中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
Ø 《團隊職業(yè)化特訓(xùn)營》課程是什么?
是專門針對企業(yè)全員,進行職業(yè)化訓(xùn)練的課程。通過講師的講授和訓(xùn)練,借助工具化的執(zhí)行理念、系統(tǒng)化的訓(xùn)練方法,幫助企業(yè)批量打造職業(yè)化的員工,讓中國成長型企業(yè)迅速突破人才瓶頸,在市場激烈的人才競爭中立于不敗之地!我們的口號是,把“羊”訓(xùn)練成“狼”。
Ø 《團隊職業(yè)化特訓(xùn)營》最突出的特點是什么?是大型互動和體驗式的學(xué)習(xí)。
通過大量的訓(xùn)練,包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理
游戲、團隊競爭等形式,讓學(xué)員在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗作為職業(yè)精英,應(yīng)該具備什么能力。講授的觀點簡單實用,容易記憶,學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)執(zhí)行的理念、原則和方法,可以學(xué)完就用,而且用之有效。
課程大綱
第一講:職業(yè)團隊
一、 什么是職業(yè)化?
1、職業(yè)和職位有什么區(qū)別?
2、什么才是真正的職業(yè)化?
二、職業(yè)化的五大障礙:
Ø 員工心態(tài)不積極
Ø 團隊成員缺乏契約精神
Ø 不知道如何把工作干好
Ø 工作多年卻沒有成長
Ø 不知道如何與上級和同事溝通
三、 職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大區(qū)別:
1. 業(yè)余選手以業(yè)為樂,職業(yè)選手以業(yè)為生
2. 業(yè)余選手滿足自我,職業(yè)選手滿足客戶
3. 業(yè)余選手做了就行,職業(yè)選手精益求精
4. 業(yè)余選手消磨光陰,職業(yè)選手惜時如金
四、 職業(yè)化的32字箴言
1. 人格獨立、成果第一
2. 功過不抵、當下第一
3. 原則至上、規(guī)則第一
4. 就事論事、場合第一
五、職業(yè)化的四大核心:
1. 職業(yè)化的形象——職業(yè)形象與職業(yè)禮儀
2. 職業(yè)化的心態(tài)——職業(yè)心態(tài)與商人思維
3. 職業(yè)化的能力——專業(yè)技能與職業(yè)規(guī)劃
4. 職業(yè)化的行為——職業(yè)道德與敬業(yè)精神
第二講:職業(yè)形象與職業(yè)禮儀
一、職業(yè)形象與職業(yè)定位
1. 五秒鐘的第一印象
2. 職業(yè)形象魅力的三大來源:職業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)行為、職業(yè)儀表
3. 如何提升自己的職業(yè)形象?
二、職業(yè)禮儀的六大準則
1. 以客為尊
2. 守信有禮
3. 敬人自重
4. 少用命令
5. 提前知會
6. 不談隱私
三、日常職業(yè)禮儀
1. 商務(wù)交談禮儀:表達、聆聽、溝通等
2. 商務(wù)往來禮儀:握手、換名片、介紹、引路、乘電梯、乘車等
3. 辦公室禮儀:
第三講:職業(yè)心態(tài)
一、 態(tài)度決定一切
1、 態(tài)度和能力哪個更重要?
2、 成功者與失敗者的最大區(qū)別
二、 成功者必須樹立的8種心態(tài)
1. 學(xué)習(xí)的心態(tài)
2. 歸零的心態(tài)
3. 積極的心態(tài)
4. 付出的心態(tài)
5. 堅持的心態(tài)
6. 合作的心態(tài)
7. 謹慎的心態(tài)
8. 感恩的心態(tài)
三、 如何調(diào)整我們的心態(tài)
1、 認識不良心態(tài)的表現(xiàn)與危害
2、 如何保持陽光積極的心態(tài)
四、 成功的九大信念
第四講:商業(yè)交換
一、商業(yè)交換的前提——雇傭關(guān)系
1、職業(yè)的產(chǎn)生與雇傭關(guān)系
2、職業(yè)人在雇傭關(guān)系中的角色認知——我是商人
二、商業(yè)交換的保障——信托責(zé)任
1. 故事分享:把信送給加西亞
2. 信任才有托付,受托才有責(zé)任
3. 職業(yè)來自于雇主之托,受委托就有了職業(yè)責(zé)任
三、商業(yè)交換的核心——契約精神
1. 契約精神的表現(xiàn)是什么?
2. 如何樹立契約精神?
