的文化理念和操作工具完美結(jié)合,打造最實戰(zhàn)最落地的課程。
2、圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標實施管控與企業(yè)人力資源管理的15+1組織系統(tǒng):基于員工職業(yè)規(guī)劃目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標的整合,通過戰(zhàn)略規(guī)劃與目標系統(tǒng)、薪酬績效與責任系統(tǒng)、過程檢查與質(zhì)詢系統(tǒng)、開放反饋與文化系統(tǒng)、績效評估與激勵系統(tǒng)、結(jié)果改進與復制系統(tǒng)六大核心,幫助企業(yè)達成目標,實現(xiàn)與員工的雙贏。
3、企業(yè)定制化內(nèi)訓與咨詢:通過對企業(yè)實際問題的訪談和了解,為企業(yè)量身定制解決方案,為企業(yè)在成長的道路上保駕護航。
【風格特點】
胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正的實現(xiàn)將管理理念工具化,管理方法系統(tǒng)化,幫助企業(yè)突破管理瓶頸,塑造職業(yè)化團隊!
授課過程寓教于樂,活躍的課堂氣氛,在上課的一開始就能夠迅速抓住學員,體驗、參與、訓練、互動式的教學方法,能讓大家在學中做,在做中學。內(nèi)容簡潔凝練,快速有效,實操實戰(zhàn)。
學員對培訓師的滿意率均在98%以上。
【客戶評價】
非常感謝胡永富老師用心的演講,您用生動幽默的表現(xiàn)形式,通過與世界一流企業(yè)的對比,讓我們重新認識了什么是真正的客戶價值,也為我們以后的工作指明了方向!
—— 中國聯(lián)通(上海澄美)受訓學員
胡老師的課程有一種震懾人心的力量,知識點不是講出來的,而是做出來的,就像老師所講的那樣,“人們不會聽你怎么說,人們只會看你怎么做”,老師的專業(yè)和敬業(yè)精神,是我學習的榜樣!
—— 丹尼斯百貨集團受訓學員
非常認同胡老師的觀點,您講的“人們不會做你希望的,人們只會做你檢查和考核的”,我是深有體會的,我們的問題就是很多事情總是不了了之,如您所說,如何把企業(yè)的戰(zhàn)略目標不擇不扣的執(zhí)行下去,建立第三方的監(jiān)督考核體系是最有效的方式!
—— 大運摩托學員
感謝胡老師的精彩授課,我們企業(yè)最大的問題就是會太多,用質(zhì)詢會體系取代例會體系的管理模式,效率高、易操作,讓我受益匪淺!
—— 杭蕭鋼構(gòu)學員
課程對象
備 注
課程名稱:高效執(zhí)行力特訓營