四、職業(yè)人誓言
第五講:專業(yè)技能
一、專業(yè)就是“看家本事”
1. 沒有專業(yè),就沒有謀生的手段;
2. 專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。
二、專業(yè)就是滿足客戶需求的細節(jié)操作
1. 專業(yè)水平,決定了你的結(jié)果;
2. 結(jié)果公平交換,決定了你的財富與人生。
三、會合作,才是專業(yè)化
1. 封閉導(dǎo)致衰退,傳承才會提高;
2. 團隊優(yōu)勢互補,專業(yè)價值最高。
四、如何成為專業(yè)選手?
1. 鎖定目標:找準客戶價值;
2. 專注重復(fù):做流程化操作;
3. 學(xué)習(xí)他人:超級學(xué)習(xí)力;
4. 持續(xù)創(chuàng)新:持續(xù)改進和創(chuàng)新。
第六講:職業(yè)規(guī)劃與平衡人生
一、 何為職業(yè)生涯規(guī)劃?
1、 職業(yè)中常見的困惑
2、 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
3、 職業(yè)發(fā)展的冰山理論
二、 職業(yè)規(guī)劃的思維邏輯
1、 因果思維與果因思維
2、 職業(yè)發(fā)展與職業(yè)價值
三、 人生目標如何設(shè)定與達成
1、 人生的六大目標:事業(yè)、財富、家庭、健康、成長、人際關(guān)系
2、 目標的分解細化:以終為始、長短結(jié)合
3、 目標的自我管控
四、職業(yè)規(guī)劃的工具——個人戰(zhàn)略
第七講:職業(yè)道德與法制
一、 什么是職業(yè)道德?
1. 認識道德
2. 職業(yè)道德的基本原則
3. 職業(yè)道德建設(shè)的核心
4. 為什么要堅守職業(yè)道德
二、 職業(yè)道德的基本要求
Ø 文明有禮
Ø 愛崗敬業(yè)
Ø 誠實守信
Ø 公平公正
Ø 勤儉節(jié)約
Ø 遵紀守法
Ø 團結(jié)互助
三、法制觀念——職業(yè)人的底線?
1、職業(yè)人的邊界思維
2、職業(yè)人容易陷入的法制陷阱
四、世界優(yōu)秀企業(yè)的職業(yè)道德解讀
第八講:敬業(yè)精神
一、為什么要敬業(yè)?
1、“11點59分現(xiàn)象”
2、敬業(yè)精神是職業(yè)化的最高境界
3、敬業(yè)精神是對職業(yè)無限的熱愛
二、敬業(yè)的五大內(nèi)涵?
1、有高遠的職業(yè)理想,盡職盡責(zé),全心全意。
2、有勤勉的工作態(tài)度,腳踏實地,無怨無悔。
3、有鞏固的專業(yè)能力,愛崗敬業(yè),忠于職守。
4、有旺盛的進取意識,不斷創(chuàng)新,精益求精。
5、有無私的奉獻精神,公而忘私,忘我工作。
三、敬業(yè)者才真正快樂
1、職場當中的三種人:先知先覺、后知后覺、不知不覺
2、職業(yè)價值——做有德有才之人
四、職業(yè)人的第二生命
1、延展生命的寬度
2、向熱愛生命一樣熱愛我們的職業(yè)
五、敬業(yè)是一種使命
四、課程訓(xùn)練方案:
訓(xùn)練形式:
案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭
幾種訓(xùn)練辦法:
“精神集中訓(xùn)練”“團隊對抗訓(xùn)練”“角色扮演訓(xùn)練”等。
授課特色:
講練結(jié)合,大量的互動與訓(xùn)練;
培訓(xùn)特色:
團隊訓(xùn)練、流程化服務(wù)和落地有效的實操實戰(zhàn);
講師特色:
講師講授震撼、富有感染力,演講活躍富有激情。能很好的鼓舞員工的士氣和工作激情。
講師簡介
胡永富 老師
【基本信息】
企業(yè)管理系統(tǒng)變革專家
企業(yè)人力資源系統(tǒng)梳理專家
國學(xué)頻道《名家談壇》欄目特約嘉賓
實戰(zhàn)派高級培訓(xùn)師
資深企業(yè)管理顧問
北京大學(xué)CHO(高級人力資源)研修班特約專家
北京工商大學(xué)MBA職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師
企業(yè)15+1管理系統(tǒng)創(chuàng)始人
團隊組織能力訓(xùn)練專家
國家二級心理咨詢師
國家高級經(jīng)絡(luò)催眠師
【任職情況】
現(xiàn)任職務(wù):
北京科企創(chuàng)富文化傳媒有限公司 總經(jīng)理
邯鄲泓博企業(yè)管理咨詢集團 總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人
鄭州共好商學(xué)院 院長、聯(lián)合創(chuàng)始人
曾任職務(wù):
北京錫恩英才企業(yè)管理咨詢顧問有限公司高級講師
神州英才企業(yè)管理咨詢(北京)有限公司高級管理顧問
河南省大河商學(xué)院特聘培訓(xùn)專家
河南省大河商學(xué)院顧問中心總經(jīng)理
正大集團、格力集團、雙匯集團、大運摩托、華海藥業(yè)等幾十家企業(yè)常年顧問
【工作經(jīng)歷】
曾為世界500強正大集團、全球機械50強山推機械集團(上市公司)、中國500強企業(yè)京客隆集團(上市公司)、中國500強華海藥業(yè)(上市公司)、中國500強杭蕭鋼構(gòu)(上市公司)、中國500強雙匯集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團、中國空調(diào)行業(yè)標志性品牌格力集團、中國著名品牌大運摩托、深圳立訊精密(上市公司)、國家電網(wǎng)河北分公司、中國聯(lián)通、中國石化、中棉種業(yè)、宇通客車、民生銀行、中國國旅、普萊柯生物工程、杭州和利時集團、恒大地產(chǎn)集團等近千家企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù),并組織實施多個企業(yè)實戰(zhàn)咨詢項目。
【擅長領(lǐng)域】
一直專注于團隊組織能力打造、企業(yè)戰(zhàn)略落地系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)與咨詢領(lǐng)域。通過現(xiàn)場講授及互動式訓(xùn)練的模式,幫助企業(yè)管理者提升團隊組織能力,打造高績效執(zhí)行系統(tǒng),建立有效的管控體系和黑白分明的文化系統(tǒng),幫助企業(yè)走向團隊正規(guī)化與管理規(guī)范化。
多年來胡老師在三大領(lǐng)域的研究與實踐:
1、團隊組織能力的打造與訓(xùn)練:通過執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)化、優(yōu)秀中層與九段員工五大專題訓(xùn)練,幫助企業(yè)提升團隊整體的行動力和戰(zhàn)斗力,幫助企業(yè)把美好的愿景變成美好的現(xiàn)實。課程中融合了大量互動和PK,將執(zhí)行的文化理念和操作工具完美結(jié)合,打造最實戰(zhàn)最落地的課程。
2、圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標實施管控與企業(yè)人力資源管理的15+1組織系統(tǒng):基于員工職業(yè)規(guī)劃目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標的整合,通過戰(zhàn)略規(guī)劃與目標系統(tǒng)、薪酬績效與責(zé)任系統(tǒng)、過程檢查與質(zhì)詢系統(tǒng)、開放反饋與文化系統(tǒng)、績效評估與激勵系統(tǒng)、結(jié)果改進與復(fù)制系統(tǒng)六大核心,幫助企業(yè)達成目標,實現(xiàn)與員工的雙贏。
3、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)與咨詢:通過對企業(yè)實際問題的訪談和了解,為企業(yè)量身定制解決方案,為企業(yè)在成長的道路上保駕護航。
【風(fēng)格特點】
胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正的實現(xiàn)將管理理念工具化,管理方法系統(tǒng)化,幫助企業(yè)突破管理瓶頸,塑造職業(yè)化團隊。
授課過程寓教于樂,活躍的課堂氣氛,在上課的一開始就能夠迅速抓住學(xué)員,體驗、參與、訓(xùn)練、互動式的教學(xué)方法,能讓大家在學(xué)中做,在做中學(xué)。內(nèi)容簡潔凝練,快速有效,實操實戰(zhàn)。
學(xué)員對培訓(xùn)師的滿意率均在98%以上。
【客戶評價】
非常感謝胡永富老師用心的演講,您用生動幽默的表現(xiàn)形式,通過與世界一流企業(yè)的對比,讓我們重新認識了什么是真正的客戶價值,也為我們以后的工作指明了方向!
—— 中國聯(lián)通(上海澄美)受訓(xùn)學(xué)員
胡老師的課程有一種震懾人心的力量,知識點不是講出來的,而是做出來的,就像老師所講的那樣,“人們不會聽你怎么說,人們只會看你怎么做”,老師的專業(yè)和敬業(yè)精神,是我學(xué)習(xí)的榜樣!
—— 丹尼斯百貨集團受訓(xùn)學(xué)員
非常認同胡老師的觀點,您講的“人們不會做你希望的,人們只會做你檢查和考核的”,我是深有體會的,我們的問題就是很多事情總是不了了之,如您所說,如何把企業(yè)的戰(zhàn)略目標不擇不扣的執(zhí)行下去,建立第三方的監(jiān)督考核體系是最有效的方式!
—— 大運摩托學(xué)員
感謝胡老師的精彩授課,我們企業(yè)最大的問題就是會太多,用質(zhì)詢會體系取代例會體系的管理模式,效率高、易操作,讓我受益匪淺!
—— 杭蕭鋼構(gòu)學(xué)員
課程對象
備 注
課程名稱:團隊職業(yè)化特訓(xùn)營